4、根据满意度调查结果，护理部到科室征求意见，针对各**长存在的问题分别找**长沟通、谈心，使其认识到自己的不足，提高**长的管理意识。
5、在院内组织**长及护理骨干进行护理管理培训讲课，提高护理管理者的水平。
三、狠抓护理质量，促进护理质量持续改进，保障护理安全。
1、今年年初重新修订了护理质控检查**，细化了考核标准，由护理部主任及科**长担任组长，**长及护理骨干担任组员。
2、质控小组每月按照质量标准对各科室进行质量考核，并将科室的护理质量考核结果汇总反馈给科室，科室根据存在的问题提出整改措施，质控小组在下月质控检查中评价整改效果，体现了护理质量持续改进。每月的质量考核结果与绩效奖惩挂钩，大大的促进了各科的积极性，提高了护理质量。
3、组织**长每周轮流夜查房，督查**在夜班重点时段执行规章制度及操作规程情况，并及时解决**在夜班工作中遇到的问题。
4、半年来护理管理查房11次。对检查中发现的问题要求科室及时整改，护理部进行反馈性检查，整改效果较好。
5、每月召开**长工作会议，总结当月质控检查、满意度调查、夜查房中存在的问题及通报当月护理不良事件发生情况，查找工作中的不安全因素，提出整改意见，增强防范意识。
6、护理部每季度组织召开护理质控及护理安全会议，对检查过程中经常发生的突出问题进行分析，提出整改措施并督促落实。
四、落实护理人才培养计划，提高护理人员整体素质。
1、今年护理部改革了三基培训模式，n1级**由护理部指派**长或医院的护理操作能手分项按三基培训计划进行培训。n2级及以上**的操作由护理部统一部署，每月安排**长及科室选出的操作能手参加护理部培训，再由科内培训、考核，月底由护理部按每科10%比例随机抽考，合格率达100%。今年上半年培训已按计划完成。
2、今年上半年为参加成都市卫生局举办的创新技能大赛，护理部组织全院**开展大练兵活动。先由护理部组织操作培训，精细到每个动作、步骤规范化、标准化、程序化，再由科室组织演练、考核。护理部以此次大赛为契机，组织全院5.
12护理技能大赛，增强了护理人员的积极性，并根据比赛结果评选出单项操作能手第一名6人，第二名5人，第三名5人，团体奖3个，展示了护理人员的风采。
3、鼓励护理人员参加护理大专及本科学习，提高学历层次，创建学习型护理团队。护理部每月安排2名**长及护理骨干业务讲课，内容为基础理论知识、院内感染知识、护患沟通技巧和专科知识，理论联系实际，学以致用。每季度组织病房护理业务查房一次，通过查房，提高了护理人员专科护理水平。
并坚持督查全院护理人员每月完成读书笔记一篇。
五、推进优质护理服务，改善服务态度，切实做到“以病人为中心”
1、为全面推进“优质护理工作”的开展，今年年初组织**长制定“优质护理新举措”，推出切实、可行的优质护理措施，比如设立便民服务箱、设立便民服务手册、设立健康教育人员为病人实施专业的健康宣教等，提高了病人的满意度。
2、护理部每月将优质护理质控考核作为重点检查项目，并反馈质控检查中存在的问题，科室提出整改措施，护理部督查整改效果。
3、今年1-4月医院住院病人一直居高不下，护理部指导**长实行了弹性排班，增加高峰期上班人数，圆满完成了护理任务，上半年没出现护理事故。
4、护理部5月份建立了机动**库，为人力资源调配储备力量。
5、半年来，在全院护理人员的共同努力下，我们的护理质量有了较明显的提高，护理过失和缺陷比去年同期下降，护理投诉为零，护理满意度比去年提升，受到病人及科室医生、主任的好评。
六、教学科研工作。
1、上半年圆满完成2023年34名实习生的带教工作，并接受6名成都中医药大学附属医院针灸学校护理专业实习生的带教。
2、上半年接待了4批到我院参观学习的护理部主任及**长。
3、护理部上半年发表护理**2篇。
七、工作中需继续加强的地方。
1、病房的基础护理工作有待提高。
2、护理文书书写存在内涵质量不高等缺陷。
3、开展新项目、引进新技术不够。
2023年上半年护理工作总结
五 规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人达到接受 的最佳身心状态。区每日定时通风，保持病室安静 整洁 空气新鲜，对意识障碍病人提供安全有效的防护措施，落实岗位责任制，按分级护理标准护理病人，落实健康教育，加强基础护理及重危病人的个案护理，满足病人及家属的合理需要。六 急救物品完好率达到100...
2023年上半年护理工作总结
回顾2011年上半年的工作，护理部在医院领导的正确领导下，在各相关科室的大力支持下，各项工作开展得有声有色。现将主要工作总结如下 1 完善在岗护理人员业务档案。3月初，护理部为全院在岗护理人员建立了业务档案，补充完善资料，集中护理人员相关信息，做到对护理队伍情况全面掌握，为合理调配全院护理人力资源做...
2023年上半年护理工作总结
2 加强安全管理方面 各科室强化了护理人员的安全意识，加强安全知识培训。工作中严格执行查对制度，全院没有严重差错及护理并发症的发生。各科室根据本科室护理人员情况，改进排班方式，减少 环节。外科 内科 妇产科建立护理缺陷登记本，个个参与，记录护理工作中存在的问题，经本人整改后签名。各科室继续完成相应的...