参与者：**
主题：超市收银员。
时间：xx-1-28 - xx-2-24
地点：华联商业大厦。
一，导言：开始时一切都很困难。必须尝试一切。
必须有一个开始，必须有一个过去，并且一定有失败。在超市工作之后，我明白许多事情看起来很简单，但事实上我们的想象力差距很大。小超市的运作不容忽视，不仅要小心，还要有策略和计划。
简而言之，必须考虑一切。
二，实践目的：
为了扩大知识面，扩大与社会的联系，增加社会竞争经验，锻炼和提高自己的能力，使他们能够真正进入社会，毕业后能够适应国内外的经济形势。改变，并能够在生活和工作中很好地处理问题的各个方面。
三，实际内容：
进入大学以来，就业问题似乎总是围绕着我们，成为一个无法完成的话题。在今天的社会中，招聘会上的大字报总是写“经验是首选”.我们学校在校园的社交经历还能提供多少？
扩展我们的知识，扩展我们的社会。联系，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高他们的能力，使他们能够在毕业后真正进入社会，能够适应国内外经济形势的变化，并能够在生活和工作。处理问题的所有方面。
根据我家人的建议和介绍，我来到离我家不远的华联商业大厦，不到一个月的收银员。我只是考虑到我研究的专业是会计，所以我认为超市收银行业可以帮助我更好地理解这个职业，也可以锻炼我的能力，所以我只是自信地来到超市。我说我必须做自己的工作。
我第一天很早就去上班，希望给同事留下好印象。我没想到工作人员刚到超市。他们忙于携带货物和清单。
超市里仍有一些顾客正在购买食物。好像我迟到了。当我害怕的时候，一个看起来像50岁的中年妇女过来对我说：
我是你的主要班长。如果您不知道将来可以做些什么，可以问其他同事。你今天早上的工作时间是7点。
点-11和晚上7点，明天是晚上11点。等等等等。有关超市的所有规则和规定都在这张纸上。
如果你有时间，看看吧。我还有其他事情要做。你的柜台在2号。
然后她递给我一张纸，匆匆离开。我说的最多的一句话就是'喔'.
无论如何，去收银台，超市里的顾客不多。最好先看一下这家超市的服务宗旨。一般要求是：
礼貌用语，工作态度。这些都与学校老师的尊重相似。我最关心的是改变员工的指示。
要求也非常苛刻。
1.换班申请人必须事先与主管达成一致。
其次，您必须提前一天向领班报告，否则将被处理为已完成。
第三，整个超市在同一天不能改变两个人以上，特别是收银员不允许两个人同时换工作，每天只有一个人。
第四，改变班次，退货工作，不允许两个人同时用餐，只能轮流。
5.每个人每月不得申请三次换班。如果超过，则取消当月的全部出勤奖励。
每个人都最关心罚款规定：
1.违反超市规定：员工罚款20元，领班40元。
2,私下乘电梯，罚款5元，货梯10元，提前退房10元，拖鞋10元，工作卡10元，工作服10元。
出纳员因未经许可离开岗位被罚款30元。
员工大声说话，接**，发短信，每次上班都要付10元钱。
我终于看到了收银员的规章制度，并要求获得11分。我将列出关键点。
1,上班必须是普通话，礼仪常备标准，不允许乱跑，聊天，笑，打架，吃零食。
2,首先检查机器前的工具，备件是否齐全，收银机及其附属设备是否不能拆卸，如有需要请妥善处理。
3.收银员流程必须注意礼貌用语，不得以任何理由与客户发生争执。您应该主动为客户服务，并先自己解决问题。
4.出纳员不得以任何理由拒绝向客户付款，并将其推送至其他机器（机器故障除外）.
5,当你上班的时候，你不允许私下统计营业额，比如违反10元。
6,第二天上班必须检查昨天的错误数量，如有错误，请立即查看预留金币。误差在每天±2元以内。看着这么多苛刻的要求，我忍不住颤抖着。
对于我的新人每时每刻都可能面临罚款的危险，我想有人会退房。看到她带着一个黑色漆包，我知道我很忙。袋子里装满了新鲜的蔬菜，湿了，另一个袋子非常油腻。
估计是肉。我不敢用手去。拿走，她似乎很不耐烦，然后冲向我：
'快点，这个年轻人怎么能努力工作！'没办法，只需抓住头皮抓住它，找到封条，然后长时间寻找它。焦急和生气，阿姨，你有没有去过那里称重？
'啊？去帮我命名，我的脚累了。 “好的，阿姨，等一下。
”当我回来时，我发现许多顾客站在2号柜台等待结账，我的工头伸长脖子，找我。刚起床很臭：你要去哪儿？
工作的第一天是这样的。那么多顾客都在等你呢？给我一份工作，来找你一段时间。
我没有听取我的解释就消失了。很多人似乎故意在2号柜台上寻找让我难看的人。他们赶紧检查他们的账单，他们的手和脚都很慢。
那些客户很尴尬，只能在退房时说对不起。在一个忙碌的早晨之后，当我看到变速器时，我终于松了一口气。站了很长时间就像吃了我生命中的艰辛。
回家，想着晚上去炼狱的地方，为什么没有人犯错误我犯了错误？看来，如果你不犯错误，你必须遵守规则。到了晚上，我看着旁边的人，问下一个人：
阿姨，你平时怎么工作？阿姨上面的人不多，所以我过来笑着说：其实这个收银台的工作并不难，一般就是说，你必须记住产品印章的一般位置和位置。
因此，当您伸出援助之手时，您可以快速帮助人们查看。至于其他礼貌，你们在学校就足够了。 “我点点头，发现阿姨很简单明了。
但要清楚地了解这些大型超市的货物放置位置太难了。因此，当我在早上改变班次时，我将使用下午去超市了解货物的位置。在接近新年时，工头开了一个全体会议。
每个人都知道，每次超市都是最繁忙的时候，超市也在这个时候赚钱。因此，在此期间，对超市员工，特别是我的新手，这是一个很好的考验。随着新年的临近，超市里的人越来越多了。
在收银员的时候，为了节省更多的时间，我会让客户早点回家并快速聚会。有很多错误。在收银员期间，会有许多不合理的人，但你必须遵守这里的立场。
他。在新年忙碌的季节之后，我想在经过一系列亲朋好友的访问后，我想到了工头结束他的寒假练习。当工头帮我计算工资并交给我时，我说：如果暑假是免费的，过来帮忙，工作吧。
毕竟，这对你的年轻人很有帮助。您还可以在学校为自己谋生。你也很快，而且你非常听话。
我感谢工头，赶紧出去了。我终于完成了28天，找到了一个努力工作的好地方。我打开信封，看到它只有550元。
还附上一张纸，详细说明我的违规行为，罚款数量，时间和原因。看看你在这28天里犯的错误。一瞥我的心。
一定有什么问题！
总结一下：在经历了我自己练习的这28天后，我学到了很多东西。我知道赚钱的艰辛。
我想我将来在花钱时肯定能省钱。在我的工作过程中，我学会了耐心并正确地学习。对待不公平待遇，我认为这对我将来面对不公平非常有帮助。
虽然这种做法不是很成功，但我在未来的社会生涯中做得非常好。
好的床上用品记住：不要抱怨这个社会是多么黑暗，人们错了。因为这个社会不会因为你的抱怨而改变。只有适应这个社会！
东方学院。*注2课。
** xx-2-25
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