20xx年度安全生产年终总结。
在xxx市**、xx处党委的正确领导下，公司认真贯彻市委、处党委提出的安全生产总体战略精神，公司领导班子以党的十七大会议重要思想为指导，严格依法办事，开展对外加强文明服务，对内强化企业内部管理，扎实开展企业效能建设、供水行业创业竞赛等活动，有力地推动城市供水事业的发展。现将一年来公司主要工作总结如下：
一、以基础设施改造为重点，搞好服务工作。
1、对水厂进行设备更新和基础设施改造，确保安全生产、安全供水。主要工作：投入资金设立水厂供电专线，改变因停电而造成停水的现象。
根据氯气使用的管理规定，对原有的氯气堆放房严格按要求进行整改，并对各要害部份的标识进行更新，确保生产安全。对滤池的滤料进行全面的更换，确保出厂水水质达标。公司今年在能够稳定全市管网压力的基础上供水量比去年提高，为低耗高效经营提供保障。
2、全市的地下管网进行查漏工作。做到一周一查，达到市政规定的优良标准。
3、完成更大片区供水管网延伸建设。为了改善片区用户长期以来用水困难的问题，公司投入资金对片区管网进行延伸改造，解决更大片区住户的用水。
4、配合市重点工程及小区的供水管道建设工作。为了保障工程的顺利进行，在接到安装任务后公司立即组织相关人员对给水管网进行会审，并对管网铺设任务作精心的安排，力求做到确保工程质量，工程进度。为我市重点工程的建设提供强有力的保障。
5、为了便于用户水费缴纳，公司的收费员在进行各路段、片区的当月水费缴纳和水费预缴纳业务中，服务热情、尽心尽力，上门优质服务。
二、以创业竞赛为动力，推动经济上台阶。
今年总公司对供水行业进行竞赛、绩效考评及创建窗口文明行业等竞赛活动。我公司高度重视，依照竞赛活动的各项要求，在塔水处党委大力支持及公司全体职工的共同努力下，各项生产稳步发展。
三、以强化内部管理为基础，抓好各项工作。
1、强化企业内部管理，完善规章制度，做到企业各项管理工作有章可循，有法可依，促使管理上新高度。
2、根据市**要求，公司在制定年度工作计划时将创建平安单位摆在首要位置，成立了创建平安工作领导小组，制定活动实施细则及鉴定了责任书，从健全领导机构，完善工作机制；强化思想教育，加强队伍建设；加强科学管理，实现规范化服务；严格依法办事，营造文明氛围；履行社会责任，提高综合效益等五个方面入手，切实将我公司“创建平安单位”工作落实到实际工作中，提出以提高企业经济效益和社会效益为目的的“团结拼搏、优质安全、为阿拉尔市人民供好水”的企业精神，明确企业及全体职工的奋斗目标和工作方向，使各项工作与精神文明建设相协调，相得益彰，相互促进。
3、加强工程安装质量的管理。制定工程安装质量验收标准，由总经理亲自定期对所安装的管网、水表进行验收，对不符合要求的工程责令限更改，以保证工程安装的质量维护企业的形象。
4、设立供排水公司台帐，与数字进行链接。台帐中用户可对水费进行查询，公司将每天的水质检验报告进行公告，让用户了解公司，也提升了公司的品质和形象。
5、加强便民服务的力度。凡涉及公司管网抢修、停水通知、收费标准更改、及政策性文件，我公司均提前通过市主要单位及电视台等**向用水户发布，让用水户先知先觉，提高宣传工作理念；为方便居民水费的缴纳方面考虑，公司规定每月的月末有专人去收取水费，切实将便民利民工作落到实处。
6、加强事故处理能力，并将处理的结果进行完整的记录，切实提高队伍的快速反应、服务社会的能力，为社会分忧，为群众解愁，获得了广大市民的好评。
四、工作中存在的不足。
20xx年公司安全生产工作整体比较良好，但仍存在不足之处，我公司施工队在抢修管道过程中安全意识淡薄，在无任何安全防护措施下进行施工，虽然没有事故发生，但多次受到安全员的批评警告，公司对此事十分重视，对当事人及相关责任人进行处罚，并进行全公司通报。通过此事，增强了群众的安全生产意识。
四、明年工作计划。
1、抓好安全生产及优质供水工作，力争运行设备完好率达100%，保证夏季高温期间供水不因设备原因而中断，推动经济建设上新台阶。
2、继续搞好企业的窗口文明建设，加强收费窗口的优质服务，争创文明窗口。
3、继续搞好各生活小区及市区的管网建设，供排水各支管，解决该片区住户的用水。
4、完成水厂扩容前期准备工作。
总之，09年我公司的安全生产工作在上级的正确领导下，在塔水处党委、**的高度重视下，取得了一定的成效。我公司安全工作坚持“以人为本，安全生产重于泰山”的理念，确保了全年无安全事故发生，不足的工作力争明年补差补缺，继续努力，确保全年安全无事故。
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