暑假经学姐的推荐,我投了一份简历到上海伽蓝集团,希望能够成为集团的实习生。集团是一家专业的化妆品公司,有自主研发的能力。拥有自己独立的研发中心和工厂。
相信在这样的大型企业应该可以学习到很多有用的知识和技能。
通过面试,我被分配到计划部下的新产品项目管理部做实习。新项目管理部主要负责集团新产品从开发到生产的整个过程中的流程管理。这之中包括对项目进行排期;协调各部门之间的工作;收集备案各种表单;发现流程中的问题并及时修正等等。
刚开始实习的时候主要是学习相关知识和流程。之前从没有接触过化妆品行业,更不要说化妆品开发的流程。好在部门目前在制定新的开发流程,会开许多关于流程设计方面的会议,还有许多资料可以阅读,这让我有了很多机会去熟悉整个化妆品的研发过程,也可以和相关人员确认具体的信息,让我成长的更快。
在我看来,化妆品研发分为两个阶段,一个是研发阶段,一个是生产阶段。在研发阶段要确定开发方向,包括功效、肤感、香气、颜色等等相关信息的确定和结构框架的建立。一般是由市场部经过市场调研后确定需求,在提出研发申请,然后由研发与品牌一起讨论产品的开发。
调研的时间往往是最长的,因为确定消费者的需求是最重要的。之后研发过程就相对比较简单,有固定的流程,而难点则在于时间的控制。因为要保证产品的安全性,所以各项测试是最耗费时间的。
每项测试要做1个月至3个月时间。有时测试出现问题还要重新测试。在测试过后,还会有模拟生产,保证在正式生产的时候能够顺利进行。
配方方面是测试时间长,而包材方面则是设计时间长。包材更加追求美感,对于化妆品而言,精致的包装更能吸引消费者。所以再设计方面更加耗费时间,很多时候确认一款产品的包装要反复很多次才能最终确定下来。
甚至在大生产前还会有变更包装的通知。
在实习的过程中会遇到各种各样的问题。例如通知不到相关负责人;信息反馈不及时导致开发和生产有误差;时间安排不妥当会引发部分部门不满或者时间不够用。遇到问题结局不了的时候,我的经理会给予我很大的支持。
经理从开始带我,叫我相关知识起就非常有耐心,会给我解答一切我不明白的问题,在我做错事的时候也会及时指出,并且在我遇到解决不了的问题是也会帮我解决,从来没有批评过我,只会耐心的指导我改正错误,让我受益匪浅。除了在工作上给我指导外,她在做事为人上也给我树立了榜样。在与其他部门沟通的时候,有些部门人员态度不是很好,但是经理她总能平静的解决问题,不着急也不会有过激的行为,从容的处理各种问题。
工作认真负责,每项工作完成的也很细致,每个细节都能看得到。我的工作比较粗糙,她会指出我不足的部分,以求做到最佳。
整个假期的实习中,我学习到了许多课本上学习不到的知识和技能,也懂得了很多职场上需要明白的道理和礼仪。这段时间相处下来发现同事们之间还是很友善的,没有因为我是实习生而差别对待,平时交流都很和蔼。我会在开学后的课余时间继续这份实习工作,不断磨练自己的能力。
希望能在毕业前得到好的发展。
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