店铺开业操作手册。
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店铺开业。流程。
杭州xx服饰****。
版本状态: 2012 年 9 月修改人:-10.8.
店铺开业。流程。
杭州xx服饰****。
版本状态: 2012 年 9 月修改人: 孙保华共 20 页。
本流程是公司各部门执行**商店铺开业的要求与依据,各相关部门须按流程要求开展工作,在整个流程中,商品主管是总协调,要求所有人员以积极主动服务客户的心态与**商进行沟通,对**商提出的问题。
不得以“你去找……”或“我不知道”回答,必须直接回答或者以“在…时间后给您回复”;
同时,同事间应相互提醒,防止工作疏漏或遗忘,以解决问题为目标,共同做好开业工作。相关人员在执行开业各项工作过程中,如遇到非流程内工作时,需向上级主管请示,需其他部门协办事宜,可直接与部门主管协调。
目录。前言 2
程序一市场考察 4
程序二考察报告的审批 5
程序三款项的催交、确认及协议的签订 5
程序四开业小组的第一次碰头会 5
程序五各部门的开业筹备工作 5
程序六开业前会议 5
程序七店铺开业 6
程序八督导店铺开业工作 8
程序九相关工作的检核 14
程序十相关资料的存档 14
程序十一开业总结 14
新店开业各扶持部门 15
新店开业款项通知单 8
新店(老店重装)开业通知单 17
店铺开业各项工作日程表 18
店铺营运物质筹备清单 19
货品及开业附件筹备计划表 20
店铺**计划 21
samaritaine店物料发货明细 22
店铺培训计划 23
新开店铺实习报告 24
工作流程。说明:
各**商店铺在开业前将成立开业小组,负责区域商品主管是开业小组的组长,小组成员主要由拓展部、**部、企划部、陈列部四个部门的经理及具体负责人组成。 各岗位的基本工作标准如下:
在市场部进行市场考察时需按公司考察标准对目标市场及**商情况进行详细了解,并填写相关报告,备公司审核;市场调查报告需在回到公司2个工作日内完成,回到公司3个工作日内回复**商具体结果。
对市场调查报告的审批需在4小时内完成,不能因审批速度而影响到工作的进度;
拓展部向**商传真《新店开业款项通知单》,**商根据款项内容向公司汇款;
客户帐务进行款项到位情况的确认,由拓展部向相关部门传达;
协议的签订是在各项款项到公司帐户后由拓展部门签订;
由拓展部负责组织召开,由拓展部人员主持,拓展部、企划部、**部、陈列部等四个部门的相关人员参加;
如相关具体执行人不在,须指定人员**人参加;
碰头会的主要内容是确定店铺开业各项工作具体负责人与进程,正常情况下,店铺开业应有17天的时间进行货品、装修等事宜的准备;
由拓展部人员填写开业通知单到各相关部门;
新店开业碰头会拓展部人员需讲解店铺面积、店铺结构、门头视线、门头高度、店铺位置、停车情况、城市情况、商圈说明、周边品牌及其业绩、客户个人情况、客户**品牌情况及其经营情况并以书面形式给到区域经理;
拓展人员在开业碰头会5日内提交店铺开业**计划,由商品主管负责跟进与执行。
商品主管将公司《**计划》、《店铺开业各扶持部门扶持人员》、《店铺开业各项工作日程表》《店铺营运物质筹备清单》传真至**商,以方便进行开业准备,并指导**商开展开业工作。
所有图纸设计需经拓展部门人员或营运部及营销副总签字确认方可进行设计。
图纸设计由拓展人员提供店铺平面图,**及位置图。
平面设计图需经营销副总确认。
企划经理在开业前5天以短信形式向商品主管报店铺装修进展情况;
店铺装修完毕后,由工程监理根据装修标准进行装修验收,并根据验收情况作验收报告,对相关项目进行整改要求;
橱窗道具等由企划部根据图纸下单并发放到店铺。
根据开业**活动计划安排好相关文案与宣传品制作。
店铺开业前5-7天由店铺开业小组组长,确认各项工作的进展情况,协调收尾工作。
**部根据企划提供合格的店铺基础工程**发放货品及物资及决定相关人员是否出发。
在接到企划部门店铺验收合格单后方可执行各项开业工作。
督导在开业前两天到达店铺进行导购员的基本培训,同时验收产品与店铺运作物质的到位情况,并跟班营业一周作开业评估。
对80平米以上的店铺,陈列师到场陈列指导;陈列师未到场指导的店铺在督导出差前应根据图纸给予督导人员陈列指导。新开店铺前三月每月**陈列点评2次。
所有公司开业到场人员由现场负责营运人员统一协调工作,相关人员应服从安排,如有异议,需报直接领导,经直接领导协调后方可;
客户账务将各项款项归类,保证客户账户始终有余额。
由营销副总助理每月30日开展针对店铺开业过程中的各项工作评估。
由商品主管负责执行,存档资料包括《市场调查报告》、《**协议》复印件、店铺开业通知单、店铺**计划、店铺培训计划、货品及开业附件筹备一览表开业评估表、商品主管新开店铺实习报告、开业报告/相关**资料。
开业总结在店铺开业高峰期,跟进开业过程**现的问题,不定期由营销副总助理主持召开,主要有两方面:开业后未完成工作的跟进及不完善工作的总结。
备注:在您收到此单后,所有开业相关事宜请与以上个部门负责人联系。
开业总负责人分机意芙总机为:0571-
此表在确定店铺开业时间后由商品主管传真到**商处。
尊敬的。贵店将在年月日着手装修,以下相关款项需在月日设计图纸前汇到公司账户,备éifini财务部审核、企划部筹备相关物资。
保证金元。**费元。
首批货款元。
装修物资费用: 元。
帐户为:在您将款项存入我公司账户后,请将银行回单传真到xx服饰限公司市场拓展。
咨询**:0571fax:0571
杭州xx服饰****拓展部。
店名店主手机。
传真qq邮箱。
货运地址 此表在确定店铺开业时间后由开发该店铺的拓展人员发往各部门。
服装店开业流程 10
店铺开业。流程。杭州xx服饰 版本状态 2012 年 9 月修改人 孙保华共 20 页。本流程是公司各部门执行 商店铺开业的要求与依据,各相关部门须按流程要求开展工作,在整个流程中,商品主管是总协调,要求所有人员以积极主动服务客户的心态与 商进行沟通,对 商提出的问题。不得以 你去找 或 我不知道 ...
服装店开业手册
目录1 概述 3 2 市场分析 4 目标城市状况调查 4 人口状况 4 居民人均收入及目标消费群职业特征 5 调查方法 5 目标城市服装业状况调查 6 城市服装业年销售额 6 城市服装主要销售场所 6 城市知名服装品牌 7 调查方法 8 3 商圈调查 8 商圈范围 8 商圈类型 8 商圈特征 8 商...
服装店开业启事
服装店开业启事范文。导语 启事通常张贴在公共场所或者刊登在报纸 刊物上。机关 团体 企事业单位和个人都可以使用。接下来小编整理的服装店开业启事范文,文章希望大家喜欢!开业启事的写作格式。开业启事一般由三部分构成。一 标题。开业启事的标题一般写在第一行正中,通常有两种构成形式。其一,由文种名直接构成。...