善于从工作中发现问题。
读《工作就要解决问题》有感。
认真看完本次读书活动下发的书本后,深有感触。本书跟以前的书有所不同,它并不是单纯的教会我一些管理知识,或是激励类的书籍。许多时候,读完一段或者读完一章,我都不得不停下来思考,以沉重的心态来反思我身上和我工作中遇到的问题,究竟是什么阻碍了自己和团队的发展。
这本书就是现实的折射,它反映出了一些现实工作中的问题,也让我清楚了以后工作的方向,让我和我的团队取得进一步的成绩。
“我们面对问题要持有积极的态度,也是促使自我升华的一个途径。因为工作不是我们为了谋生采取做的事,而是生命价值的另一种体现。同样用生命去做事情的人,也才有成功的机会”,这是书中姚海英老师的一句话,作为明都集团的一员,不论是接受任务时,还是在完成工作任务的过程中,除了自己的问题必须自己解决外,还必须身具对公司的责任感,在工作的周围要勤于发现问题和努力解决问题。
作为明都的老员工,我在许多时候都能在身边发现问题,也偶尔能主动解决问题,但这些显然不够,应当在问题出现时,不找理由不做推脱,争取在自己这一关就把问题解决掉。
同时,在解决问题的时候也必须要体现出专业价值,事情不仅仅要解决,还必须是圆满完成的。我必须在解决问题的过程中发挥自己的经验,总结出一套可循的方法,能避免同类问题的产生,以总结出最优的解决方案,在售后部或公司层面提高以后处理类似问题的效率。
在实际工作中,有时任务是完成了,但做的其实还不够。售后业务是不是还有提升空间?是不是还有未发掘的项目?
我该时刻向自己询问这些问题,只有工作切切实实做到位,才能更好的完成目标,甚至超越目标。工作到位与不到位,细致与否,有时候就相差那些一点,但造成的结果,往往是差很多。
书中举了两个例子来说明细节决定成败,其中一个手套4%的例子很让我有所体悟。反思一下自己,其实我们的工作远远不够踏实,不论是做市场还是做服务,做事情深入很重要,不深入就会让工作浮于表面,工作不能有效开展。所以我们该经常深入一线,到车间转转,看看是否有问题出现,是否能发现隐藏的问题,在问题暴露出来之前就解决掉。
书中有句话说得很好:一个人如果想没有问题出现,除非进入天堂。这就给了我们一个提示,工作中还有很多问题等着我们去发现,去解决。
书中有一个寺院卖梳子的有趣例子,它生动说明了“思路有多空,出路才有多大”,我们必须要用纵观全局视野,来看待工作看待公司,用一种灵活多变的思考方式,遇到问题后用智慧去分析判断问题,而不要只想着用老办法。尤其是在业务上,我们需要有坚信,没有无法拓展的业务,只有策略是否适用,想办法,没有解决不了的问题。
《感恩的心》读后感
键入文字 感恩的心 读后感 1000 字。这个浮华的社会上,各种纷繁而又无限美好的 无时不刻不在吸引着人们的善。变的目光,不知不觉中人与人之间少了关爱,淡薄了情谊。感恩的心 这本装帧谈不。上精美,词藻算不上华丽的书用一句句朴实的话语,一个个生动翔实的例子向我们讲。述着中华传统美德在默默中的延续,也引...
《感恩的心》读后感
感恩的心 读后感。在孩子的身上,就可以找到童年时代的天真,尤其是那一双乌黑的 水灵灵的大眼睛,最能体现天真 可爱的象征。我总爱凝视着孩子的眼睛,因为孩子的眼睛是最可爱 最善良的!忽然有一些惶恐的感觉!我怕我的面孔在他的眼睛里照出来。从此,我习惯观察人的眼睛,想在茫茫人海中找到,可我从没发现像孩子一样...
《感恩的心》读后感
感恩的心 读后感。没有阳光,就没有日子的芬芳 没有雨露,就没有五谷的丰登 没有水源,就没有生命的灿烂 没有父母,就没有我们自己 没有亲情,爱情和友情,就没有暖融融的人生。感恩,让我们以知足的心去体察和珍惜手边的人,事,物 感恩,让我们在里面悄然平淡麻木了的日子里,发现生活本是如此丰富而富有 感恩,让...