本人在 xx 支行任职柜员,于 20xx 年加入中国银行工作至今,曾担任公司业务、清算业务前台柜员工作, 对于有幸成为中国银行的一员,感到很高兴,本人一直怀着认真积极、热诚有礼的工作态度去面对工作,履行职责,以满腔的热情在各个岗位上兢兢业业工作。
能参加行里组织的后备人才竞聘,是我一直以来的奋斗目标,能为行里作贡献,提升自我,赢取客户对我们工作的认可,为中国银行的金漆招牌添光彩,特制定以下工作计划于设想:
一、 团结协作、增加团队凝聚力。
不断提升业务技能与团队协作不可分,在自我增值的同时,必须强化自身的业务能力水平,勇于担起业务骨干的担子,配合行里领到分配的工作,带动全员营销、合规经营、严抓内控的工作重点,以点带面,发挥协作精神,增强团队凝聚力,以良好的精神面貌、顽强的拼搏精神去面对日益剧烈的市场竞争。
二、 以标准化服务为基准,加强服务意识。
日常业务中,标准化服务的规章制度要求必须铭记于心,以优秀的服务意识,了解客户之所需,急客户之所急,文明礼貌、服务入微,让客户感到宾至如归,提高客户对我行的忠诚度,有利于发掘客户需求,有利于我行发展。提高服务质量,必先由大堂、柜台开始,打造专业的服务团队,增强责任感、增强服务意识、提高工作效率,以过硬的业务技能,高效率、高质量地完成柜台工作,减少客户在大堂等候的时间。
2019银行个人工作计划
如今在银行已经是告一段落,面对即将要展开的全面的工作,我便是希望自己能够在其中拥有更多的收获,真正的让自己在这份工作上收获到更大的成绩与表现。所以我为自己制定的工作计划如下 一 工作思想。在思想方面我是必须要按照银行的规章制度去行事,以个人的努力来促成自己更大的转变与成长。不管自己在工作中遇到有任何...
2023年银行个人工作计划
银行xx 依据我行本年一年来管帐结算作业的实际情况,下一年的作业主要从三个方面着手 抓效劳 抓质量 抓本质,现就针对这三个方面拟定我营业部在xx年的作业思路。一 以客户为中心,做好结算效劳作业。客户是咱们的生计之源,作为营业部又是对外的窗口,效劳的好坏直接影响到我行的诺言。1 我行一向发起的 首问责...
2023年银行个人工作计划
我从事银行作业多年,效劳过成百上千的客户,作业中不断地提示自己要作业认真,情绪谦和,客户就是天主的准则。因而,我的作业效果明显,得到了客户的认可和支持。依据我行20xx年一年来管帐结算作业的实际情况,20xx年的作业主要从三个方面着手 抓效劳 抓质量 抓本质,现就针对这三个方面拟定出20xx年银行个...