篇一：聚成培训学习心得。
聚成培训学习心得。
在了解聚成的时候那是20xx年，也是聚成公司刚成立两年多的时间，当时由于工作原因经常能听到聚成的课程，也正是由于工作原因，在与聚**员沟通交流的过程中，了解到这是一家正在起步的培训公司。由于当时的广东，培训公司很多，因工作原因接触的也多，这些公司在课件的准备、组织的形式、教学的质量（自我感觉）、现场的气氛等方面都基本一样，并不是像现今的聚成那样场面充满激情、自信。所以自那时起，对此类培训基本都是抱着不信任的态度。
在再次回到通程前已听说酒店在与聚成合作外送管理人员培训，当时的感觉是酒店怎么找了这样一个机构，在我的印象中，这就是一个靠着传销的模式做着一些传销的事情的公司，是以赚钱为目的的培训机构，还不能说是公司，一直不理解，直到我去培训前的一刻，我仍抱着这种观点。但事实上，我错了，没想到当初的一家培训小公司现在做到了年收入几亿的大公司，这不只是数据上的震撼，而是对聚成的全新认识，这才发现自己是那么主观的看待问题，也就是老板讲的旧思维。
就学习的内容来讲，我觉得收获是很多的，主要有8点：1、如何激励员工士气、激情、自信方面。2、是团伙到团队的建设方面。3、团队氛围的营造对经营管理带来的影响与价值。4、是
会议系统的相关知识。5、是销售技巧方面。6、是沟通技巧方面。7、是解决问题方面。8、是评估技巧方面。
通过学习后的对比，才发现自己部门的工作很平庸、沉闷。没有特色与激情，我本人和员工首先在精神面貌方面都没有展现出年青人的激情自信活跃，新员工认为部门无活力，老员工认为部门无激情，后果就是引发人员的流失、服务的缺失、销售的无意识、工作变成旧模式。
聚成通过员工展现出的精神面貌首先给各位学员带来了直接的感官享受，让人眼前一亮，再通过聚成特色的把团伙变成团队、挑起群众斗群众的竞争与激励模式，迅速的把大家的积极性调动起来，学员的精神状态集中、竞争意识主动、激情四射、学习氛围现场气氛一下子就调动起来。从而形成聚成的培训特点，也是聚成能持续吸引学员的重要因素之一。
聚成的其他如销售技巧、沟通技巧、解决问题的技巧等知识，通过对比，均能找出部门在此部份工作中的不足，由此也在学习期间深刻反思部门管理的未来的出路与方向，结合公司对于转型的要求，在昨晚回来即召开部门培训心得分享和转型会议，对部门现状做了分析，找出问题，并形成决议，会议上各级督导人员统一了思想，并做了深度剖析。
部门决定首先在思想上要保持与公司高度的统一，即深刻认识到转型的重要性，我就部门现存的问题做了分析，在服务上、管理上、培训、销售意识、思想上、精神面貌上找出了不足及消极影响力与破坏力。一致认为部门的各项工作到了非转不可的关键时刻，大家对自己入职以来的能力、工作质量、心态变化等方面做了自我评价，认识到自身根本无亮点，部门工作无亮点，如果虚度光阴，只。
能遗憾青春。--紫龙湾要来酒店学习、员工反省的哭。说明积极性、上进心都有，只是管理督导、引导不到位，我将重点推进此项工作。
?制定10分考评制，扣分满10分处罚，两个月下课。
?制定新的班前会流程，通过聚成模式，从一班开始就调动员工激情、活力，给员工在精神面貌上彻底改观，让员工自始之终都展现向上、自信、与激情状态，从感官上感染客人与同事。
?制定竞争机制，形成主动销售意识。
?对各级人员培训“万能问题解决法”，通过培训使管理人员提高解决问题的。
能力。?培训沟通，做到沟通有技巧。等培训，评估、职业规划。
总之，接下来的工作就是思想上统。
一、精神上振奋、行动上自觉、销售有成效、管理水平有提高、经营业绩有突破。还要做到员工有激情与希望、督导有成就感和收获。坚持转型，把我说的这种现象变为一种长久的现状。
篇二：聚成培训后感终结版。
《魅力沟通与快乐执行》课程培训总结。
20xx年10月27日感谢公司组织我们去参加了由聚成公司主办的，林佳梅。
老师主讲的《魅力沟通与快乐执行》课程培训。收获颇丰，现记录感受最深的。
几点与大家分享一下。
一。1、目标管理。
人生最大的悲哀并不在于没有实现目标，而在于根本没有目标。唯有目。
标才能指引我们走向成功。要想出色地完成任务，最重要的是不断地确立。
新的目标，对每一项工作、每一天都要进行目标管理，这样才会选对努力。
的方向，少走弯路，循序渐进，实现目标。
2、情绪管理。
如果一个管理者无法管控好自己的情绪，就会把个人情绪带到工作中，从而影响。
工作中对事情正确的裁断，对下属的评判也会有失公正。
3、执行力。
不管一个团队建设的再周密，平时教诲的再详尽，授权再合理，假设没有。
执行下去，一切都是零。
4、时间管理。
如果一个管理者无法管控自己的时间，在工作中就会出现个人生活与工作。
生活的混乱，从而影响工作效率。
5、角色认知。
