通过朱晴老师护理礼仪的教育，让大家明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。每个人的文明程度不仅关系到自己的形象，同时也影响到整个医院的精神面貌乃至整个社会的精神文明。
20xx年3月24日至3月28日，根据学院安排我有幸参加20xx武警总医院组织的**基础礼仪师资培训班，来自全国多家医院、学校的200多名学员进行了**职业礼仪专项学习训练，学员除授予20xx继续教育学分外，考核合格者还颁发了武警总医院优秀学员证书。
此次培训按照《武警总医院**基础礼仪课程》进行训练，包括理论授课和现场训练。张利岩副院长讲解了《**礼仪文化建设在医院服务中的作用》；郑艳芳助理的沟通破冰，提升沟通品质，护理淡妆技巧；高艳红主任讲解了《优质护理服务示范病房管理实践》；王英总**长讲解了《**人文修养》、邓馨**长讲解的《**基础礼仪训练》。她们讲解了武警总医院全新的礼仪管理理念、感动服务实践经验、优质护理病房规范化建设、实用**礼仪和沟通技巧等，博得了现场阵阵掌声。
五位礼仪老师组成的培训团队全部来自临床一线的护理人员，作为院级礼仪教员具有丰富的培训经验，通过用演示来启迪、用游戏来带动、用案例来解析、用操作来巩固、用激情来感染、用哲理来升华等方法，在愉悦的气氛中，完成培训课程，使护理人员真正领悟礼仪的内涵，真正学到实际可用的沟通方法。训练期间，学员们无不为老师的热情耐心所感染，为她们的自身礼仪素质所折服，为无私传授的精神所感动，大家始终以饱满的热情，积极投身在训练中，通过严格培训，达到了以快速提升形象为目标。
第四天我们到武警总医院参观了部分科室。通过4天的**礼仪培训，我对护理工作有了更新的认识。护理工作致力于外塑形象创造职业价值，内练素质追求卓越品质，从大胆创新到持续提升，形成了富有特色的礼仪服务模式，树立了良好的职业形象。
护理礼仪培训心得体会
护理礼仪是一种职业礼仪，是 在职业活动中所遵循的行为标准，是 素质 修养 行为 气质的综合反映。它包括 仪表，使用语言的艺术，人际沟通与沟通技巧及 行为规范。护理工作是一种独特的艺术，护理专家王秀英说过 护理工作可以发扬女性所在的力和美 这里所说的 力 是女性的性别魅力和优势 美 的含意包含着 的礼...
服务礼仪培训心得体会礼仪培训心得体会总结
随着现代社会人际交往的日渐频繁，人们对个人的礼仪更是倍加关注。关于服务行业方面的一些礼仪你了解吗？服务礼仪培训心得体会篇一。今天下午，我们公司上了一节生动又受益匪浅的服务礼仪课 由z国际物业服务黄经理主讲。服务礼仪是指服务人员与顾客接触或提供服务时的交往艺术。单从这个概念看来，这是一件挺容易做好的事...
学习《护理礼仪》的心得体会
学习 护理礼仪 的心得体会。随着社会的进步，以患者为中心的医疗护理模式开始运作，医院的功能转向于满足人们对健康的需要。因此，将礼仪规范地引入到医院的护理活动中，有助于提高护理质量 融洽护患关系，护理活动中应注意的礼仪。并进一步促进医院的精神文明建设。1.1门诊患者的接待门诊是医院对外的窗口，门诊 特...