三一文库（工作报告/实习报告
民生银行实习点滴(20xx-09-04 17:20:15) 20xx年。
实习生： 本人，嘿嘿，但不想说名字
实习单位：中国民生银行。以下省略）
实习部门：营业部
实习时间：20xx.7月
由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的知识，同时出于修金融双专业的缘由，因此，本着一种希望能将课本与实践相结合的思想以及一种曾经想以后在银行工作的憧憬，本人开始了在民生银行的实习生活。
实习第一天，内心怀着忐忑与新奇，以一身干净的着装踏入了银行，然而却在服装上被老师提出了严重的批评。作为银行工作人员，要求有统一的着装，即上身需穿白色衬衫，下着西装黑裤外加黑色皮鞋。男性需带领带，而女性的皮鞋要求前不露脚趾，后不露跟。
简而言之，需保持一种干练，整洁的形态。作为实习生，虽不具有完全一致的服饰，但也需要穿跟行业服装颜色相近的衣服，以保持银行的整体形象。在受到熏陶后，下午变换上了一身职业装回到银行，在外在上俨然有了点工作的样子。
纵观整个实习生活，我的实习工作可被分成两部分，即：担任临时客服经理及学习对公业务。
客服经理工作
原以为客服经理只是一种引导作用，然而事实不然。它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面，即需要了解所有业务的情况，包括普通的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的部分指导等，要有一种处理全局，解决突发状况的头脑以及良好的交流能力。
以一个下午的时间学习了民生银行客服经理准则以及厅堂服务标准，接触了各种**的填写、帮助还贷、网上银行开通及使用、查询机的使用等。每日准时上班，一天一站就是6个多小时。
**的填写方面，由于民生银行作为较小的商业银行，有别于中、农、工、建、交以及农村信用合作社。它与其他小银行如宁波银行，光大银行等方面有一定的优惠政策，即：由于它们之间运用的是银联清算系统(大银行之间使用的为人民银行支付清算系统)，在民生银行存取在宁波银行卡上的钱时无需交手续费，此费用由银行替客户进行支付。
此外，同城转账若转到5大国有银行，则需填写同城通存通兑单（但现今民生银行没有通兑业务）；若为异地转账，则需填写异地转账单；同为民生银行间转账则无需填写**。至于其他，如借记卡办理业务，密码挂失及解锁等均需填写相关**。而指导客户填写**以及帮客户取号成了我工作组成的一部分。
民生银行实习心得体会
网上银行业务的开通及使用对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。需教客户如何操作，并需要进行相关演示。要回答客户u宝和浏览器证书的区别以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问题。此外，由于理财经理在我实习的该周请假休息，因而，我也担任起了介绍理财业务的重任。虽然显得有些粗略，很多东西还要请老师帮忙，...
民生银行实习心得体会
民生银行实习心得体会范文 精选5篇 心中有不少心得体会时，往往会写一篇心得体会，这样能够让人头脑更加清醒，目标更加明确。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧，以下是小编收集整理的民生银行实习心得体会范文 精选5篇 欢迎阅读与收藏。民生银行实习心得体会1 实习一个多月了，时间过得真的很快很快，...
民生银行工作心得体会
下面我就民生银行在中小企业金融效劳面的做法和心得与大家做一个交流。今天上午和今天下午很多学者专家和银行家 当局 都对国际国内的经济金融形势进展了判断和分析，在这轮以美国次贷为导火索的经济危机状况下，在金融业中它的直接风险 直接损失不大，但是随着国际金融危机的逐步衍生而影响中国的实体经济。而中国的企业...