“技术水平只能让你达到一定的层次而为人出事的态度及对工作认真负责的态度才是提升你的真正法宝”
一、实习内容
1、入职培训及各项银行业务学习如兴业****交易、第三方存管、一手房、信用卡、代发工资等
2、网上收集其他行相关理财产品信息及潜在目标客户信息如**、**、外汇、**投资公司信息及此类交流bbs、qq群等并整理归档形成详细台账供组长进一步联系拓展业务用
3、实地走访******外汇投资等公司获取大量一手市场信息和客户经理联系信息如客户大致分布情况、数量、投资意向等信息为组长建立营销渠道提供有用信息
4、到其他行各驻营业网点和各行个人理财经理交流并收集银行折页资料分类整理形成对比表供组长参考
5、协助组长接待来访客户和外出拜访客户外出领取客户资料等
7、为迎接银监会检查配合协助风险部整理各种材料
8、制作**方面理财培训ppt
9、与行员工及其他实习生交流学习
10、其他交办事宜
二、工作中表现较好及不足之处
较好 1、按时按量按质完成组长及其他行员交办任务如走访客户、收集资料、整理档案等
2、主动学习各项业务知识和及时与组长交流业务方面信息
3、经常和实习生交流经验和心得体会
不足之处 1、业务学习不够系统再加上较少实战故各项业务知识较为零散不够扎实目前为止无独立拓展的客户
2、除与组长交流学习较多以外与其他行员较少原因是自己不够主动寻找交流机会；因实习生身份而怯于学习请教；怕打扰他们正常工作
三、实习心得体会
1、经过在兴业银行的实习我对银行业有了较为系统的了解与认识包括银行组织构架、管理模式、业务范围等并进一步坚定了以后往银行业发展的方向，虽然现在距银行要求还有一定距离但我会努力
2、提高了我的市场敏感度和市场开发能力经过对兴业金和第三方业务等的市场摸底调查(主要是走访****、外汇投资等公司)对市场有了较为全面的了解也收集了不少客户及客户经理的联系信息使我的业务拓展能力有了质的提升
3、在与人交流沟通方面有了长足的进步特别是与同事及客户方面的交流
4、培养了我的职业素养从刚开始的礼仪培训到后面的日常工作兴业银行严谨、高效、真诚的办公氛围潜移默化地影响着我使我逐渐退去学生的稚嫩一步步向成熟的职业人迈进
四、关于实习生培养的几点不成熟的建议
1、今年实习生的招聘时间较迟按目前高校放假时间招聘定在6月中下旬(或更早)较为合适且同时加大宣传力度一为吸引更多的优秀大学生二为扩大兴业银行知名度培养大学生潜在客户
2、实习期间(到目前为止)
3、实习生刚进来时没有系统业务培训业务学习较为零散较慢实习生加入工作状态
我最欣赏把撒哈拉沙漠变**们心中绿洲的三毛也最欣赏她一句话：即使不成功也不至于成为空白成功女神并不垂青所有的人但所有参与、尝试过的人即使没有成功他们的世界也不是一份平淡不是一片空白实习的工作是忙碌的也是充实的生活的空间，
最后感谢中行给我提供此次实习机会及在此期间所有帮助我成长的行员同事
“民本兴淮万家兴安”的服务的宗旨用满腔热情积极、认真、
在工作上我严肃态度积极学习让自己做到“四多”：
在生活中尊敬领导团结同事与人真诚相待严格遵守各项规章制度作风正派、不**挪用、不谋私利不参与赌博、**等违法乱纪行为自觉抵制各种不良风气的侵蚀
纵观整个实习生活我的实习工作可被分成两部分即：担任临时客服经理及学习对公业务
客服经理工作
、贷款的办理及还贷、理财业务的部分指导等要有一种处理全局解决突发状况的头脑以及良好的交流能力
以一个下午的时间学习了民生银行客服经理准则以及厅堂服务标准接触了各种**的填写、帮助还贷、网上银行开通及使用、查询机的使用等每日准时上班一天一站就是6个多小时
**的填写方面由于民生银行作为较小的商业银行有别于中、农、工、建、交以及农村信用合作社它与其他小银行如宁波银行光大银行等方面有一定的优惠政策即：由于它们之间运用的是银联清算系统(大银行之间使用的为人民银行支付清算系统)(但现今民生银行没有通兑业务);若为异地转账则需填写异地转账单；
：办理“钱生钱”业务可以选择1天或7天适用于那些需要使用活期存款且存款数量较大但使用时间不定的客户其底线要求为：在柜台上办理需5万元以上而在网上银行办理则需5万2千元以上同时目前的理财业务为：
将客户的钱集中后主要投资于国库券以及票据(主要指银行承兑汇票)因而能降低一定的风险另外也了解了“申购”与“认购”的区别等等涉及各方面的知识
对公业务的学习
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