在城南的第一个学期结束了,我们迎来了第一个假期,因为社会实践是大学课外教育的一个重要方面,学校为了让我们体会在社会中的工作生活,更好地了解社会,为将来融入社会打下基础,培养和提高综合素质能力,学以致用,用所学的科学方法和理论去指导实践,决定让我们进行寒假社会实践活动。因为是第一次进行社会实践,所以有点迷茫,最终,我决定去我哥哥家开的药店里进行社会实践。
药店面积不大,只有一层,但是分了中药和西药两部分,在实践过程中,我主要负责中药部分,西药部分主要是我哥哥和嫂子负责,但在顾客比较多的时候我也会过去帮下忙,比如说拿个药、指个路、找零钱……但是因为短时间内记不住各种药的功效,所以我不敢随意卖药或乱推荐药品给顾客,毕竟这是人命关天的大事,所以在中药区没什么事的时候,我就站在旁边观摩,努力记住怎么准确卖药,比如说肚子疼、感冒、头疼、拉肚子……也学习怎么和顾客介绍药品,当和老人介绍的时候,应该详细解说,并且声音要稍微大一些,因为大部分老人听力不太好且不识字,所以要说清楚什么时候吃和怎么吃,在吃药时期不应该吃什么,有些时候会有什么不良反应……有时会遇到一些胡搅蛮缠的顾客,会因为看中一个商品而不断地询问,虽然心里很不耐烦,但是还是要面带笑容,回答他们的问题;有时会遇到一些年老的顾客,即使自己说了一大堆话,但他们还是满脸疑惑地望着你,但是不管怎样,还是要毕恭毕敬的,毕竟他们是长辈,对待小朋友要热情友好。在工作过程中,我必须无时无刻秉守“顾客就是上帝”这一宗旨,只有这样,我们才能为顾客带来让他们满意的服务。药店也卖保健品,经常会有人来挑选,即使他们不买,店员也不会施行“强客政策”,因为药店的规章制度还是比较严格的。
另外,我们经常会遇到很多家庭比较困难的顾客,他们当中大部分都是农民,衣服比较旧,从口袋里掏出的钱都是很零碎但叠得很整齐的,看的出来他们是为了买药攒了很久的钱,所以我们碰到这类人买药时,都会最大程度上将**降低,即使这样赚不到什么钱,但这也是帮助别人的一种方式。我在中药区有一个工作搭档,她负责抓药,我负责剪当归、包装和送药,以此来提高工作效率,免得买药的人要等很久,这样就节约他们的很多时间。
休息的时候,我经常去找店里的店员聊天,向他们虚心请教和学习,让他们指出自己在工作上的错误和缺点,方便自己改正错误,提升自己。
社会实践心得作文社会实践心得
在这开学的几天里,我们去了永安社会实践中心去军训。在这五天的军训生活中,让我学到了很多的东西,令我感到十分的难忘。而令我最难忘的是在军训时教官跟我们说的几句话。那几句话是教官在饭堂吃饭前跟我们讲的 感恩天地滋养万物,感恩父母养育之恩,感恩老师辛勤教导,感谢同学关心帮助 感恩天地滋养万物 这句话告诉我...
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一二一,一二一,一二三四,严格训练,严格要求,努力学习,报效祖国!口号声随着风渐渐消散,我们为期五天的社会实践也随着时间的流逝而结束。在这次社会实践中,我们得到了一次真实的体验,还磨砺了自己的意志。第二次来到社会实践基地,一样的地点,一样的同伴,一样的空气,心情却是截然不同的。第一次是胆怯,而这一次...
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