工作心得体会

这个暑假在中国移动工作了一个月，公司根据实际情况和工作需要，在保证我们员工的工作质量并令我们有充足的休息时间下，把我们的工作时间分为三班制，这充分体现了上级领导科学和人性化的管理制度。

另一方面，每天不同的上班时间有不同的**量，例如早上和晚上比较多客人，这也是给我提供了一个很好的锻炼机会。有时会遇到自己不懂的情况，我会马上主动请教厅里的师兄师姐们。当然，有些时候，同事也得忙自己的事情未必能帮到自己，那就要靠自己了。

因此我觉得在公司中，与同事的相处也相当重要。毕竟，对于刚出来工作的我，无论经验或技术都有所不足，特别是经验方面，那只能是在长期实战中得来的，因此如果能得到由经验的同事的指点，那将是在自己迷惑时候对方指给我的一条明路。而且无论走到**，与人相处都是每个人必修的课程。

这一个月，我对常用的业务也比较熟悉了，可以很快帮客户办理一些业务。自助终端机也可以用得得心应手了。

而我自己体会最深的是，在学校里，你或许可以得过且过，应付了任务就行。但是在工作岗位上，你一点也不能马虎，因此你交给客户的东西必须是完善的。

在店里，我学到了学校里学不到的东西，也认识到自己的不足之处，感觉受益匪浅。在之后的时间里，我一定会做的更好，不会让经理失望的。