2023年上半年办公室工作总结

发布 2022-06-21 10:12:28 阅读 1877

2023年上半年,办公室在院长的正确领导下,在各部门的支持与配合下,围绕“为医院临床服务”的工作理念,积极、认真、诚恳的对待每一项工作,在参与政务、管理事务、搞好服务方面做了一定的工作,现总结如下:

一、 日常服务工作,力求认真到位。

1、 认真做好来往电文的收发、登记、安排。对上级机关下发的各种通知、工作要求等,及时汇报、安排并传达到相关职能科室,即时反馈各种信息,做到快捷实效,保证上下政令通畅。

2、 认真做好医院的文字工作,草拟各种综合性文字和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理并对会议内容组织实施。配合领导制定各项制度基础上进一步补充、完善各项制度。

3、 认真组织安排例行的院务会、各种院办公会议,做好会前、会中和会后的相关服务工作。

4、 认真落实医院总值班和节假日排班工作,保证医院各项工作正常运行。

5、 每月组织肛肠专业知识考试1-2次,增加学习氛围,使学习成为常态,提高医院员工业务知识水平。

6、接待工作中力求早准备,服务周到,1-6月份接待了卫生局、药监局、计量局、环保局、医保局、城管局、消防支队及社区、街道等单位的各种检查。

二、 综合协调、力求工作高效。

1、 协助后勤做好后勤保障工作。通过与后勤协作,做好安全检查、员工宿舍保障、医院节约水电监督等,为医院做好后勤工作提供良好的保障。

2、 通过制定落实医德医风奖惩条例,提高医院服务水平,门诊赵建云收到患者感谢锦旗,称赞医术高明。住院医师、**收到患者5-6封表扬信,表扬医师、**服务态度好,对病人像亲人。

三、 规范制度、力求规范周到。

1、 进一步规范文件的书写、归档和人事档案的整理归档。

2、 明确部门职责工作,完善了各部门《岗位职责说明书》,强化了各部门的职责和责任,基本上做到事事有人管,人人有专责。

四、 人事管理,力求周密细致。

1、 根据人事政策,及时办理员工录用、辞退、转正、签定劳动合同、各种保险参保、停保等工作,做到了人事信息周密细致,准确无误。

2、 及时做好医务人员的资质注册、处方权限管理,以及各种医务培训资料准备、信息上报、审核,做到上下联系畅通,利于医院整体工作开展。

3、 通过调整科室人员梯队工作,做好人员招聘工作。半年招聘员工人,其中管理人员人、医师人、**人,药剂人,检验人,运营部人,行政后勤人。

在看到成绩的同时,我也清楚地看到自身存在的很多问题与不足。1、处理问题时,不够大胆果断,对处理问题时有欠缺冷静思考2、有些工作还不够细致,一些工作协调还不够到位。3、业务理论水平不需进一步加强。

以上存在的问题有待加以改正和努力。

1、 做到实事求是,做到上情下达,真正做到领导的助手。

2、 加强管理,勤奋工作,不断改进办公室对其它部门的支持能力和服务服务水平。遵守医院规章制度,维护医院利益,积极为医院创造更大的价值,力争取得更大工作成绩。

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