敬爱的党组织:
一个人的人生价值不在于自己获得了什么,而应该是通过自己的劳动能够使别人获得什么。作为一名预备党员更应该做到吃苦在前,享受在后,大公无私、甘于奉献,把“全心全意为人民服务”永记心中。作为一名医务人员,更应该坚持“以人为本,一切以病人为中心,一切为了病人”。
努力构建和谐的医患关系,切实履行党员义务,充分发挥先锋模范作用。我认为应该做好以下几点:
一、坚定共产主义信念,加强自身党性修养。
要坚定共产主义的理想信念,关键的是要加强党性修养。具有坚强的党性,是做一名合格的*员的一个基本要求。*员的党性不是天赋的,不可能自发形成,只有经过长期、自觉的修养和锻炼才能形成。
加强党性修养的过程,就是*员的自我教育和自我改造的过程,自觉地用党的要求、用党的先进性来塑造自己的过程。作为一名党员要克服个人主义,树立无私奉献的精神,做到一事当前自觉地把国家和人民利益放在高于一切的位置,牢固树立群众观念,克己奉公,关心和维护群众的利益,努力实践全心全意为人民服务的宗旨,树立艰苦奋斗的精神,保持高尚的道德情操,做到“先天下之(党员两学一做思想汇报)忧而忧,后天下之乐而乐”。自觉遵守社会公德、职业道德、家庭美德和*人的党性原则,树立对组织、对他人、对个人高度负责态度。
只有按党性原则进行自我教育、自我锻炼、自我完善,才能使自己的党性不断升华,真正做到不为名所困,不为物所累,不为利所惑。
二、履行党的宗旨,全心全意为患者服务。
医疗质量是医院的生命线,以优质优价的服务,求得一流的医疗质量是我们对社会的承诺。作为医疗行业的一名预备党员,履行党的宗旨,就是要全心全意为患者服务,用一流的技术、一流的服务为患者解除疾苦,为广大人民群众提供健康保证。全心全意为患者服务,关键是要解决好对患者的立场问题、态度问题、感情问题。
对病人,我们要有“三心”:既良心、爱心和尽心。有良心就不会做对不起病人的事,就不会不负责任。
有爱心就会把病人当亲人,就会像爱我们的家人、亲戚朋友一样爱病人。所谓尽心,是指医务人员更要有责任心,因为我们的工作关系到人的生命,“人命关天”,所以绝对不能随便、马虎、粗心。如果每个医务人员都有良心、爱心、尽了心,病人就会放心、舒心、顺心、和我们贴心。
对病人,我们还要坚持做到“三个一切”:一切为了病人——医院所有的工作都要从病人的利益出发,为病人着想,维护病人的权益;为了一切病人——对待病人要一视同仁,不能嫌贫爱富;为了病人的一切——只要对病人有利的事,我们都要去想,都要去做,并且要想到位,做到位。同时还要做到三个微笑:
一个微笑留个自己,一个微笑留给同事,一个微笑留给我们服务的客人。让被服务客人时刻感受着我们的真心服务。作为预备党员我们还要做到:
病人入院有迎声、病人出院有送声、巡视病房有问声、**护理有请声、病人合作有谢声、病人离院有回声、工作不周有谦声。
三、刻苦钻研业务,练就过硬的医疗技术。
过硬的医疗技术,是构建和谐医患关系的前提和基础。作为*员,要带头加强学习,刻苦钻研业务技术,不仅思想作风要过得硬,为人榜样,业务技术也要高人一筹,争当楷模。
只有站在专业技术发展的前沿,善于推陈出新,才能练就过硬的本领,才有全心全意为患者服务的本钱,才有构建和谐医患关系的资本。作为*员应该走在科技兴院的前列,充分发挥党员的先锋模范作用,不仅自身练就过硬的医学本领,而且要带领一个科室、一个团队勇攀技术高峰,还要有责任不断更新、保证医疗质量所必需的医学知识、临床技巧和团队精神。还必须为不断提高医疗卫生质量而努力奉献。
四、与时俱进,切实改进服务观念。
医疗行业的服务不同于其他行业,由于面对的是患有疾病的人,因此对服务的标准更高,要求更严。众所周知,往往医患关系不和谐的问题是医疗服务质量不高,一些医疗纠纷和投诉中总存在着医务人员服务不到位,医疗质量有缺陷等等,这就迫切需要,提高医疗质量和服务层次,减少医疗服务中的差错和缺陷。我们医务人员尤其是*员,要带头牢固确立“以人为本”、“以病人为中心”的服务理念,进一步强化服务意识,改善服务态度,改进服务模式,不断提高服务水平。
合理优化服务流程,优化门诊流程,比如实行“一站式服务”,开辟医疗“绿色通道”。同时服务要注重人性化,要加强人文知识的学习,提高人文素养,在诊疗活动中体现以人为本,突出人文关怀,设身处地地考虑病人的心理及感受,不仅要治好“病”,更要治好“心”。
五、端正行业风气,加强职业道德建设。
医务人员中存在的不正之风直接影响病人对医院的信任,因此要不断深化医德医风建设,扎实地开展医疗卫生系统得各项治理工作,杜绝“乱检查、乱开药、乱收费”等问题,保护病患者的利益不受损害。大力开展医德医风教育,加强医护人员的思想品德和职业道德建设,党员要自觉抵制行业不正之风,规范医疗服务行为,恢复和发扬全心全意为人民健康服务的良好风尚。
六、拓宽医患沟通渠道,不断融洽医患关系。
**为病人护理不仅是护理技术,更应体现关爱的仁心之术。护患沟通是医患关系的关键环节,而沟通艺术则对融洽护患关系起决定性的作用。在沟通中语言要简洁明了、深入浅出、形象生动、通俗易懂。
在沟通中经常换位思考,从患者本身利益出发,从患者最关心的角度切入,医护人员对患者的人文关怀、尊重、沟通就是影响满意度的关键因素,建立良好的沟通可以缓解医患关系,增进医患间的信任,保证医患双方的利益,全面提高医疗质量,才能增进医院的综合竞争力。
医院担负着救死扶伤的重大职责,关系着患者的安全和幸福。我们作为党员,更应该在行风建设上率先垂范,模范执行医疗规范,做到合理检查、合理**、合理用药,在廉洁行医方面体现*员代表最广大群众利益的要求,在建立和谐医患关系方面发挥一名党员的模范作用。实践“****”、实现党的路线、方针、政策要在本职工作中苦干,党员先锋模范作用要在本职工作中发挥。
坚决纠正行业不正之风,从我做起,始终以病人为中心,努力构建和谐医患关系,不断提高医疗服务质量和水平,为医务工作者树立良好社会形象。
通过学习,使我坚定了全心全意为人民服务的宗旨,把群众满意不满意、赞成不赞成作为自己的行动准则,坚持为群众办好事、干实事。多为病人着想、换位思考,就会密切党群关系,加强党和人民群众的血肉联系,就会树立党员的光辉形象、巩固执政党的地位。作为**、一名预备党员,要“情系病人”,在平凡的岗位上严格按照党员的标准要求自己、勤学苦练、努力掌握医学领域的新知识、新信息不断提高护理水平,对患者的真诚关爱都融入到全心全意为人民服务之中。
护理工作是一项很平凡的工作,有人认为我们护理人员只不过是打打针、发发药,但我却不这么认为。社会是一个整体,无论什么工作都需要人去干,我选择了**,只要病人需要,我就义不容辞,这是我的天职,我愿把自己的呵护送到每一个病人的心坎上,愿用我的付出换回每一个病人的健康。
此致。敬礼!
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