为圆满完成好2023年春运旅客运输工作，确保我区道路运输市场畅通有序，旅客在春运期间能够走得好、走得有序，过一个平安、祥和的春节。根据我局春运工作实际，制订本方案。 一、指导思想深入贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神，按照“以客为主、安全为先、服务至上、保障有力”的总体要求，统筹部署，精心组织，密切配合，全面提升运输、安全和服务三个保障能力，着力打造平安春运、顺畅春运、温暖春运、有序春运，圆满完成2023年春运工作任务。
二、工作目标我局2023年春运工作目标：一是要保证运力充足，针对春运期间客流时间集中的特点，精心组织，科学调配运力；二是制定应对恶劣天气应急措施，防止旅客滞留现象的发生，确保广大旅客走得及时、走得安全、走得有序、走得满意；三是要保证安全，确保不发生群死群伤等重、特大恶性事故；四是要提高服务水平，为乘客提供诚信、文明、周到、舒适、卫生的运输服务，积极配合防疫部门做好预防群体性流行疾病的防控工作，加强车站、车厢等**集中的场所卫生消毒工作；五是要维护运输市场正常经营秩序，规范经营者行为，做到公平竞争，不发生无照无证经营和无序竞争现象；六是要文明执法，交通行政执法人员要依法行政，严格执法，不发生公路“三乱”现象。 三、组织机构 （一）成立春运工作领导小组为加强春运公路水路工作的领导，确保春运期间公路水路运输的安全畅通，各项工作措施落到实处，成立“xx区交通运输局2023年春运工作领导小组”，负责春运期间各项工作的监督落实。
成员名单如下： 组长：何xx 副组长：
曾xx 成员：孙xx 领导小组下设办公室（简称春运办），负责统筹协调工作，局春运办设在交管总站，由邱爱良同志兼任局春运办公室主任。联系**：
xx （二）成立春运工作保障小组为确保春运工作高效、有序开展，局春运办下设道路运输保障小组、交通执法保障小组、安全生产保障小组、站场疏导保障小组、地方公路畅通保障小组、宣传和后勤保障小组，各保障小组在局春运办的统一协调和指导下开展工作。各小组人员由相关部门负责人组成，具体如下： 道路运输保障小组：
交管总站、各镇中心交管所，邱爱良任组长。 交通执法保障小组：交通综合行政执法局、法规股、各执法中队，孙泉任组长。
安全生产保障小组：安全股、交管总站、各镇中心交管所，陈建雄任组长。 站场疏导保障小组：
站场交管所、交管总站、淡水中心交管所、新圩中心交管所、镇隆中心交管所，杨彬祥任组长。 地方公路畅通保障小组：地方公路管理局、规划工程股、路桥公司，余健权任组长。
宣传和后勤保障小组：局办公室、驻局监察室、机关服务中心、信息中心，徐景聪任组长。 四、工作职责 （一）春运办工作职责局春运办负责统筹、组织和协调我局2023年春运的各项工作，具体职责如下：
1、根据市交通运输局、区**有关春运的指示精神和春运工作政策措施，制定《xx区交通运输局春运应急预案》，组织全区公路春运客源、运力情况调查； 2、组织召开春运工作前、中、后期协调、汇报会； 3、筹备春运有关会议，迎接上级部门的检查，草拟相关材料； 4、协调局属各部门春运工作，组织春运检查； 5、制订相关预案，协调处理春运公共突发事件，受理旅客、经营者的投诉； 6、定期收集、整理全区和重点场站春运统计和阶段性春运分析报告； 7、协调处理春运的其它工作。 （二）各春运工作保障小组工作职责 1 、道路运输保障小组工作职责 （1）负责春运安全生产管理工作，部署开展春运安全大检查，重点加对强客运、危运企业的安全检查，确保春运安全生产； （2）负责春运公路客运量情况调查，加强对公路春运统计工作人员的培训，做好公路春运统计工作； （3）根据省交通运输厅春运加班包车管理有关文件要求，做好春运牌证的发放工作，完善加班、包车管理；积极落实春运运价政策； （4）在春运开始前主动与交警、汽车站、惠州南站等单位进行联系和沟通，建立相互间信息通报的机制。 