2007 /4--2009 /9：北京xx国际大酒店(500人以上) [2年5个月]
所属行业： 酒店/旅游
高级管理 operation director/营运总监
负责公司领域投资的调研与决策，制定公司发展规划与战略；
负责公司属下连锁酒店服务与管理的规范化建设，编制连锁酒店管理实务，指导连锁酒店规范运营；
负责连锁管理系统的建立与维护；
负责连锁酒店运营管理指导与监控；
负责连锁酒店的整体经营与发展调控；
研究并推出连锁酒店的新项目及其推广指导；
对各连锁酒店的重大突发事件及顾客投诉作指导，制定处理指引与整改措施，并跟进落实情况；
新店建置与并购新项目的研究决策；
打造公司的vi品牌及连锁酒店在同行业的领先地位；
为公司选拔及培训连锁酒店中高层管理干部，为连锁发展储备人才。
教育经历 2006 /2--2007 /2 韩国济州大学旅游酒店管理硕士。
语言能力 韩语/朝鲜语（精通） 听说（精通），读写（熟练）
普通话（精通） 听说（精通），读写（精通）
旅游酒店管理
吉林大学。2010 2011学年第一学期选修课 旅游酒店营销管理。松原的酒店营销策略。松原是一个年轻的城市，是1992年经 批准建立的地级市，位于吉林省中西部地处哈尔滨 长春 大庆三角地带。松嫩平原南端，坐落在美丽的松花江畔。入选2009中国魅力中小城市200强 排名第29位 2009中国东北十大魅...
旅游管理酒店管理概述
一 旅游管理专业 闽台合作项目 本专业为我校品牌专业，已有近20年办学历史，近年来在教学质量工程建设方面在省内同专业处于领先地位。本专业多年来积极开拓校企 校政合作办学实践，不断完善校内外实践教学基地，注重学生实践能力培养和产业服务技能整体素质的提升，充分体现旅游规划和企业管理的学科专业特色。积极建...
旅游酒店营销管理
上海斯格威大酒店文化营销管理。现代酒店竞争已逐步从产品 竞争以及服务质量竞争过渡到文化竞争，越来越多的酒店将酒店文化的建设视为企业的生命线，消费的需求将向文化型消费转变。每一个个体的消费心理都体现了对文化的需求，这种消费心理决定了二十一世纪的营销重点是如何满足人们文化心理的需求，即酒店应该以何种文化...