电梯困人应急预案。
演练时间:2023年1月12日星期五下午3点10分。
地点:天森国际花都。
组织者:天森物业公司秩序部、工程部、客服部、电梯维保单位(东立电梯维保公司)
演练目的:掌握《电梯应急救援预案》检验管理处员工对突发事件的应急处理能力,电梯突发故障时,及时安全解救轿厢内被乘客。增强员工安全管理服务意识,规范突发事件的应急处理流程。
演习过程:3点10分,有我物业工程部刘万年装扮被困人员在b11#楼二单元16层轿厢内,3点11分被困人员通过五方对讲报警监控中心,监控中心值班人员立即呼叫秩序巡逻员周发兵前去查看,确认被困楼层位置,并向客服中心汇报人员郑梅问题,立即呼叫工程人员张大宝,确定被困位置,联系维保公司维修人员迅速到场,秩序人员周发兵到达被困楼层位置,不断和被困人员交谈安抚,以缓解被困人员精神压力。
工程部王金生携带机房钥匙和相关救援所需物品到达现场,在故障电梯前迅速设置“电梯故障”标识牌、禁止其他人员靠近电梯,张大宝携带钥匙打开电梯机房门,做好紧急救援准备。
3点18分维保人员陈翠旭到场后迅速制定解决方案。
迅速到电梯机房将电梯停电,拆下抱闸护罩,由维保人员陈翠旭和靡伟盘车,将电梯盘车到标准楼层位置,3点25乘客安全救出,3点50分电梯故障排除,恢复运行。
3到55分演练结束。
总结:此次演习,员工反映还算比较迅速,从监控室人员第一时间接通报警**,呼叫巡逻秩序员,及时联系客服中心,调配有关人员配合,时间上把握的比较好,也符合演习要求,但也发现诸多问题如下,在今后的演习中要加以排除:
1、 乘客被困后,秩序员对乘客的解释和安抚工作不够耐心,要尽量告知乘客不要着急,正在解救,交谈要间断性,长时间说话引起被困人员疲劳。
2、 在解救过程中,员工互相之间的通话声音太响、杂乱,造成周围其他乘客的恐慌与不安,这也要在今后的培训工作当中加强督导。
记录人:王金生。
年电梯应急演练方案电梯应急预案演练方案
年电梯应急演练方案。电梯应急预案演练方案。2018年xxx部应急演练方案。一 主要内容本次演练的主要内容是模拟电梯发生了困人事故,被困人员使用轿厢内的紧急报警装置 报警号码向外求救,使用单位值班人员接到求救 后,立即启动紧急救援程序实施救援,安全地解救出被困人员,及时排除了电梯故障,使电梯恢复正常运...
电梯应急预案演练计划
莲花幼儿园电梯应急处置方案演练方案。为了进一步提高我园教职工幼儿使用电梯的安全意识,并能在事故发生后能以科学有效的方式对事故进行控制及处理,因此结合我园电梯应急处置方案,计划对其进行演练,演练实施方案如下 一 人员安排。1 总指挥 董晓琳。副总指挥 赵常委。2 组员 武广均王鑫马婧李俊荣闫静。3 参...
2023年电梯应急预案演练
电梯困人演练预案。一 预案指挥组 总指挥工程部经理。成员工程部当班全体员工。日期 2011年12月1日下午16 30 二 值班 8119 安全部 2 大堂副理 8137 工程部经理 8025 工程部值班室 三 电梯故障为突发性停电 酒店乘客被困在a座电梯六楼。四 演练部门 工程部 安全部。五 应急实...