暑。期。实。
践。感。
言。班级：xxx营职（x）班。
姓名：xxx
学号：xxxx
暑假还没到来，鑫东生态农业****的肖经理就瞄准机会，来我们学校招聘暑期工了。在肖经理手下工作了一个月后，会发现这一贯符合她的作风：抓住每个不经意的机会，创造最大的利益。
对公司进行初步的考察并与肖经理取得更多的接触后，我认为进入鑫东生态农业****做暑期工能将书本上营销和管理方面的知识与实际情况很好的结合，这是一个很好的平台，所以我积极的报名参加了鑫东的暑期工，并在7月4日进行了严格的面试，面试后我不仅成功成为了鑫东有机蔬菜的推广员也额外得到了公司配送员的工作，7月5号我正式成为鑫东的一员，并参与了公司的配送实地学习，肖经理给了我配送之外的工作，她认为一个优秀的员工应该有的职业素养中必不可缺的就是反省和思考，她要求我工作过程中抽身出来去看这份工作存在的不足，并提出自己的解决方案。第一天配送我五点半就起床了，六点就坐上了去汉口的公交，因为配送师傅跟我约好早上七点半在汉口的三阳路有机蔬菜生活馆集合，为了不迟到，我一路上都迈着匆忙的步子，终于准时到达了鑫东生活馆，接下来的工作就是检验箱子里的有机蔬菜质量和种类是否有问题，细心检查后就将蔬菜整齐码好放在车厢里，然后就跟着配送师傅一起将蔬菜送到每个会员家中，等他们检验完毕后才算是配送成功，在第一天的配送中我发现了公司目前配送制度存在的五点不足：1.
根据28原则知道保留一个老顾客的成本是20％，开发一个新顾客的成本是80％，公司应该完善售后服务，采取**回询或者模仿**在送完菜后根据个人意愿填写反馈单。2.基于公司现在是送货上门服务，而且订购客户较少，公司可以实行定制化服务，记住客户的要求，比如不爱吃哪些菜，爱吃哪些菜，建立一个好的口碑，一传十，十传百。
3公司应该完善监督体制，基于配送工作的自由性，工作人员的工作情况不能得到有效监督，采取抽查**回访的制度可以起到有效监督的作用。4公司应该对顾客设有投诉专线，为了保障顾客的利益，并及时安抚顾客和发现公司的问题，公司应该对顾客设有投诉专线。5加大宣传力度，公司的车在配送过程中可以将车身贴上有机蔬菜，肉禽的海报，并设有***，宣传公司的产品。
总体来说，公司配送方面的缺陷主要存在于管理和宣传方面，由于公司的人员有限，在监督和管理方面无法尽善尽美，这就是一些小企业面临的难题。没有一个好的管理，小企业无法发展起来。而肖经理对我提的问题也早有考虑，她谈到以后公司的配送员将会固定负责某些区域的配送，这不仅能让会员有亲切感，也能更好地监督配送员的工作，若是某个区域的投诉很多的话，则可断定必定是配送人员的问题，也很容易纠出始作俑者。
但是由于现在会员数目并不多，而且公司的配送员也十分有限，所以公司目前将推广放在首要位置。和肖经理谈了很久，明白了小企业发展的不易，也明白了做事不能兼顾时要分孰轻孰重。
XX大学毕业实习暑假总结报告 心得体会 30
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XX大学毕业实习暑假总结报告 心得体会 25
暑期社会实践心得体会。大家可能对这个公司不太了解。我也是因为一些机缘巧合进入这个公司。一开始是因为被院里老师选中去体作为种子用户体验产品。winnerspace是北京优识营销管理公司旗下的核心产品之一，优识是一家专注于营销管理的咨询顾问公司，成立于2000年，咨询 培训 品牌推广以及winnersp...