对于生在北方的我来说，寒假总是让人觉得又恨又爱，一方面可以和家人在一起，快快乐乐的过年，另一方面，就是要忍受冬天的寒冷，待在家里还好，可是如果要出去工作，就要学会适应冬天恶劣的天气了。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。
作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力，尤其在注重素质教育的今天，社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力，尤其在注重素质教育的今天，社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。
它有助于当代大学生接触社会，了解社会；同时实践也是大学生学习知识，锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社区，回报社会的一种良好形式。
经过艰苦的找寻工作，很多的地方的招聘都要有工作经验的优先，一听说我没有经验就跟我说“这样吧，你回去等消息吧，如果需要的话，我会通知你的”。经过多次面试的失败，我总结了自己失败的原因。主要有两个方面的原因。
一个方面是自己眼高手低，自己根本自身素质没有达到一定的水平，第二个方面是自己没有给自己一个很好的定位，没有找准自己的位置。
总结了以前的失败的教训，摆正好自己的位置，既然是社会实践只要有工作，能供饭吃，任何苛作都干。于是我到了大姨家的药店去帮忙。店只有一层，面积也不是很大，有顾客来的时候我只要上前向他推荐介绍一些顾客想要的药就可以了。
但是药店的药有那么多，又不能胡乱的推荐药，所以想要卖药就要先了解并且记牢每种要的功用和禁忌。而且绝对不能有丝毫的差错，万一出错的话那将是人命关天的大事，所以一开始，大姨只让我在一边学习，让我了解学习一下各种药的功用以及一些药店的流程。学习的工作很辛苦，还要来回药店和家里。
所以每天都过的很累，虽然很累，但是过的却很充实。
通过一段时间的工作，我业从中总结出一点心得：
第一，服务态度至关重要。
做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。在社会上跟在学校不同，社会就是一个万花筒，各色格式的人都有也没有人会迁就着你，故意让着你，在社会上，在服务行业上，就要学会克制自己的脾气，让每个消费者都满意是服务行业最高的愿望，这对于在旅游管理专业的我来说同样适用，将来不管是从事酒店还是旅游行业，服务态度将起着很大的作用。
第二，创新注入新活力。
创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。从大了来说，创新是一个民族的灵，创新是人类发展的不竭动力，创新是人类智慧的结晶，创新是一个团队凝聚力创造力的具体表现，创新是对精华的萃取，创新是对糟粕的摒弃，创新是对传统的继承与发扬，创新是对陈规的抨击，创新是不断进取，创新是勇于开拓，创新是新世纪发展的口号，创新是新世纪腾飞的力翼。
而对于个人来说，创新也是自己不断发展的重要手段，社会在发张，如果自己一直停滞不前，那注定被社会淘汰！作为新时代的大学生，我们不应满足人类已有的知识经验。努力探索客观世界中尚未被认识的事物规律，从而为人们的实践活动开辟新的领域、打开新局面！
注意观察与研究新事物，积极探索。敢于向疑难问题挑战，勇于突破传统观念的束缚。在思维方式、方法及结论上挑战自己的思维。
敢为天下先，发挥你的想象、独具卓识、开拓进取。能够提出新的创见、作出新的发现，将新的想象力及创造力尽可能展现出来。不安现状、要求超越自己，力求精益求精、日益更新。
对事情各问题、环节作深入了解，并通过与他人讨论来搜集各种观点从而总结、思考自身在该领域的经验。
第三，诚信是成功的根本。
成信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉。我认为我大姨就是这样一个人，她为人稳重，待认真诚，办事周到，所以她得人缘很好，我认为这是开店成功最重要的一点。 休息的时候，我也主动跟大姨和销售员请教和学习，他们跟我说：
“我知道你是大学生大常有志向，想做大事，但是你千万不要小看做小事，大事都是由小事积累起来的，做大事的本领也是由做小事的本领不断地积累而成的，不积小流无以成江海；不积跬步无以致辞千里。”她为我指出了工作中的很多错误和缺点，大姨还对我说，外面许多公司老板看一个人怎么样并不都是看他学历、文凭怎么样，关键是看此人做事是否勤快踏实。她还对我说：
”你跟我们的一些同事不一样，你是受过高等教育的，应该多利用时间不断地学习，不断地充实，不断地提升自己，年轻人不要怕吃苦，年累人就行能挑大梁，年轻人的时候不吃苦，难道到老了再吃苦吗？” 确实，听了我的领导对我所说的金玉良言。我的确让的思想认识有了更深一层的提高，某种程度上，给我指明了很好的一个努力方向。
作为中华民族的传统美德，诚信和其它优秀文化传统一样，不同时代有不同的特点，每一个时代都会赋予它不同的内涵，都会为它打上政治、经济和阶级的烙印。作为一种道德规范，现代诚信既是对传统诚信的传承，又是对传统诚信的发展和超越。而在建立和发展社会主义市场经济的今天，谁的产品***，服务周到，谁的信誉高，谁就能在竞争中占据优势地位。
诚信是力量的源泉，诚信是企业的生命。青岛海尔集团之所以能占领国内外市场，美名传遍全世界，就是他们从上到下形成了一个共识：重质量、重服务、重信誉。
在我即将回学校之前大姨也给了我一些指点，她说：“一个人在他的学生时代最重要的是学习东西，增长见识，锻炼能力，尤其在大学学习时候，选用寒假时间参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会，赚钱不是主要的，作为学生，能赚多少钱，等你毕业了有的是赚钱的机会，然后他给我说了他读书时的事，他说他读书的时候，也是求知欲非常强烈，想方设法地想多学点东西，放假的时候，经常往全国各地跑，不为别的，就为了增长见识”。
总结我的这次社会实践活动，虽然是我在我自己亲戚家店里的社会实践，但我认为是一次成功的，有用的，受益非同的社会实践，这将会对我的以后学习起很大的帮助的。
通过半个多月的实践使我增长了见识，也懂得了许多做人的道理，也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素质，努力学好自己的专业技能，将来回报一切关心我的人。
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寒假到了，回到家时已是人们忙着过年之时。我思索着这个寒假应该做点什么锻炼一下自己，而不是在家碌碌无为，吃喝玩乐。然而一切又都是不容易的，寒假那几天的社会实践经历现在依然历历在目，这其间的感受也像五味瓶 酸甜苦辣咸一应俱全。在这短短的几天里，我体会到很多，感受也很深，让我体会到劳动的光荣和销售的伟大。...
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