工作总结范文自xx年春节入职,先后在人民路揽投站、解放路揽投站实习,如今成为一个合格的速递业务员。
随着公司改革和同志们的帮助下,我逐渐成长,在风雨里的艰辛中体会到了本职工作的快乐。
每个客户的谢谢就是我最大的动力,至今还记得一位太婆拉着我的说:孩子,歇会。
时光飞逝,我要对近一年做一份邮政速递业务员个人工作总结:针对客户:在近一年和客户沟通中,难免会有失误冒进的过失。
现在的市场竞争非常的激烈,尤其是前期对电子商务客户需求了解不够,导致少部分客户对ems失去信心选**营快递。
在接下来的工作中我们要做到每日跟进客户,掌握邮件路向,及时发现、解决问题。
抓住每次对手失误客户回头选择ems的时机,积极**,在同等**上比速度,在同等速度上比服务。
**回访高考通知书客户给孩子邮寄生活用品及其他。
跟非邮公司客户做宣传,找客户,做服务。
服从:认真的完成领导交给的任务,逐渐从一个投递员向一个速递业务员转变。
我服从了也更加懂得服从的意义和重要性。
在入职的时间里不停的在变动工作环境地点,有时候真的很不理解但还是坚定不渝的完成本职工作。
我知道领导这样安排肯定有领导的理由,在未来的工作中也会更加的服从调动。
把每个客户当朋友,客户的**就是冲锋号,第一时间赶到客户面前做好揽投。
xx年5月公司成立建华路揽投站,是一个前进的转折点也是最辛苦的时间,每天中午一碗面马上投递决不耽误客户一秒一分,只为客户寄出的是情中国邮政ems全心全速理念。
团队精神:正所谓三个臭皮匠赛过诸葛亮,在现任经理的带领下,全站员工营造了一种有困难一起解决、有活一起干、有任务一起执行的良好氛围。
公司也不断提供机会给予培训,先后派遣至**建华路站长实习、省公司学习,使业务水平和专业知识短期内得到迅速提高。
在这个大团队里我也是自豪的兵,深信ems全体终有一天会万众一心欣欣向荣的发展。
营销:当时主管顺利拿下23份寄往香港和韩国的邀请函业务实现收入2648元。
同期也谈下了襄樊大学校企委培班383份通知书业务实现收入7660元。
客户不论大小只要使用ems就全心服务,陆续和襄樊赢都实业****、双汇集团襄樊分公司、襄樊清永鑫******、襄樊市国税局、国景办公襄樊银基棉花公司、襄樊市烟草营销中心、等多家单位建立长期合作关系。
在公司大刀阔斧的改革洪流中,按照公司大力开发金融业合作业务的方针,尽量满足客户需求的基础上先后与建行铁路支行、华夏银行襄阳分行、长江证劵等建立标准件合作业务。
工作总结范文xx年,对于我来说是难忘的一年,在这一年里,我成为了xx市移动公司的一名营业员,之前从示曾想过自己还能来到这里工作,之前只是在改业务或者是缴费的时候才会去,之前对移动人的印象是那样的热情,干净整洁,未曾想到,如今我也成为了一名移动人,一年的时候很快就过去了,可是这一年对我来说真的是受益匪浅,感谢xx市移动领导给我这样的一个机会,感谢公司各位同仁对我工作上的指导及生活上的帮助。
营业窗口每天面对众多的客户,对每一位客户都应热情、和蔼、耐心,办理更应迅速。
营业员,是企业最普通、最平凡的岗位,企业的最前沿,这就要求在与客户直接接触的过程中以真情沟通客户,热情服务。
急客户之所急,想客户之所想是我的服务宗旨。
每个员工公司形象的传达者,是企业希望与活力的象征。
在我的工作中,接触过无数的客户,经历过无数次与被动的服务,真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后地为客户服务奠定了的基础。
在前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询等也发挥重要作用。
工作中,努力学习专业技能,提高自身素质。
注重把握根本,时刻提醒自己桃李不言,下自成蹊,以自己的实际行动来获得同事和领导的尊重和认可。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想高度不够、专业技能不足,和有经验的同事比较还有一定差距。
有的时候工作压力其实很大,可是我们的心里非常高兴,因为我们在工作同时在收获着一些在别的岗位上不会学习到的东西,虽然是一个小小的营业员,但是对于工作的热情及工作的能力也是有极高的要求的,因为只有自己心中对这份职业有着一个良好的态度,才会在工作中注意到各个细节以及一些用户的体检,一定要对来营业厅的每个用户的感受都要照顾到。
现在我们正在努力着,并感受着其中的快乐,我们一定会在这个平凡的岗位上做出不平凡的事情的。
在示来的的工作和生活中,我必定要加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类相关产业信息,广泛吸取各种营养,力求把工作做得更好,树立个人的良好形象。文章。
业务员2023年工作总结
房地产是一个充满挑战 机遇与压力并存的空间。其要求有较强的责任意识 服务意识及较高的品德素质修养和职业道德情操。这一年来,我跟随贾部长做的工作有 步行街防雷验收报告 会展图纸备案审核 会展防雷装置设计审核证书 食品城备案前期准备工作 部门日常工作及领导交代各项临时任务等 就我自身而言,还有很多不足之...
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三一文库 工作总结 我作为销售部门的一名普通员工,在公司领导和同事的关心和帮助下走过了一年,在这一年中各方面没有很好地完成公司给我的各项指标,主要表现在如下几个方面没有做好 1 我作销售部门的员工,深深地感到肩负重任,作为公司的窗口,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质,高标...
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2011年工作总结。首先谢谢美森公司给我一个这样的发展平台,能够让我和大家在一起工作的机会。我是今年2月21日进入美森公司的,回首一年来的工作,尽管我为公司的贡献微薄,但总算迈出了跨行业发展的第一步。通过一年来的学习工作以及跟各位同事的相互沟通,让我从大家身上学到了不少的业务技巧和谈判能力。有了这些...