6月20日上午，在教四108室校青志中心举行了广州亚运会补录志愿者的通用培训，在这长达四个小时的培训中，我学会了一名优秀的志愿者所必须具备的通用技能以及对应急情况的处理能力。以下是我对这次培训的心得与体会。
广州成功申办成为举办2023年第十六届亚运会的城市，这对于广州市人民可谓是件举世欢庆的大事。为了能举办好这次亚运会，展现广州市民的良好精神风貌和广州的特色文化，亚运志愿者成为其中的一个标志。因此，广州市亚组委十分重视对此次亚运会志愿者的招募与培训。
而我经过学院的两轮面试后也有幸搭上亚运会通用志愿者的末班车，心理感到十分高兴和自豪，可以为广州亚运会贡献我的小小的一份力量这是我的一个心愿，我会尽自己最大的力量做一名能吃苦耐劳礼貌周到的优秀亚运志愿者，展现我们广州人良好的一面。
对今天这次培训我感觉很有必要，也非常重要。培训的内容十分丰富，包括亚运会知识介绍、志愿者介绍、志愿服务的通用技能、志愿者的心理调适等，每个课程假如你有认真去**学习的话你都会获益匪浅。作为一名亚运志愿者掌握好亚运会和广州地理文化知识是非常重要的，假如外国朋友来我们城市**亚运会时，我们应能十分清楚地向他介绍我们城市的特点和历史文化知识。
对于这部分知识我感觉自己还是比较薄弱，光靠从屏幕上浏览一遍是不可能记住的，在暑假期间我会好好努力熟悉这部分知识。
接下来讲到志愿者招募情况和志愿岗位的分类，我们今天在这里培训的是通用志愿者，区别于城市志愿者和专业志愿者，我们主要是在亚运各场馆内提供接待、语言翻译、**服务等，工作还是有点难度，需要一定的专业知识和培训才能做好这次的志愿者工作。讲到礼仪方面，我有这样的理解：礼仪应该是对待他人发自内心的尊重，所有的繁文缛节人们并不是用来作茧自缚的，而是表达了人们对于他人的肯定和尊重。
有一点我印象十分深刻，**课程上谈到满足他人的需求也是礼仪也是尊重。譬如，有人做好了一件工作，我们应该真诚的予以鼓励和赞美，我倒是不太在意这个东西，自己觉得美就美不美就不美也没有必要说出来吧，好像怪怪的，有点曲意迎合他人的感觉。看他是怎样解释的：
人都有被他人尊重和自我实现的需要，这是人性，一个适当的赞美使人力量加倍，自我实现的需要被满足，会感到由衷的快乐。说的确实不错，我们不也渴望别人的尊重和赞美吗？为什么我们不能帮助他人满足这个需求呢？
呵呵~茅塞顿开啊！此外，做一名优秀的志愿者还必须做到真诚友爱、热情大方、微笑服务、诚实守信、遵纪守法等。因此，这次志愿者的培训活动同时也是一个提高自身修养的机会。
通过这次培训相信自己在待人接物方面会得到很大的提升。
最后讲的内容是志愿者面对应急事件的做法以及心理方面存在的问题及自我调适方法。工作过程中难免会遇到这样或那样的突发状况，需要掌握对各种应急事件的处理方法，才能使事件及时、迅速、高效、有序地得到处理，不至于进一步扩大，造成更大的影响。而我一直认为心态是很重要的，培训会里给出的心理调适方法和原则对我有很好的指导作用，也使我做好了预防自己消极情绪的准备，情绪能极大地影响我们的工作状态和效果，有的心理素质不高自我认可程度不高的人可能在工作中遇到小小矛盾便觉得受了莫大委屈，这是需要我们去调节这种心态的。
感觉自己在这方面还是比较弱，需要加强在这方面的学习。
在这个培训过程中，校青志还穿插了各种趣味活动，包括传棒回答问题，自己看书回答问题……这些内容使这次的培训变得更加生动活泼，同时在游戏中也能学到知识，是种学习与娱乐两者不错的结合。
培训结束后，对我来说并不是结束，而是一个新的开始，接下来还有很长的亚运志愿者道路要走，我会好好利用平时时间和暑假来好好熟记《广州亚运会志愿者通用读本》里的内容，争取在今年11月份亚运举办期间以一名出色优秀志愿者的身份为广州市为我争取一片荣誉。就像亚运志愿者口号所说的：一起来，更精彩！
亚运志愿者心得体会
说真的，我也说不清我为什么要当志愿者，只是觉得能尽我自己一份小小的绵力去帮助别人，自己的心情变很舒服很踏实很坦然。在2004年7月1日，亚奥理事会宣布广州获得第16届亚运会主办权。在省委 省 团市委等机构单位的重视下，广州亚运会会徽于2006年11月17日在广州孙中山纪念堂隆重揭晓，以广州的象征 五...
亚运志愿者培训的心得体会
一直以来自己对于志愿者这一角色都有着很浓厚的情节，在自己的印象中，志愿者一直都是高尚的 无私的 充满活力与激情的。经过一次又一次的笔试 亚运会的主办权，届时，广州将会成为中国 亚洲乃至全世界的焦点。而志愿者作为赛会的重要组成部分，是城市推广的最好名片。因此，从现在开始每一个志愿者都应该努力地提升自己...
心得体会 亚运志愿者培训心得感悟
志愿者，这三个字在一些人看来或许没有什么太大的意义，而且有些人也不喜欢志愿者的工作，那是因为这些人并不理解这三个字的意义。在大学的两年里，我做过一些志愿者工作，也对于志愿者精神有了深层一点的理解。在这次的亚运志愿者招募中，外界也有一些对于亚运志愿者工作的负面评价。或许有人会觉得愤愤不平，但是我觉得，...