三、实施学雷锋志愿服务实践行动。
结合本局实际，以倡导文明礼仪、维护公共秩序、提供社会服务、改善社会环境为重点，利用多种形式，积极开展学雷锋志愿服务活动。一是以干一行、爱一行、精一行为目标，立足本职岗位，广泛开展“学雷锋、树新风”活动，推动学雷锋活动常态化、制度化。以“弘扬雷锋精神，开展志愿服务”为主题，建立完善志愿服务长效工作机制，精心设计策划和实施“学雷锋树新风志愿服务”等专项活动。
二是开展“三关爱”活动，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务精神，大力开展“关爱他人、关爱社会、关爱自然”志愿服务活动，强化“奉献他人，提升自己”的志愿服务理念，组织开展帮助空巢老人、残疾人、农民工、留守儿童等社会弱势群体等系列志愿服务。
四、实施创先争优实践活动。
一是开展文明窗**动。以更好地为民服务为重点，以群众满意为导向，在窗口部门开展“比礼仪、赛文明”、“比服务、赛和谐”、“比环境、赛秩序”、“比作风、赛形象”、“比创新、赛业绩”等“五比五赛”活动。大力倡导“阳光服务、微笑服务、规范服务、廉洁服务”，提高办事效率和服务质量，提高群众满意度。
二是开展争创优秀服务标兵活动。结合中心支行的考评机制和创先争优工作方案，组织评选一批工作作风扎实、工作能力突出、业务素质过硬、具有一岗多能的“业务标兵”；一批职业道德高尚、服务态度端正、服务快捷、服务质量优秀的“服务标兵”；一批综合素质好、服务水平高、干部职工信服、服务对象认可、具有引领作用的先进典型，进一步提振党员干部的精气神。
五、实施优质服务提升实践活动。
我局着重抓住“软、硬”两个重点环节，进一步提升我局服务水平和服务质量。在硬件建设方面，继续加强行政服务大厅的建设，充实各类宣传资料，完善各项服务设施，增添便民服务项目，大力改善服务环境。在软件建设方面，组织窗口服务部门结合各自业务特点，重新修订包括服务语言、服务态度、服务形象、服务效率、服务纪律、服务管理、服务承诺、服务监督在内的各项服务规范，大力开展“三优一满意”（优质服务、优良作风、优美环境、提升社会满意度）活动，树立责任单位、服务单位的良好形象。
“讲文明,树新风”工作方案
讲文明，树新风 工作方案。为提升我局的文明程度和干部职工的文明素质，进一步深化文明单位创建活动，我局认真制定活动实施计划，以 传播文明礼仪 倡导文明新风 开展志愿服务 实施创先争优 提升服务质量 等五项内容为抓手，深入开展 讲文明树新风 活动，为党的群众路线教育实践活动的顺利开展营造良好的氛围。一 ...
“讲文明,树新风”工作方案
讲文明，树新风 工作方案。一 实施 做文明有礼的文体广新事业工作人 实践活动。一是抓宣传造氛围。宣传部门按照个人礼仪 工作服务礼仪 社会生活礼仪 家庭礼仪和民主宗教礼仪的顺序，有针对性地编辑了 做文明有礼的文体广新工作人 六大文明礼仪系列宣传 进行主题宣传。通过宣传，推动文明礼仪知识进机关 进家庭，...
《讲文明树新风》中队活动方案
讲文明，树新风 中队活动方案。文明花儿处处开。活动时间 2014年4月17日。活动地点 一年级 2 班教室。活动目的 通过本次队活动，对学生进行礼貌用语 文明行为教育，培养学生从现在做起，从自我做起，从 点一滴做起，努力提高自己的文明修养，做新世纪的文明人。活动准备 1 中队长组织各小队队员排练有关...