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大学生寒假银行实习心得
实习提供了观察一位潜在的长期员工工作情况的极好方法。下面是为您整理的关于大学生寒假银行实习心得的相关资料，欢迎阅读！
大学生寒假银行实习心得篇1
我实习的职务是大堂经理助理。主要负责管理大厅设施，接待客户，指导客户填写单据、使用atm机，为客户解决疑问、开通网银等业务。
实习第一天，我早早的来到网点报到，在开始营业前，行长告诫我们，大堂经理助理是银行和客户间最直接的纽带，我的言谈举止都代表着我们中国银行和我们分理处的形象。因此，我在日后每一天的工作中都调动自己满腔的热情，以最好的形象接待客户。大堂经理助理这个职位，必须对各项业务非常熟悉，因此我下班后在中行官方**上进行各项业务的学习。
我们是顾客进入网点办理业务接触的第一人，不仅要能引导顾客填单，还要解答顾客的一些疑问，如果大堂做的好，做的到位，顾客办理业务的时间将大大缩短，银行的办事效率即会大大提高。减少不必要的时间浪费，顾客对银行的满意度也会有所提升。
实习的第一周里，除了大堂引导员的日常工作外，行长给我们分配了向公司及个体户致电督促其开通网银的工作，我向客户一一介绍了开通网银后电子对账的方便性与快捷性，客户表示近期会带着证章来办理。期间难免会发生客户不理解、银行预留号码错误等情况，我都以诚恳的态度解释处理，同时我也体会到了服务行业一线员工的不易。
在实习期间，我接触并了解了主动营销。除了完成自己的主要职责外，也要主动出击，向适当的客户群推销中行的产品，让更多的顾客了解中行的理财产品，办理中行的银行卡。实习的第三天，我向一对来中行办理现金业务的老夫妻推荐了行里新推出的“常青树”借记卡，此卡针对60岁以上客户设计，免年费、工本费、短信通知费、跨行及异地转账手续费等费用。
经过我的介绍，两位老人纷纷称赞该卡的惠民性，在我协助填写申请表后，双双办理了借记卡。
实习心得体会 大学生寒假银行实习心得
实习提供了观察一位潜在的长期员工工作情况的极好方法。下面是为您整理的关于大学生寒假银行实习心得的相关资料，欢迎阅读！大学生寒假银行实习心得篇1 我实习的职务是大堂经理助理。主要负责管理大厅设施，接待客户，指导客户填写单据 使用atm机，为客户解决疑问 银等业务。实习第一天，我早早的点报到，在开始营业...
大学生银行实习心得体会
在银行工作首先要抱着 认认真真工作，堂堂正正做人 的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。下面是收集整理的大学生银行实习心得体会，仅供参考。精选大学生银行实习心得体会 一 转眼已经实习了两个多星期，曾怀念睡觉睡到自然醒的生活。但是现在建行紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风，自觉融入到这个优...
大学生银行实习心得体会
下面是我们站的小编给大家推荐的大学生银行实习心得体会供大家参阅！经过一周紧张而充实的培训，使我获益匪浅。首先，增长了自身知识，改善了我的知识结构。老员工们深入浅出 形象生动的讲解，从方方面面帮助我增长了见识。有些老员工还将他们柜台操作经验毫无保留地合盘托出，我觉得这样的机会对于我们这些刚踏入银行业的...