学习践行群众路线心得体会

前期，学习了《之江新语》等书籍，聆听了几期专题报告，**了焦裕禄纪实片，结合部开展的“四走进”活动，在下基层走访中也作了一些思考，谈一**会：

联系群众、走访群众，贵在用心。走访应该是一次与群众交心的机会，像走亲戚、到朋友家一样，要主动与群众拉家常，不要太公立，问这问那，只有得到信任后，他才会向你敞开心扉，和你真心交流。要认真倾听，把意见记下来，不要屁股还没坐热，就走了。

特别是听到一些刺耳的意见，更要虚心听取，记录下来。对待生活困难的群众，要有一颗爱心，多做一些雪中送炭的事。

联系群众、走访群众，贵在解难。教育实践活动的成效，大的方面讲看能否推进经济社会发展，而群众看活动是否有效，就是看他们提出的要求和问题有没有得到切实解决。如果我们在走访中问题找了一大堆，意见听取了一大框，到最后都不了了之，群众肯定是不满意的。

所以发现问题了，解决才是关键。当然，问题也分大小、难易，小而易的问题，能马上解决就马上帮助解决；小而难、能解决，但需要时间和协调的，那就帮助联系、沟通和协调，要一抓到底；大而难，一时无法解决的，涉及到政策层面的，那也要收集好，并力所能及帮助解决一些实际困难。

联系群众、走访群众，贵在坚持。到基层走访，联系群众，群众还是欢迎的，有群众说了，你们下来听意见是好的，但怕不能坚持，像一阵风吹过，搞一场秀，不能坚持下来。所以走访要形成工作机制，注重长效化，经常化。

走访，关键是质量，到底有没有效果，到底有没有解决问题，到底群众的口碑如何，搞得不好，则会起到反作用。