平时作业（2）
一、不定向选择题（每小题3分，共计36分）1.女青年张某去一家服装店买衣服。进店后，她停在了一排假时装模特前，在看中了一个模特所穿的**衣服后，她顺手摸了一下模特的上衣袖子。
谁料，模特的胳膊突然掉到地板上，两根手指被摔断了。张某忙向服装店老板赔不是，但服装店老板却要求她赔偿模特两根指头摔断的损失10元钱，否则休想走人。张某无奈给这位老板赔偿了10元钱。
随后，张某投诉至消费者协会，要求服装店老板赔礼道歉，退还所收的10元钱。本案中，服装店老板侵犯了张某的权利有：(ab)a.
知情权。
b.选择权。
c.公平交易权。
d.求偿权。
2．2024年10月17日，孟某按商家所登广告来到郑州市德化街妇儿大楼电器商场购买一台“家宝”vcd,并得到广告所登赠送10盘正版光碟、两只高级话筒，价值380元。回家后孟某发现光碟上字迹模糊，且其上书写的出版社与产品包装不符。后经河南省文化市场管理办公室鉴定，商家所增10张光碟均为盗版非法音像制品。
孟某认为商家赠品价值与其广告所述380元**不符，且商家广告还称“发现假冒商品奖励1万元”。遂将此光碟连同话筒送至郑州市二七区消费者权利保护协会，消协组织双方进行调解，但双方意见分歧太大，调解未成。在索赔未果的情况下，孟某依法起诉，将妇儿大楼电器商场作为被告，要求被告依法作出“1+1”赔偿，并同时赔偿误工费、交通费200元。
本案处理结果应该为：aa.“1+1”赔偿。
b.“1+1”赔偿，另外孟某可以获得奖励1万元。
c.孟某可以获得奖励1万元d.不能获得赔偿。
3.王五于2024年9月在快乐超市购物时花2000元购买了10件花旗参含片，付款出店后即发现花旗参含片已超过保质期限，即返身回超市要求退货，并要求加倍赔偿。快乐超市老板检查包装后，发现花旗参含片确已超过保质期限5天，遂同意退货，但以自己不是有意销售而只是疏忽，没有欺诈的故意为由不同意王五加倍赔偿的要求。
双方争执不下，王五即向法院提起诉讼，要求法院责令快乐超市因销售过期食品加倍赔偿自己4000元人民币。本案处理结果应该为：a.
退货。b.加倍返还。
acc.原价返还。
d.适当赔偿。
4．2024年7月，娄先生购得一处门市住房，在与中房集团哈尔滨房地产开发公司签订的购房合同中注明该房屋的建筑面积是70.40平方米。娄先生说，开发商称该房的使用面积是47.
25平方米。但装修房屋时，娄先生发现，他的房子比邻居的小。娄先生便到房产部门查了测量图纸，得知此房的使用面积是41.
85平方米。即使按照商品房最大销。
售系数1.49计算，也不过62.35平方米，与。
购房合同和产权证标明的建筑面积相差8平方米多。
本案处理结果应该为：a.退款。
b.加倍返还。
bc.不予赔偿。
d.适当赔偿。
5．自有人类社会以来，就有生产和消费，有生产者和消费者，因而就有消费者问题。
ba.正确b.错误。
cd6．美国最早的消费者运动是以争取洁净食品和药品为目标的。a.家用电器。
b.优质火材。
c.食品。d.药品。
7．随着社会经济和科学技术的发展以及消费者自身素质的提高，消费者运动的目标逐渐扩大，消费者所关心商品和服务的范围扩大，除商品的安全外，下列方面也成为成为消费者运动的重要内容。a.交易公平费教育。
d.环境保护。acdd
b.不当营销。
c.消。8．中国第一个消费者协会河北省诞生地为：a.北京。
b.广东深圳。
c.广州。d.河北省新乐县。
9．我国的《消费者权益保**》是一部有特色的法律，其特色表现在：abcda.体现出《消费者权益保**》以消费者为本位的立法意图b.
建立了具有惩罚性的赔偿制度c.确立了销售者先行赔偿原则。
d.保证处于弱者地位的农民的生活和农业生产的稳定发展。
10．国家保护消费者权益的指导思想和根本宗旨。根据《消费者权益保**》第4条至第6条的规定，我国消费者权益保**的基本原则有以下几项：abcda.
自愿、平等、公平、诚实信用原则b.国家对消费者特别保护原则。
c.消费者保护与国家经济文化建设协调发展的原则d.国家保护与社会监督相结合的原则。
11．2024年12月3日，全国首届珠宝首饰展销会在江西南昌召开。南昌铁路职工杨某在展销会某柜台用1000元购得猫眼和五星宝石各一枚，因担心其质量，便到展销会检测组请求检测，检测结果发现猫眼和宝石均为玻璃制品。杨某遂向。
省消费者协会投诉、请求处理。ac
处理结果：省消协受理后，会同省电视台进行调查、抽检，证实该柜台销售的猫眼和宝石确属假货。本案处理结果应该为：a.退货。
b.加倍返还。
c.原价返还。
d.适当赔偿。
cd12．下列案件属于侵犯消费者公平交易权的行为的有：a.福建省一个生产假冒3600余吨螺纹钢的特大案件b.
