***x年xx月xx日,我带上自己的学生证和身份证,来到了***卫生院。在医生的帮助下找到院长的办公室,首先进行了自我介绍,接着说明了我的来意,于是院长把我分配到朱医生身边,见习如何进行医疗处理,如何进行医患沟通。
我跟着他看了第一位病人,那是一个慢性胆囊炎的病人,问她有何症状,她说老是腹胀,腹部疼痛,常常右肩背痛,有时候胃胀,胃痛。朱医生帮她量了血压,听了心脏活动,然后去做了b超和心电图。不过,心电图显示她心脏有早搏现象,暂时不能动手术,若果强行动手术的话有可能造成手术过程中休克的现象。
所以开了一副心率平的药带她回家吃。等过两天早搏现象消失了再动手术不迟。这说明医生对病人要认真负责,作为医生,最重要的,是医德,其次才是医术。
如果医生没有医德,再好的技术病人也不会找你看病。然后,还必须有耐心。病人听不懂医学术语,所以我们要好好解释给他们听,以免产生一些摩擦,搞得双方都不愉快。
第五天一大早就来了一位病人,她抱着肚子,满头大汗,明显是疼的。问患者的家属怎么回事,他母亲回答说,昨天夜里肚子就开始疼,一直疼到现在了。问患者哪儿疼,她只指着右下腹,说不清具体哪儿疼,轻压右下腹部位,压到一个地方她喊痛。
问她有没有恶心想呕吐的感觉,她点点头。问有无头晕乏力的症状,她说有。再问家属有无阑尾炎病史,家属说曾经有过慢性阑尾炎,后来肚子不疼了,就没有再做**。
于是医生初步判断这很可能是急性阑尾炎发作,需要立即动手术做最终的断定。
经主治医生的同意,我能够进手术室见习观察。这是我第一次进手术室,其中的紧张气氛让我更加紧张,再加上戴着口罩,更觉得呼吸困难。麻醉开始,过程似乎有点复杂,我看的不甚明白,只知道这是腰椎麻醉,本以为只要打一针,等麻药实效了就能动手术了,其实不然。
大约过了半个小时,麻醉结束,手术正式开始。
先在切口附近铺上无菌棉布,再在切口处消毒,切口大约为髂前上脊内两恒指处。手术开始前认真清点并记录了纱布,器械,塑料等。这是十分重要的,如果不小心将纱布或者其他东西留在了患者体内,后果是不堪设想的。
手术准备开始,他们用酒精棉球擦过**后,将**绷紧,切开**及皮下组织,切口大致为五至六公分,医生说做好不要过分追求小切口,这是为了以免影响腹腔操作。切开**后,在切口两端铺无菌纱布加以保护。患者的脂肪层比较厚,血管比较丰富,所以手术中失血较多,这些破损的血管必须结扎,为了防止发生血肿。
接下来是肌肉层,肌肉层必须沿着肌纤维方向切开,这样才能使肌肉层更好的愈合。下面是腹膜,术者和助手用牙镊和血管钳反复地将腹膜提起,放松,直到能够使脏器和腹膜分开为止。腹膜切开后,医生们并没有立即将手伸进去寻找阑尾,而是直视切口下方,说用手的话容易造成感染。
直视没有看到阑尾,然后就开始寻找盲肠,找到盲肠后,寻找阑尾。
本来我身体就有点不适,看到许多血,再加上这种环境,头就不由得发晕,医生说这是刚开始接触手术的正常反应,休息一会儿就没事的,所以我就没看完手术就出来了。哎~遗憾啊……我决定以后要经常看手术,逮到机会就不能放过,消除不适反应。
要能当个好医生,首先得让病人相信你,信任你,其次才是你本身具备的资本,而信任是完全需要与病人沟通的。沟通不仅在于语言,更重要的是行动。在给予他们良好服务的同时,让患者看到、听到、感受到医务人员对他们的帮助与关爱,使患者与社会亦更加尊重、理解、信任医务人员。
我们在付出爱心的过程中,也能获得体现自身价值的快乐。事实上,很多医患纠纷并不是因为医护人员**或护理上的不当而引起的。即使你在**或护理方面做得再好,如果板着一副冷漠的面孔,也不会给人留下好的印象;相反,经常面带微笑,和患者及其家属多交流,多沟通,听听他们的心里话,敞开心扉和他们进行交谈,就会拉近与他们之间的距离,化解矛盾,轻松愉悦地完成好工作任务。
我们医护人员除了要有敬业精神,还要学会换位思考,凡事多想想“假如我是病人”,设身处地为病人着想,患者只要有百分之一的**希望,我们就要尽到百分之百的努力。站在病人的角度上去思考问题,和患者多谈心,去尊重病人,理解和关心病人,在医疗服务的整个过程中,认真履行职责,以人为本,做到人性化服务与关怀,在互相信任的基础上认真做好服务工作,即使偶尔出现失误,相信绝大多数患者及其家属会给予理解与支持的。从维权的角度讲,患者、家属有知情权、选择权,我们须给予充分尊重。
但医疗质量受到诸多因素的影响,即使提出了正确的诊疗方案,如果家属不支持、不配合,也会危及病人安全。建立在明礼基础上的信任,能够增强我们医生治病的信心,和谐的医患关系对病人和我们都具有积极而重要的意义。
总之,我们应树立这样一种观念:医患沟通是自身利益的需求,医患沟通是规范医疗行为,提高医疗服务质量的重要部分。医务人员通过医患沟通这种实践,学会更多做人的道理,提高与人交往的技巧和综合素质。
减少或避免包括社会矛盾交汇在医疗活动过程中形成的医患矛盾,使自己不仅成为一名良医,还将成为一个成功的社会人士。
心与心的沟通与交流,包含着许多的内容和辛勤的汗水,要做好这方面的工作,它需要我们医护人员付出艰苦的劳动与心血,和谐的医护关系需要医患双方共同去建立与维护,医院的不断发展,医疗水平的不断提高,需要我们全体医务工作者的共同努力,让我们携起手来,众志成城,为构建和谐的医患关系,为进一步提升我们医护人员的美好形象而努力。
总之,我们要从法律意识、知识结构、继续教育、规章制度、医疗质量管理等多方面构建成功的医患沟通体系,要从心理、语言、行为等多角度、全方位、艺术化处理医患关系角度,来广泛提高医务人员的沟通能力,从而实现医患之间的有效沟通,达到进一步改善医患关系以提高医疗质量的目的。
从此次的见习中,我了解了一般的**流程,并且明白了许多道理:一位好医生应当具备相当的才能技能、灵活的沟通能力和一定的社交能力。这次见习也不仅仅是教我们学习如何治病,也是引导我们步入社会的过程。
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覃经理看过之后,微笑的对我们说 你们到外面等等吧!待会儿我填完了就给你们拿过去!几分钟后,覃经理微笑的走过来 你们好,我把这些都填完了,还有什么需要我做的吗?后来我们要求覃经理和我们合影留念,第一次调查就在这样愉悦的气氛中结束了,虽然感觉天气有些热,但我们每个人都感觉很开心。之后,我们又去了人才市场...