对自我角色认知错误就会出现眉毛胡子一把抓，抓不住重点，该分配给下属做的。
事自己却大包大揽，应该自己身体力行的事却没有足够的精力做好。
6、主管是负责团队业绩成败的人。
团队的业绩90％--员工努力10%--主管贡献。
失败的责任90%--主管承担10%--员工承担。
7、职场关系和谐法则一。
●每个人都有长处，所以要互相学习●每个人都有短处，所以要互相包容。
●每个人都有难处，所以要互相帮助●每个人都有苦处，所以要互相体谅。
8、沟≠通沟通是现代管理的命脉，没有沟通或者说沟通不畅，管理效率就会损失甚。
至断送，沟通是人际情感的基石。良好的沟通才可以造就健康的人际关系，提高。
甚至扩大工作效率！
二。此次课程对于我工作上的一些感悟：
1、一天之中如果不进行工作时间管理，很容易陷入时间黑洞，从而浪费。
时间。所以每天需要制定工作计划，这样就可以避免一些工作被遗忘。
或者没有及时完成。要分清工作轻重缓急。只有分清哪些是最重要的。
并把它做好，工作才会变得井井有条，卓有成效。对于每个人来说，有精力做事的时间往往是有限的，所以我们必须把有限的时间用在最。
重要的事情上，也就是把要事放在第一位，而不要迷失在那些看似紧。
急的、琐碎的、次要的事情当中。只有这样，才能高效地利用时间，出色地完成工作。
2、从理论上来讲，只要制定了目标就可以实现。拿破仑说：“不想当将。
军的士兵不是好士兵。”那么我的目标是两年后做主办会计。现在我。
正在一点点积累工作经验，向胡姐多请教财务问题。为达到目标我必。
须认真学习财务管理知识、提升财务水平并且改善与每个人的关系，当接到任命书的时候，目标就实现了。
4、目标不是有了完美的计划就能达成的。事实上，计划分解需要的是分析能力，而目标达成需要的是执行。林老师讲到沟通是一种语言魅力，沟≠通。而这是我最缺乏的，沟而。
不通，等于白说。心里所想的事情一定要条例清晰的表述，让对方听。
明白，并且领悟你的意思。当面对不清晰的工作指令，应该不断去确。
认。对工作清晰明了，才不会走弯路，才能更有效率的完成好工作。
三。我个人对公司或者领导的建议：
1.我希望以后可以多接受一些类似的培训，加强我们能力的提升，我。
愿意陪伴着公司和公司里的每一个人一起成长。
2.我个人建议可以在条件允许的情况下进行一些适当的户外活动，这。
样更方便大家彼此认识熟悉，可以促进公司员工的交流沟通，对于工作。
上也会形成一股无形的正能量。
结尾：一成不变的工作往往会让人产生惰性，有时候需要停下来想一想，辨认一下前进的方向，才能走的更加稳健。就好像鱼游在水里，有时候要跃出。
水面，看看前面的方向，而授课老师就好像飞在天空的鸟，看清楚了整条大河。
的流向，所以她所讲的东西给予了我很大的帮助。希望公司将来多进行一些这。
样的培训！我们每一个人在公司发展的过程中伴随公司进行属于我们新培蒙的。
腾跃。20xx-10-29
吴河美。篇三：聚成培训体会。
听聚成培训的感悟。
这次听杨虎老师的课程，有一个比较大的感受，他的课好像讲的比之前几位老师讲的更加生动激情，本来他自己的形象就显得很年轻，其实估计他得35左右了吧，我们相互讨论的时候感觉也就是25左右，讲话铿锵有力，充满正能量，确实值得我们学习。
本次学习的课程是移动互联网，也学习了很多网络语言，比如人们称呼马云叫外星人，王健林叫国民公公，雷军叫雷布斯，董明珠叫董小姐，这些确实是近年来比较时髦的称呼，这样也让我们跟客户或其他人弹起来的时候增加了一些谈资，这次重点学习到的一点就是客户的服务问题，客户是不喜欢被销售的，他们更喜欢被服务，这点深的体会，因为我们都有个几十家老客户，其中一部分客户几乎一年联系不了几次，到了快到期的时候再打**收钱，这样给客户的感受确实不好，假如换位思考，我们也不喜欢这样，所以服务才是销售的根本，也是合作的开始，所以我想把自己的老客户好好梳理一遍，最好是建立一个群，有问题给客户尽快解答，提高效率。
再就是老师讲到的六大思维方式，专业思维，从专业知识到专业能力再到专业地位；社交思维，跟其他人搞好关系，或者想办法去建立关系，好好利用关系；服务思维讲的就是没人愿意被销售，所有人都愿意被服务；合伙思维指的就是助人助己，这正是销售的本意；口碑思维，最好的广告是在客户的嘴上，一句客户的广告胜似100句我们自己的自荐；迭代思维，所有的卓越都是不断修正的结果。
当然还有其他一些有用的东西，后续都要按照老师的讲解去学习，不断完善自己，把自己变得更加优秀！
参加聚成培训心得体会 多篇
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聚成公司培训心得体会
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