学习《四十条禁令》心得体会。
通过学习四十条禁令,使我认识到,在今后的工作中,要严格自律,要时时刻刻保持清晰头脑,绝不主动触犯高压线,也不能触犯高压线。我行领导三令五申要求员工学习银监会《四十条禁令》,并且要求烂熟于心,这充分彰显了我行营造安全大行氛围,打造安全、责任、严谨的地方大行形象的态度,而安全、严谨、责任就是客户信任我行的关键。近年来,许多小银行为了揽储、拉客户,不惜变相提到利率,通过许多银监会严厉禁止的手段非法**,更有甚者充当资金掮客,从事民间借贷。
在这样的**下,确有不少客户为了收益选择了资金流向小银行,但我行仍获得了许多大客户的忠诚。许多客户仍坚持选择**农村商业银行,并非因为我行收益高于他行,而是因为我行是一个安全、严谨、负责任的大行,客户在我行有安全、放心的感觉,没有后顾之忧。
第一,严格执行我行各项内控制度,时刻谨记不能空存空取,为客户代输入密码,管理客户密码,不能不按规定授权等等,如果严格按照规章制度来执行,我们就已经守住了了风险的第一道关卡。如果员工连最起码的规章制度都不能遵守,就根本不能从事银行柜员这个岗位。
第二,保持清晰头脑,拒绝客户的不合理要求。虽然现在营销客户、维系客户的难度越来越大,但不能因为为了营销业务而满足客户的所有要求,甚至违规要求,严防被客户利用洗钱。一定要坚守自己的底线,对待客户提出的不合理要求,要学会合理拒绝。
现在很多柜员为了维护好客户,不惜答应客户提出的一些违规业务,比如利用员工账户为客户过度资金。而如何拒绝客户,是需要我们采用一定的工作技巧,我在工作中常常用“开玩笑”、“表真诚”,“小恐慌”等方式,既委婉的拒绝了客户,又让客户认为我已尽力;既维护了行里的利益,又维系好了客户关系。
第三,一旦遇到可能会出现的风险或将影响支行利益,或遇到客户动态变化涉及风险,要第一时间报告负责人。我在拒绝客户的同时,会报告网点负责人,听取领导的安排,采取进一步措施,清晰的了解客户动向,以防洗钱等现象出现。
学习高教四十条心得体会两篇
总书记在党的十九大上强调 新时代要有新气象,要有新作为 作为一线教育工作者,在这样的大背景下,意味着我们需要思考这样一个问题,即 如何站在新时代,深入贯彻 新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,全面贯彻落实全国教育大会精神 在教育部印发 关于加快建设高水平本科教育 全面提高人才培养能力的意见 ...
学习禁令心得体会
3 艰苦奋斗,培养良好生活作风。学习六条禁令,必须坚持以发扬艰苦奋斗和培养良好的生活作风为先,勤奋学习 学以致用 心系群众 服务人民 真抓实干 务求实效 艰苦奋斗 勤俭节约 顾全大局 令行禁止 发扬民主 团结共事 秉公用权 廉洁从政 生活正派 情趣健康。总之 六条禁令 颁布实施以来,各部门都组织了多...
学习禁令心得体会
按照党的先进性教育的要求,我学习了 中国共产党章程 和 重要思想,有关警示教育片,自觉查找自身存在的问题。要从加强思想教育入手,引导我们民警树立高尚的道德情操,追求健康的生活方式,自觉抵制不良乐趣的腐蚀,做到耐得住孤寂,经得住 现就在遵守 六条禁令 平常思想纪律以及八小时以外生活等方面情形,作如下剖...