十二队 2023年团支部年终工作总结

分公司团委：

今年是迎保党的十八大胜利召开的政治之年，是集团公司三年包干机制的最后一年。在今年的整体工作中，第十二车队团支部根据分公司团委的各项工作安排及团支部年初制定的工作计划，组织团员青年进行教育学习和开展各项组织活动，现将十二队团支部全年工作汇报如下：

一、做好团员教育评议，加强团员思想意识。

2023年3月，按照分公司团委要求，第十二车队团支部开展了团员教育评议工作。在车队当中，利用黑板报、团支部园地等宣传手段，使广大团员了解团员教育评议工作的目的及意义。做好团员们的思想发动，并对全体团员进行了“教育评议活动”的动员。

同时向群众们征求对每一名团员在发挥先锋模范作用、政治思想表现，做为车队团支部对每一名团员进行评议的参考。

通过这次团员教育评议，使每一名团员总结了在2023年工作当中的表现，自身各个方面所存在的不足，和今后努力发展的方向。团支部通过对团员的了解，也能查找出管理团员，发动团员，教育团员当中所存在的问题，并根据本车队团员的特点制定好团支部下一步工作的重点。

二、组织开展好团支部活动，发挥团组织作用。

第十二车队团支部在今年的工作中共组织开展活动40次，参加活动人数180余人次，服务时间100余小时。安全专业的每次测速检查，团支部都发动团员青年积极踊跃参加，以及每月的固定志愿服务岗，节假日期间、两会期间及冬运服务岗。

在新春佳节到来之前，车队团支部动员起广大的团员青年，开展了车辆卫生清理、站务设施清洁及故宫安全岗活动。此次春节组织的各项活动共清理车辆卫生40辆，清理小广告141张，站安全岗累计24小时，参加团员青年人数共计50余人次。

3月5日，新奥第十二车队团支部组织了团员青年在建材城东里开展了“学雷锋日”，站台服务活动。积极宣传“雷锋精神”，使雷锋精神深入广大乘客，提倡“尊老爱幼、文明礼让”，形成良好的乘客环境。

3月10日是学雷锋清洁活动日，新奥第十二车队团支部组织了团员青年开展了“学雷锋日清洁”活动。通过开展活动，共参加团员青年15人，清洁车辆卫生34辆，站台服务时间3小时，站杆站牌清理32块，清理小广告百余张。

在安全生产月期间，团支部组织大批团员青年参加了车队的机电安全检查、路口测速及安全生产资讯站活动，对安全生产月的推动起到了非常明显的作用，使广大的员工对安全生产工作提高了认真，对下一步的车队工作开展打下了坚实的基础。

7月中旬，车队安全服务专业召开了司乘人员座谈会，就近期车队发生的原始意见投诉居多，请职工一起畅谈交流，积极寻找好的经验及做法。

团支部召集青年驾驶员、乘务员参加此次座谈会与优秀职工共同**一些好的经验做法，以避免在今后工作中，所发生的不必要的投诉。通过这次座谈会，使大家对投诉建议提高认识，注重对车厢乘客的服务质量，提高服务水平，降低投诉数量，使十二队整体工作有新的提高。

随着四惠枢纽站在10月20日的顺利开通，在分公司及车队的努力下，609路顺利的完成了各项转移、协调、指挥、运行等任务。

分公司团委及车队团支部通力配合，调派了大批志愿者来到609路站台进行志愿服务。天气虽然很冷，但是大家都克服困难，在各个制定地点设立服务岗，指导乘客乘坐线路车辆，并积极宣传绿色出行，活跃了站台气氛。近半个月的志愿服务，极大的方便了乘客乘车，并提升了团组织的战斗力与凝聚力。

十八大召开期间，团支部组织团员青年对十八大的重要精神进行了学习，利用黑板及团支部园地宣传十八大文件、领导人讲话，使团员青年拓宽视野，紧跟党的时代步伐。

三、完成大型活动任务，提高团组织凝聚力。

今年4月份是北京国际车展，根据团委要求，车队团支部组织青年来到新国展开始为期一天的乘车引导工作，保证散场观众的乘车秩序。

在桃花节、红叶节期间，车队团支部积极配合工作，客服困难因素，坚决完成香山两节的乘客疏导任务，发挥出团组织的先锋作用。

今年是集团公司第五届职工运动会，车队团支部根据团委安排，热情参与，从为期2个月的训练至运动会结束，全体人员付出了辛勤的汗水，坚决完成了任务。

四、总结问题查找不足，提升团支部整体工作能力。

在全年的工作中，第十二车队团支部带领团员青年在组织各项活动、完成分公司团委委派的临时任务、协助车队党支部开展各项工作及团支部日常工作当中存在着许多问题。

1、对团员的教育存在漏洞，学习内容笼统。

2、协作区活动完成质量一般。

3、组织活动安排不周密，落实任务不到位。

4、对自身要求不严，个人的思想积极性有待提高。

在明年的工作中，团支部应要跟随党的路线，发挥出应有的作用，明确主要目的及意义，改正不积极的思想，以借鉴好的传统方式改善消极的情绪，在正在进行的冬运工作中取得好的成绩。

新奥第十二车队。

团支部。2023年12月1日。