今天听了陈老师全员营销的课程后颇有收获，对今后工作起到很好的指导作用。现就我个人听课的一点心得体会，与各位同事做一点点分享，希望对大家工作思路上有所裨益。
什么是全员营销 ？我的理解是：公司的各个部门统一以市场为中心，全体员工以为业务部门服务为核心，以客户需求满足为导向开展工作，实现企业营销主体的整合性。
简单地说，也就是各部门都关注和支持企业的整个营销活动的分析、规划、指挥、协调与控制。 需要将公司的目标、产品、目标客户、市场需求、开发背景等向全体员工进行多次、深刻的讲解，将这种营销方式（战役）落到实处。让全员明白公司的产品（项目）是什么，为什么要做这个产品，做这个产品需要解决市场层面与客户层面的哪些问题，产品（项目）面对的市场定位与客户群体是哪些，业务部门在做什么，非业务部门需要做什么等，全体员工应该以一个什么样的状态和行为来参与到全员营销的战役中。
课程最大的价值在于告知全员营销的如何**，具有很强的复制性。企业运营管理无非是四个内容：人、组织、分配和制度。
理念优先于制度，制度优先于技术。所以企业要推行全员营销首先要抓员工的思想意识培训。就我们公司而言企业的全员营销意识主要有三方面：
全员荣辱与共意识、全员成本意识和全员市场（业绩，开发）意识。员工没有与企业荣誉与共的意识，就不会坚定与企业长期合作的行为，完全受利益驱动的合作怎可能长久？荣誉与共既是对企业忠诚的情怀更是强烈的责任感，企业有了一群具有忠诚度和责任感的团队成员，执行效率将大大增强，全员营销实则水到渠成，事半功倍！
全面赢得人心首先就是要赢得企业员工的心，内部矛盾解决了，一致对外才是最好！全员营销意识就是要求企业经营的每一个环节都从客户需求出发，企业的每一位成员都去了解市场、理解营销、服务客户，以企业的良好整体形象和尽善尽美的品质及服务，达到最大限度的用户满意，从而让企业可以获得建立在客户满意度之上的源源不断的商业机会。
我对全员营销还有另一个认知：所有员工在自己的岗位上将本职工作做到完美，就是最好的全员营销。各司其职恪尽职守，是我们在全员营销企业文化熏陶下所体现出来的一种全员工作精益求精的境界，但现实是我们现在很多岗位只有其人，却不尽职。
培训引导是一方面，但是，企业法治体系是确保员工行为符合规范的定海神针，没有法治体系，再好的培训引导也很难奏效。所以年后复工法治体系必须全面推广普及，管理团队就此必须达成共识并持续推进才能见成效。
全员销售得以持续的一个催化剂就是必须要制定一个公平合理的《全员营销激励方案》，让员工的每一个努力都能得到公平且合理的体现，这样大家的激情就会被激发起来，全员行动，全员开发，市场将很快出现递增，业绩提升，效益出现亮点，一切开始良性循环。
最后，就像修仙一样，全员营销需要企业及员工持续的执行/持续的资源支持才能实现其帮助企业可持续发展的终极目标。只要公司上下，真正形成了了解市场，理解营销、熟悉收益，服务客户的氛围，树立了全员营销意识，每一个员工人无论在什么岗位都可以发挥他最大的作用，而团队的整合力量将会让企业基业长青，市场永赢。
徐敬东。2024年2月25日。
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