我该怎么办?我想填真实的,但问卷若有修改就需要店员签字,我也没有全程录音!此刻,我想到了一句话:
stay hungry, stay foolish 。物有所不足,智有所不明。因为我是个学生,一直生活在单纯的校园,谈不上有什么人生阅历,也没有足够的智慧,一下子碰到这种情况就不知道该怎么应对。
一开始以为只是简单的检测,根本没想那么多。然而这个检测出来的数据是与店主的利益挂钩的,当我所做的事情直接关系到他们的利益时,事情就不再简单了。出了这种情况,我也不知道该怎么做。
而且一不小心,也许我也会被金钱收买,帮助我检测的店面来欺骗雇佣我的公司。那样,我今后人品、信誉、价值观都将扭曲。
回到学校后,当我整理资料时发现我拍的那些**全被删掉了。一定是店员说帮我拿手机时给我给删掉的,又被忽悠了,看来我真是不够谨慎。录入信息前,我将整个检测过程如实向督导反映了。
心想,我确实没有昧着良心做事,至于这样的工作结果,是我能力不足的体现。至于他们那边还会不会让我继续做,听天由命吧!督导跟我说,“李程,既然你把这些都跟我说了,就说明你是很坦诚的。
至于这家店面的信息,就按照填写的录入。我这边还有几家店面,继续做吧!”我没有想到是这样的结果,明明做得不尽人意,却又给我分配了四家店面。
我想,任何时候,坦诚永远是我们自身的一个闪光点。面对北京时代华擎公司,我的坦诚让我有机会继续做这份兼职。面对自己,我的坦诚让我得到了良心上的轻松。
八月三十号,我有四家店面检测。其中三家在数码广场,还有一家是街边店。有了第一次的经验,八月三十号的访问调查,我想就不会那么容易被忽悠了。
一开始经历这样的情况时,我有过一丝动摇,但最终选择了正道。当时我就想:人们面对金钱,很容易就会忘记那些道德之类的东西。
从小利益开始,慢慢越贪越厉害,**沦为**,商人成为奸商。但不管怎样,总会有一些正直的人,不向利益屈服。庆幸我也成为了其中一个,可是我却没有足够的智慧与经验面对着一切。
所以,未来的路还很漫长,我需要经历更多的事情,读万卷书,行万里路,让实践来丰富我的阅历,增长我的智慧。
八月三十号这天,我和石焕首先做数码广场的三家店。这次,我知道了用录音的必要性,问卷也完全是我们自己填的,我们必须争取主动权。我们努力检查出真实的信息,店主们努力减少不合格信息。
当我们做第一家的时候,店员接待了我们。在录音的过程中,有人来看电脑,店员便叫我们等会儿。他们利用这个过程从库里搬来了几台一体机,毕竟他们确实有这些机子,所以我们也没说什么,都给填上去了。
我们继续在这家工作,其中一个管事的人问了我还要检测哪几家,然后他就去通知那几家准备了。我想,这也是不可避免的。我录音,访问,填问卷,石焕拍照,花了差不多四十分钟便将这家店面检测完了。
那管事的人告诉了我们另外两家店在哪,同时又将那几台一体机搬到了接下来要检测的那家店子里去了。接下来的过程也是大同小异,没什么可说的。管事的人告诉我们,这个评分与他工资是挂钩的,对于店主来说就更重要了。
他将自己的名片给我们,要我们来的时候提前给他打个**,反正中饭是绝对会有的。这样他们好准备,我们也做得快。我们拒绝了,名片也没有拿。
后来石焕跟我说,出于礼貌,我们应该收下名片,至于是否打**,那就是我们的事了。我想,她说的是对的。将数码广场的三家店面检测完毕后,那管事的人说请我们吃饭。
说实在的,我当时真的挺饿的,我也知道在如今的世界做事时请吃饭是再正常不过的了。但我还知道“拿人手短,吃人嘴软”,若我们吃了这餐饭岂不是表示我们向他们妥协了吗?那以后还怎么坚持我们所谓的公正呢?
所以,坚决不吃。就这样,我俩儿饿着肚子去寻找最后一家店面了。最后一家出乎我们的意料,他们完全没有因为是检查而将没开机的电脑开机。
这家店态度很好,十分配合我们的检查。
这天的工作结束后,我又被分配了三家店面。这次的店面在下面乡镇,阳新县地区,隔黄石有点儿距离。找到这三家店并没有想象中的难,这也许就是城市与乡镇的区别,一个复杂一个简单。
我们检测的第一家属于地标店,先进行暗访,再进行明访。店员在不知道我们真实身份的情况下,十分热情地接待量我们,整个服务都非常耐心。明访时,店主也是十分热心,也没有多少作假。
我们在这家店用时差不多两个小时,可以说这家店的检测非常成功。而剩下两家就没有这么顺利了。明访时,这两家都拒绝访问。
其中有一家需要暗访,在暗访时,店家说了自己是联想连锁的,在他们店里却没有一点联想的产品。我说要买电脑,店员就让我们在网上选好型号告诉他们,他们再去拿货。明访时却又称自家店面与联想一点关系都没有,拒绝访问。
他们不知道的是,暗访时已经录音了。
随着八月三十一号的检测的结束,暑期也结束了。三天时间所走的店面之间形成了显明的对比。在城市,他们有条件也有胆量作假,尽其可能的忽悠能忽悠的人。
在乡下,按规范做的店家纯朴热心,也想提高自己店面的检测分数。但他们做的事情相当于小学生听说有领导要检查而努力打扫卫生一样。而完全没按规范做的店面则连假都不做了,其实他们也没有任何条件去作假,索性拒绝访问。
这就像病急乱投医一样。
九月四号,工资如数到账了。第二天,九月份的订单也到了,是八月份做过的两家店面。九月六号下午,我再次来到联想黄石数码广场国强商用店。
这次的待遇显然没有第一次好,我想,可能是我太不近人情了吧。可是这对我而言并没什么,反而让我更加理直气壮。由于是商用店,**都要显示时间。
但这次拍的**的时间并不完整,没有年份和月份。我传上去之后还是很担心,毕竟这是工作,也许不容许有马虎的地方。可这些又有谁说得准呢,我只能祈祷九月七号资料确认准确!
在这个兼职中,一直是王逍遥督导和我交洽工作,偶尔有个女声给我**。王督导每次给我的感觉是亲切礼貌的,女声总是急着挂**,我还没说完的字就由嘟嘟声给打回去了。深入社会,我们能学到的东西很多,也许不是文化知识,却是我们在社会生活都会遇到的问题。
我想,在以后的检测中还会遇到更多我所没想到的情况吧,这些都是宝贵的经验。我势必也会在这些未知的困难中成长。
这次的暑期实践让我明白学校好比温室,我们就是温室的花朵。温室外面有着更为广阔更加吸引人的天地——社会,我们这些花朵终究是要步入这个纷繁复杂的社会的。也只有深入社会,才能更清晰的认识它。
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