大学暑期社会实践调查报告

发布 2022-10-25 12:21:28 阅读 5976

今年的暑假对我来说过的比较丰富充实。经历了不少风风雨雨。但我学到了不少东西。还是挺开心的。

20xx年的7月2号。我们的期末考试刚刚结束的第一天。我背上了我那个小包带了两身换洗的衣服,直奔火车站。

3号到达首都北京,略休息一下便去应聘。面试万事大吉。第二天去上班。

3天的试用期。我很开心。第二天我便背着包前往,交了工作服的押金。

领好了工作服以及安排好了住宿,则给我分到了b组,让一名老员工带我,就这样开始了我的工作,员工们对我也表示欢迎。带我的那个同事张勇,对我很好,一步一步的教我一些我们该做的事,以及怎么去做,当然新人毕竟是新人,遇到的问题很多我就不停的问老员工,我该怎么去做,做成什么样的,他们都一一的告诉了我,现在我还心存感激,说实话这个暑假我没有赚到什么钱,但我感觉我学会了很多东西,怎么样与人相处,相交往。

避不了的是新人免不了遇到一些麻烦与尴尬,我到那的第一天,就在我们每天的两次签到的下午签到时犯了错。当时是我们的店长在签到。给我叫到前面站着。

面对着我的所有同事,大声的问“小伙长的怎么样”第二句是“他的衣服怎么样”。同样我听到了两次回答小伙长的挺好”“他的衣服有皱折”。后来店长说了一句话。

像我这样不注重衣着。就算用了xx%的心力去工作。成绩也只能大7折。

是啊!我犯的错是不注重企业的个人形象问题。签完到后。

就有一写同事把我带到包房,把衣服给我熨烫好了。具体是那位服务员,我自己也记不清楚了,但是我对他们都很感激,第二件事是我到“明月三千里”的第二天,同样是在下午,店长亲自签到。又把我叫到前排面对众同事站着。

此时我的心情同样是惴惴不安。但相反的是这次的问话是“你们看他的衣服板直不板直?干净吗?

整齐吗?”与上次相反我这次得到的是肯定的回答,内心也很开心。同时店长也对我表扬一番。

下去后我回想了这两件事。感觉本来就该这样,现实的社会生活中,机会是给有准备的人的。一切就该有能者居之。

管你新员工也好老员工也罢。都要一视同仁可以说是对新员工也严格要求,老员工要求的更高,但是一样的是不管你新员工犯错,还是老员工犯错。都是第一时间给你点出来。

给予批评指正,一个单位是不能允许一个人误入歧途的。只有这样才能使一个单位的整体实力保持很强。它是现代社会中一个店长对工人的要求,我感觉也谈不上什么严格,这只能说明,现代社会一切都在个人化,是个任人惟贤的时代。

同样在工作中我与同事相处和睦,也从他们那里学到很多东西,记得有一天下午。我与一名老员工一同打扫卫生。我打扫的地面上总是有一些污迹。

总是搞不干净。我就问他这该怎么办?他的回答很简单,就是继续再打扫一遍,如果还不好就再来一遍。

直到干净为止。他虽然只是简单的说了这些。但我学到的可不只这些,同样也想了很多,是啊。

顽固的污迹通过一而再,再而三的打扫。总会干净。我们的平时工作中,做什么事都一而再,再而三的做难道还有什么做不好的吗?

我首先想的是这种方法用在我的平时学习上,那样请问还会有那道题。我搞不明白看不懂的呢?如果这样的话成绩与知识就会扶摇直上,原来生活中没有什么困难,就看你肯不肯做,愿不愿意去做。

不是吗?小问题中有大文章,只要你认真的想了,仔细的分析。

还有一点是我亲身体会的是,一定要尊敬别人,搞好各人与领导,同事,以及企业内各个部门之间的关系,这样的话工作起来轻松方便,不会因那个部门走不通而卡在那儿,也不会有谁会给你找麻烦,我记得很清楚的是我们后橱的厨师长(赵师傅),我以及以来都管他叫“大哥”每次见面都是微笑着打声招呼,就这样慢慢就熟悉了。这使得我每次去后橱讨东西都比别人快了许多,并且可以拿到稍微好一点的。这样可以使客人很满意。

我也因此被客人表扬过,在列会上受到我们领导的表扬,心理挺是美滋滋的。与同事的关系搞好以后,我们可以互相帮助。通过日常生活的琐事来证明这一点。

你虽然不是领导但你也可以让你的好朋友去帮你做事啊!让我不能忘记的是,吧台里有个新来的女吧员(马妍妍),由于我是新员工,工作就比人勤快一点,卖力一点。我也不知道我什么时候得罪了他,一天我买单后帮客人开发票。

他也许不小心把“家”写成了“冢”。大家都知道“冢”是坟墓的意思。如果客人注意了这个问题,就会带来很多麻烦,我就跟他说开错发票了。

帮我重开个吧!那料。她把东西一摔。

气汹汹的说“就你事多”。然后就不理我。也没给我重开。

我无奈。只好拿着那张发票下楼交给了客人,幸好没发生什么事情。之后的许多天,我总是想方设法的让马妍妍与我之间的那层障碍冰释掉,我每次见他就主动打招呼,让她做什么事都加个“请”字。

她帮我做完之后我总会认真的说声“谢谢”。最后终于又化敌为友,给我的工作带来了很多便利之处。由此我深深的感觉到出门在外有个良好的关系网,这会使你在工作中得到许多你意想不到的事。

还有一点就是为了保持不落后,我们员工都是会有定时和不定时的培训,我去的当天晚上就培训了一次,之后又陪训了两次,每次的培训也很简单,主要把我们工作的性质,任务讲的清请楚楚,用幽默的语言,很生动的事列来教我们。列如。教我们做事一定要作出效果来。

一定要会调情(调节自己的情绪)不要把伤心不开心传染给别人……还有好多。我觉得这些东西不光是我们工作时需要用,就是平时的生活交往,与同事。与亲人朋友也一样适用。

我们还有一点就是时时刻刻提醒员工该如何工作:我们的店训是“北京明月三千里,全体员工。尽心尽力,为来宾热情服务,精神团结服务至上,让客人满意是我们的志向。

想客人之所想。做客人所要做的。微笑服务永远周到,把明月三千里的美名传到四方”这是明月三千里的所有员工都要背诵的。

每天的两次签到,都要求我们大家大声背诵一到三遍。

如此匆忙的暑假,我也如此匆忙的踏入社会。在明月三千里的40多天。每一天都给我留下了深刻的印象,说实话我也很喜欢明月三千里。

想待在那里。但是想到我的将来与前途,我还是毅然返校。在次希望明月发展更好。

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