沟通讲座心得体会

高品质沟通》讲座学习心得体会。

五常市第二实验小学刘艳。

最近**了国学大师翟鸿森教授的《高品质沟通》讲座，觉得收获很大。讲座**现很频繁的几句之一：沟通最忌讳一脸死相；研究一下这句话，一脸死相会带给我们什么？

之前有学习有一句话叫做：你怎么对待别人，别人就会怎么对待你。我们在与人沟通时如果一脸死相，别人也不会有好脸色对待你，两个人都丑着个脸还怎么沟通？

我们经常听到一句话“要微笑待人”，微笑是一种工具，是一件法宝，是人与人沟通的法宝。一个微笑代表一个态度，一种礼仪，在别人的心理上会感受你的态度和尊重。微笑就像阳光一样会给人带来温暖，沟通起来自然也会顺畅。

我看完讲座后第二天给学生上课，就经常对她们说“要保持喜悦心”“要面带微笑”“不要一面死相”课题气氛果然好多了，大家带着愉悦的心情学习效率也提高了。

沟通最常用的手段是口头表达，一个人的情绪，精神状态，素质修养都可以从口头语言表达出来。口乃心之门户！语言也是一门艺术，它可以通过一些言语传达给别人我们信息。

沟通是一个很大的话题，对于学校和社会来说又是一个极其重要的事情。一个人和一个学校的成功，这其中的沟通起着非常重要的因素，对于世界的每个人来说都是如此。所以，沟通不是一种说服，而是一种感染、一种形像展示、一种言行一致的体现。

作为教师，我想得最多的还是怎样教会孩子学会沟通。

现代社会的学生与人沟通时主要有这样两个问题：

一、学生与家长的沟通。

在这一点上，小学高年级和中学生尤其严重。因为处在这一时期的学生的叛逆心较强，有自己的秘密，追求自立，但有很多事还离不开大人的指导。所以，对这一年龄段的学生进行及时的沟通、有效的指导显得尤为重要。

我的做法是，利用一切可以利用的机会，让学生与家长相互沟通。家长会上，让学生和家长进行书信交流；母亲节，让学生给母亲动手制作礼物；让学生每天帮妈妈做一定的家务；让学生定期给父母端洗脚水。