内蒙古查获销售“黑心棉”儿童毛绒玩具案件c.山东查获85吨掺假棉花案件。
d.河北一个窝点准备加工销售11万只“注水鸡”二、简述题（每小题10分，共计20分）1．消费者知情权的范围及实现途径。
答：消费者的知情权是指消费者所依法享有的了解与其购买、使用商品和接受的服务有关的真实情况的权利。要实现消费者的知。
情权，必然要求经营者通力合作，客观，充分的披露与。
消费者利益相关的信息。
国家及消费者保护组织应对此进行监督、通过检查、受理投诉等方式督促经营者披露相关信息，保证消费者的各情权不受侵犯。2．消费者公平交易权的含义及特征。
答：公平交易权：消费者的公平交易权就是消费者在与经营者之间进行的消费交易中所享有的获得公平的交易条件的权利。
特征：1，首先表现在消费者有权要求商品应当具务公众普遍认为其应当具备的功能，即商品应当具有适销性。2，消费者有权要求商品的计量正确，不得克扣、短斤少两，最后交易必须在自愿的基础上发生。
三、案例分析题（44分，判决结果10分，判决书格式10分，内容24分）
使用淋浴器致人死亡责任谁负。
案情简介】2024年3月1日，原告何新在上海某卫生洁具公司(以下简称“洁具公司”)购买了一台浙江省某市新华日用电器厂(以下简称“新华电器厂”)生产的山峰牌dl-20型不锈钢淋浴器，**350元。同月3日，原告何新又购买了一台上海某无线电厂(简称“无线电厂”)生产的双三牌gcb-1型多功能漏电保护器，**34元。当月中旬，何新在家中安装了这两件电器。
四月1日晚，何新的妻子用该淋浴器洗澡时被电击死亡。
为此，原告何新向上海某区人民法院提起诉讼称：因洁具公司、新华电器厂、无线电厂生产、销售的淋浴器及漏电保护器质量有问题，致使其妻在使用中被电击死亡，要求以上三被告赔偿经济损失25800元，两台电器按退货处理。被告洁具公司称：
淋浴器是本公司代销的，赔偿责任应由产品制造者承担，本公司没有责任。
被告新华电器厂辩称：其生产的淋浴器部分产品确有质量问题，但无线电厂生产的漏电保护器失灵，以及原告安装不当，也是其妻触电死亡的原因，无线电厂和原告应承担相应责任。
被告无线电厂辩称：淋浴器质量不合格，是原告之妻触电死亡的主要原因，新华电器厂对此应负主要责任；原告违反有关规定，擅自安装大功率电热淋浴器，致本厂生产的漏电保护器失效酿成事故，也应承担一定责任；本厂生产的漏电保护器无质量问题，可酌情予以补偿。某某法院受理此案后，请技术监督部门对原告所购淋浴器、漏电保护器进行质量鉴定。
鉴定结论认定：事发现场的不锈钢淋浴器接地线路接触不良，电源绝缘不好，电源进线端与保护盖之间有电击穿，使外壳带电，该产品安全性能不符合要求。多功能漏电保护器接线正确，脱口线圈已严重烧坏，线圈回路中可控硅及三只二极管击穿，导致该漏电保护器失效，该保护器。
质量有问题。同时查明：原告安装淋浴器时，未按产品。
说明要求装好接地线；按照供电部门的规定，安装耗电严重。
的电热淋浴器，应向供电部门申请批准后派人安装，原告并未申请而自行安装。如果你是一名法官，你认为本案应该如何判决，制作判决书。
答：【判决结果】法院调解未成，根据《民法通则》第122条的规定进行了判决，即依照产品质量不合格造成他人财产、人身损害的，产品的生产厂家新华电。
器厂和无线电厂承担赔偿责任。
法律分析】本案涉及的是一起产品质量不合格致人死亡的严重事故。《民法通则》第122条规定："因产品质量不合格致使人损害的，产品制造者、销售者应当依法承担民事责任。"
这是我国法律对因产品质量不合格致人损害的民事责任所作的原则规定。《消费者权益保**》第35条第二款规定，"消费者或者其他受害人因商品缺陷造**身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿？
quot;《产品质量责任法》第43条规定，"因产品存在缺陷造**身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任，产品的销售者赔偿的，产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任，产品的生产者赔偿的，产品的生产者有权向产品的销售者追偿。
"所谓"缺陷"，根据《产品质量责任法》第46条规定，指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险；产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，是指不符合该标准。据此，缺陷产品包括质量不合格产品。对电器产品来说，质量标准包括其安全性能保障、工作电流大小、工作电压适用范围等质量标准要求。
产品质量应当由制造者来保障，销售者应当保证其销售的是合格商品，产品的制造者、销售者负有这种社会保障义务。否则，便要承担因使用该产品造成的损害后果的赔偿责任。
纵观本案，经质量鉴定，被告新华电器厂生产的淋浴器电热管绝缘不好，产品安全性能不符合要求，明显属于不合格产品。这是造成原告之妻被电击死的直接原因，该厂负有直接责任。被告无线电厂生产的漏电保护器，经质量鉴定也有问题，对原告之妻电击死亡负有次要责任。
产品质量责任作为一种严格责任，是不能靠消费者使用方式正确来保证的，在产品质量责任问题中，并不包括消费者是否正确使用的因素。本案原告擅自安装耗电严重的淋浴器。
的行为与被害人死亡没有直接因果关系；而且原告的行。
为违反的是行政管理法律规范，即供电法律规范，它应当对其违反行政法律规范的行为承担行政责任，既由供电部门对其追究。
行政责任。因此，让原告对被害人死亡事故承担相应的民事责任于法无据。
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