《邮差弗雷德》读后感1
拜读了马克。桑布恩的大作《邮差弗雷德》，涌入我脑海的是一个答案。此答案解决了困扰我很久的问题：
“作为一个保险工作者，如何为我的每一个客户提供弗雷德式的综合服务？”答案即：“ups”型服务，读后感《邮差弗雷德》读后感》。
ups中文意思是不间断电源，是“uninterruptiblepowersupply”的缩写，它可以保障计算机系统。
在停电之后继续工作一段时间以使用户能够紧急存盘，使用户不致因停电而影响工作或丢失数据。而保险作为一个服务行业，也必须如此，做到“一个客户，综合不间断服务”。
如何做到ups型服务呢？
首先，要端正服务态度。态度决定高度，高度决定结果。马丁？
路德金说过：“如果一个人是清洁工，那么他就应该象米开朗基罗绘画，象贝多芬谱曲，象莎士比亚写诗那样，以同样的心情打扫街道。”作为一名保险人员，就要以为客户提供弗雷德式的ups服务，并且相信自己一定可以做到。
第二，要及时调整心态。心态是一种境界，这种境界决定了人生的价值。子曰：
“君子素位其正而行，上不怨天，下不忧人。”卡耐基曾说过：生活的快乐与否，完全决定于一个人对人、事、物的看法如何。
”有所求，知所止，所以能把握命运，始终充满一种积极进取精神和充溢身心的愉悦。人是要有一点精神的，否则，生命会像一口枯井，了无生趣。作为服务业地一员，保险人员同样避免不了不断重复的服务、形态各异的顾客、各种突发性事件引发的纷争等等状况。
这时，ups型服务需要我们调整心态。良好的心态会是一剂强心剂，让服务保质保量，臻至完美。
第三，用心服务，用智慧服务。
以一百万分的心意去付出，必定能收到一百万分的回馈。充满激情的去工作是我们由平凡到卓越的必经之路。每个人都不甘平庸，而卓越仅仅在于我们的“心”。
邮差弗雷德，感动了马克桑布。马克。桑布也用无数个“弗雷德”感动了无数的人。
从这个意义上来讲，马克桑布也是一个“弗雷德”。他用心体会自己的生活，将演讲作为服务。我们作为保险人员，也要像弗雷德去改变一下思维，必将有所改变，顾客一定能感受到我们的ups般的心意。
去寻找我们灵魂深处的弗雷德，因为他会塑造卓越，把我们带向成功！
邮差弗雷德读后感
弗雷德的与众不同之处告诉我们工作的平凡或伟大，取决于工作的人。让工作成为你的快乐，不是通过改换工作，而是通过改变自己工作的方式。对于有些人，它可能是一个让人喜欢的职业 但对于少数人来说，工作可能是他的使命，完成好手上的工作不仅仅是得到一份工资，而是一份快乐，一种生活态度的体现。有些时候，我们越想得到...
《邮差弗雷德》读后感
我想没有经历平淡 重复 乏味工作的人，是很难体会到弗雷德的难能可贵的。初初离开丰富多彩校园生活的我们，对未来的工作满怀憧憬，幻想着做出一番成就。但在入职的兴奋与激动褪去后，留下的只是重复的工作内容，寡淡而乏善其陈。我们似乎感觉不到工作的价值所在，会觉得失望 茫然，失去对工作的热情，甚而考虑是不是应该...
《邮差弗雷德》读后感
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