应急保障组织机构设置。
一、指导思想。
为进一步规范和强化各类突发事件及异常情况应急处置工作，确保发生突发事件或异常时，能迅速、果断地进行处理，切实保护环卫工人等生命安全、国家财产安全及其他生命财产安全和道路清扫保洁服务质量。
二、使用范围。
应急预案适用于应急处置环卫清洁区域范围内各类突发事件，包括迎检、台风、暴雨等各类突发事件及其他情况。环卫人员作业的对象为道路清洁。
三、处理原则与要求。
坚决服从某某区市政环卫管理站工作安排和调度，根据不同事件特点妥善、高效地开展应急处置工作，确保万无一失。应急队伍人员必须24小时开机、随时服务调配。
四、应急事件级别划分。
突发事件划分级别：
五、组织机构设置。
在道路清扫保洁过程中，存在各种不确定因素，为确保服务质量和安全生产能够按照业主要求甚至超过业主要求开展工作，就成立突发事件应急处理小组，24小时全天开机，随时等命服务，协调开展各项工作。成立突发事件应急领导小组，由项目部项目经理、项目主管、质检员、项目班长、项目保洁员成员组成，城区应急队伍总人数不低于15人。
针对该项目的各种检查性工作和紧急任务，我司拟成立一支由20名保洁员组成的某某市环卫作业应急小组，并配备高压洒水车、洗扫车各1台，由项目部统筹项目应对各项检查期间的保洁工作，力求做到让“市民满意、业主放心”。
一）突发案件，应急处理。
我司组建道路保洁应急作业队伍，及时响应道路污染的突发案件，实施应急处理：
1、道路积存暴露性垃圾或撒漏垃圾案件。
在发现情况或者接受任务后，应迅速组织人员到现场清理， 5吨以下的垃圾1小时内清除，5吨以上的垃圾应在2小时内清理完毕。
2、道路撒漏泥土或较重扬尘案件。
在发现情况或者接受任务后，应迅速组织人员到现场清理。一般应在2小时内解决，确实需要采取其他辅助措施的，3小时内解决。
3、一般人行道保洁案件。
在发现情况或者接受任务后，应迅速组织人员到现场清理。一般应在1小时内解决，确实需要采取其他辅助措施的，2小时内解决。
二）大片污染，集中整治。
在强风暴雨或持续大雨过后，路面废弃物普遍性激增或出现大面积污染时，我司在风雨过后，及时组织突击清理，及时将路面泥沙及垃圾冲洗、清扫干净，并及时清洗交通护栏、路沿石。
1）如遇突发性车辆漏油，对路面造成污染，我司现场的工作人员应立即向相关工作人员和公司应急领导小组汇报，及时放置警示标志，并等待应急人员的到位。如有需要应配合相关工作人员做好行人的疏导工作。
2）应急领导小组接到通知后，应立即组织相关人员及车辆，确保应急人员及时到位。【晒撒机油处理】
a、如出现水浸街淤泥污染地面时：我司在雨后组织足够的人力和设备完成清理淤泥工作，并配合水车将地面淤泥冲洗干净。
b、如出现油渍污染道路时：我司在污染发生后20分钟内到达现场并组织足够的人力和设备，完成清理油渍工作。
3）应急人员到位后，及时对现场进行处置，有效控制地面油污，最大限度减低污染。
4）应在漏油部位撒木屑或细砂，待油污被吸附后用铁铲、竹扫清扫干净，再对现场进行清洗。
5）油污现场清理工作完成后，应及时向公司领导汇报，并将工作情况记录在按。
快车道撒漏砂石】
1）如遇突发性淤泥漏洒，对路面造成污染，我司现场的工作人员应立即向相关工作人员和公司应急领导小组汇报，及时放置警示标志，并等待应急人员的到位。如有需要，应配合相关工作人员做好行人的疏导工作。
2）应急领导小组接到通知后，应立即组织相关人员及车辆，确保应急人员及时到位。
3）应急人员到位后，及时对现场进行处置，有效控制地面淤泥污染，最大限度降低污染。
4）以突发清理保洁的方式，对现场进行清理保洁，并将污染道路冲洗干净。
5）漏洒现场清理工作完成后，应及时向公司领导汇报，并将工作情况记录在案。
1）如遇突发**通事故，对路面造成污染、交通堵塞，我司现场的工作人员应立即向相关工作人员和公司应急领导小组汇报，及时放置警示标志，并等待应急人员的到位。如有需要，应配合相关工作人员做好行人的疏导工作，并拨打110或120报警、急救**。
2）应急领导小组接到通知后，应立即组织相关人员及车辆，确保应急人员及时到位。
3）应急人员到位后，第一时间协助交警和站内工作人员对事故现场进行清理，在最短时间内恢复交通。
4）用清水对地面上的血渍部分进行浸泡，将大部分血渍泡下来，然后可以使用温水和加酶洗衣粉进行冲洗。
5）如果还留着黄色的残余渍迹，可以使用去除铁锈的去渍剂去除，并用大量清水冲洗干净。
6）事故现场处理工作完成后，应及时向公司领导汇报，并将工作情况记录在案。
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