2、交通执法保障小组工作职责 （1）负责组织执法人员进行春运执法检查，明确检查的具体内容、检查方法和处罚尺度，并规范具体执法程序，制订便民措施，树立良好的交通形象； （2）加强运输执法检查，坚决杜绝公路“三乱”行为的发生； （3）协调处理好春运期间治理货车超载超限和加强春运客运车辆检查的关系； （4）协助相关部门做好客运站秩序维持和旅客疏导工作。
3、安全生产保障小组职责 （1）监督我区公路、水路运输企业做好春运期间的安全生产工作，督促客运企业落实安全生产措施，强化安全生产责任制，确保春运期间旅客运输安全； （2）做好安全生产分阶段统计分析，按规定上报春运安全生产情况，并及时向相关部门通报重特大安全事故等； （3）负责对安全生产事故的调查和处理。 4、站场疏导保障小组职责 （1）监督区内各客运站场春运期间的组织工作； （2）组织协调客运站场内旅客疏运，检查进站客车经营行为和营运牌证，协助客运站做好“三品”检查、客车出站人数的核查、站内秩序和服务质量监督工作； （3）负责春运期间客源流量、流量**上报工作； （4）一旦发生客运站旅客滞留等公共突发事件，要按要求及时上报，并组织相关力量及时疏导旅客。 5、地方公路畅通保障小组的职责 （1）负责保障所管辖公路道路安全畅通； （2）负责对全区地方道路的警示标志、危桥和危险路段进行检查，对可能影响春运行车安全的路段，应及时进行防范； （3）负责制定施工路段保障畅通的有力措施，并加以落实；组织、协调相关公路业主及时处理由各种原因引起的公路塞车等紧急路况； （4）及时向春运办提供公路畅通方面的信息。
6、宣传和后勤保障小组的职责 （1）负责组织落实春运宣传报道工作，保障春运期间信息畅通无阻； （2）积极联系新闻**和组织稿件，多渠道、多角度向社会广泛宣传春运政策措施、春运工作情况、好人好事，及时报道春运动态信息； （3）负责协调做好春运期间我局日常值班和突发公共事件应急物资、车辆安排等后勤保障工作。 五、工作要求 （一）加强组织领导，做好运力协调。春运期间要及时跟踪掌握运输情况，及时解决运力调配问题，抓好各种运输方式之间的协调工作，涉及跨部门的要及时向区春运办公室报告，处理好特殊情况下的紧急疏运，确保旅客平安回家、顺利返岗。
（二）强化责任意识，确保春运安全畅通。各成员小组要认真组织，精心准备，层层分解任务，在各责职范围内最大限度配合完成春节旅客运输的工作。一是春运开始前集中力量对运输工具等设施、设备进行安全检查，严禁技术性能不合格的运输设备参加春运。
二是要加强对司乘人员的安全教育，严禁超载、超速、疲劳驾驶行为，从事道路客运的驾驶人员连续驾驶时间不得超过4个小时。三是要做好严禁旅客携带易燃、易爆、危险品乘坐车、船的宣传和查堵工作。四是针对可能出现的大风、大雾、冰雪天气，完善应急预案，组织对自然灾害可能引发事故灾难的隐患点进行排查和除险加固，提高对极端天气事件的快速反应和科学处置能力，确保旅客运输安全。
（三）规范工作制度，确保信息畅通。一是加强春运值班制度，实行24小时专人值班和领导带班制度，局春运办联络员保持**，遇重大突发事件和特殊情况，在及时处理的同时要向有关部门和领导报告；二是及时上报春运信息。要做好春运期间的客流运输统计**工作，收集春运工作情况，定期向区**春运工作领导小组和市春运工作领导小组办公室报告。
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