首先，感谢院领导、科主任、**长给了我这次赴上海市胸科医院进修心脏外科疾病护理学习的机会。短短三个月的时间让我对该院的医院文化，发展历史，管理规章制度有了系统的了解， 通过此次进修学习，让我对怎样成为一名合格并且优秀的护理人员有了更深一步的认识，收获很大。常言道：
三分**，七分护理。 在别人眼里，**只是一个打针发药的，是的，护理工作是一个非常平凡的岗位，虽然做不出轰轰烈烈的大事，但是，是非常重要和不可空缺的工作。
随着人们生活水平的提高，对医疗卫生的要求也不断提高，护理服务已经不仅仅局限于打针、输液、发药等单纯的护理工作，而是越来越注重为病人提供全身、全方位的优质护理服务，**各种服务除行业技术外，言行举止也是充分体现对病人的关心、照顾，因此，面对未来的医疗竞争和社会需求，**礼仪能表达护理人员的形象，赢得社会效益和经济效益。
在这次的进修学习期间，让我感触最为深刻的是护理的形象问题。因为：**良好的形象不仅使医院给公众留下深刻印象，同时也是医院整体形象的关键之一。
人们说，看人先看脸，见脸如见心，面部表情是写在脸上的心思，微笑服务不仅是礼貌，它本身就是一种劳动的方式，是**以真诚态度取信于病人的重要方式，微笑是无价的，胜过千言万语，它不花费钱财，但可以带给病人万缕春风，可以让新入院的病人消除紧张和陌生感，被亲切感代替，可以使卧床重病人消除恐惧焦虑，被信任感代替，可以使老人孩子消除孤独感，被善良的亲情代替，产生尊重和理解的良好心境，缩短护患间的距离，所以，**真诚的微笑，表现出对患者的尊重、理解和同情。俗话说：“不学礼，无以立，”礼仪能表达护理人员的文化素质，打造**完美社会形象可树立医院行业口碑。
**良好的仪表仪容如：亭亭玉立的站姿展示**挺拔俊秀，稳重端正的坐姿显示**谦虚娴静的良好教养，文雅美观的蹲姿显示**职业的素养，轻盈机敏的步态走出**的动态美，这些都能体现出**良好的礼仪修养。．
为了让自己在今后工作中能够成为一名合格并且优秀的护理人员，我必须要做到以下几点：
1.要安心工作，端正思想，遵守院纪院规，爱岗爱业，不耻下问，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛，想病人所想，急病人所急，摆正自身的位置。
2.在平凡的岗位上，要坚持为病人服务的信念的同时，也要严格的在学习上要求自己，不断更新知识，提高技术水平，临床与实践相结合，在工作中不断充实和完善自我。
3.要不断加强思想政治修养，发挥党员带头作用，提高整体思想素质。
4.在当前医患关系十分紧张的情况下，我们不仅要严格遵守技术规范，还要崇尚学习，增强法律观念，强化法律意识，提高服务质量，提高人文素质，避免医疗纠纷。
5.要有团队协作精神，团结就是力量！
最后，我会在今后的工作中，在院领导、科主任、科**长的领导下立足本职工作，遵守医院各种规章制度，踏踏实实工作，决不辜负医院对我的期望。
胸外科陈琳。
二零一零年六月。
护士进修心得体会
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