2019公司前台个人工作计划。
在去年的前台工作中,我完成较好,收获了不错的回报,因此在20××年中,我决心以一个更好的面貌来迎接新的一年的挑战,以更加端正的工作态度使工作一步步完美。所以在20××年我的工作计划安排如下:
一、基础工作。
1、每天上下班都要保持前台的工作整洁,查看所有的物品是否完整良好,在下班之前再一次检查是否将电源关闭,**备忘录有没有事情被遗忘。
2、整理每天报纸,观察饮水机的状态,是否缺水,及时叫人送水。
3、当前台物品不够时及时的申请,去购买,增添必须的办公用品,检查办公用品的状态,发现问题迅速的解决。
二、文件工作。
1、当处理文件工作时要细心,接收到传真时注意是传给那位的,问清楚传真的内容,查看是否有缺失,以及是否错误,及时的进行转交。发传真时,询问对方收到与否,是不是完整清晰的。
2、复印时做好资料的检查,避免错误疏漏。
3、做好收发传真、复印工作的登记。
三、接待客人。
当看到有客人到来时,主动地进行的问好,问询有什么事情可以帮忙,对相关的情况有了一定的了解之后及时的进行通知。在招待客人时,姿态优美,礼仪到位,语言亲切自然,树立起一个良好的形象。
四、转接**。
有**打进来时,先向对方问好:您好!xx公司,请问有什么事吗?礼貌的问答。同对于公司内人员的**号码要熟悉。
五、工作目标。
在过去的一年中我在工作上做出了一定的成绩,但是还有很多不足的地方,比如说在工作时有时候不够集中注意力,偶尔会犯一点小错,在20××年里,我为自己定下了目标:
公司前台个人工作总结
2019公司前台个人工作总结。公司前台可以说是公司的脸面,所以前台的素质对于公司来说非常重要,甚至可能影响到一个公司运营的情况,所以在2019年将过去时,我们应该做出一个怎样的工作总结呢?以下是由为大家的 2019公司前台个人工作总结 仅供参考,欢迎大家阅读。时间总是转瞬即逝,在前台工作的xx个月,...
2023年公司前台个人工作计划
一 基础工作。1 每天上下班都要保持前台的工作整洁,查看所有的物品是否完整良好,在下班之前再一次检查是否将电源关闭,备忘录有没有事情被遗忘。2 整理每天报纸,观察饮水机的状态,是否缺水,及时叫人送水。3 当前台物品不够时及时的申请,去购买,增添必须的办公用品,检查办公用品的状态,发现问题迅速的解决。...
公司前台文员个人工作总结
客房部是酒店的主要创收部门,同时也是酒店成本费用最高的一个部门,本着节约就是创利润的思想,我部号召全体员工本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象,同时在员工技能考核中,节能也做为考核项目,目的是加强员工的节能意识,以下是我今年作为客房部前台文员的工作总结。一 规范服务用语,提高对客服务质量。为...