不知不觉到公司已经快两个月了,这段时间感觉自己每天都在成长和进步,忙碌的工作让自己觉得特别踏实,不再有悬浮不定的漂浮感,而是把这里当做最好的归宿,用心地在这里开通自己的另一片天地。
先是将近两个星期的专业培训,我对公司的主要业务和工作等一些事项都做了比较详细的了解。这两个星期的学习很紧凑,内容也很丰富,有点觉得又回到了高中的学习时代。正是知道学习的这些内容跟我们以后的工作息息相关,我们才更认真仔细的吸收着培训老师的内容,生怕有所遗漏。
书面的培训结束了,我们又进行了三个星期左右的实操学习,主要是跟在老员工身边学习他们如何开展工作,如何解决问题,这过程学习的内容更加实在,更加重要,每天拿着笔记本记录着他们的一些经验,到现在已经是记了很厚的一叠,感觉这些就是我胜任工作的葵花宝典,有时真的恨不得把老同事的每一个步骤或者说过的每一句话都记录下来。
慢慢地,我们从试着跟客户打**,到暂时被分配了一些任务,到拥有了自己的座位和电脑,到分配了自己的客户群,我们在这个部门里慢慢地成长,也慢慢地融入到我们的这个部门,融入到这个公司。于此同时,从看老同事怎么解决问题到自己要能及时、妥当地服务客户,为客户解决难题,我们肩上背负的责任也就更加重大了,这都要求我们得认真地、细心地去对待我们的工作,更热心地为客户服务。
现在,我服务的客户群主要是一些集团性质的客户,也是属于高中端的客户。得知我的工作分配时,我既感到高兴,充满动力,同时也感到压力的存在。高兴的是这段时间的工作得到了班长的肯定和信任,感到压力的是要服务好这些客户,得多加严格要求自己,尽自己最大的努力和激情来对待这些客户,对待我的工作。
在完成自己工作的同时,也曾几次跟随老同事到其他部门去办理一些事务,这让我觉得要胜任好现在的工作,对其他部门的了解和沟通也是非常重要的,因为很多事情也是需要其他部门的协助和配合,比如说市场部和机房等,在接下来的工作生活中,还应该继续了解其他部门的一些工作,让自己的工作更加顺利有效地开展。
工作的同时也感受到企业以人为本的良好的工作氛围,领导对员工的关怀,同事之间的和睦和融洽,让工作变得更加简单而有力量。很喜欢我们办公室的工作氛围,也很感谢同事在工作上的帮忙,虽然一开始是有接受了培训,但是在实操的过程中遇到的问题更是花样百出,同事们很热心帮助,总能不厌其烦地告诉我解决的路径,这让我的工作进行顺利了许多。跟我一起进入公司的新同事也是富有青春和朝气的,他们的热情和激情也是深深地感染着我,这让我的办公室生活也增添了许多姿色。
最后感谢领导能够提供给我这个工作平台,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事对我这段时间里工作的热情帮助。对然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,担我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信公司明天会更好。
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