小学教师个人述职报告增值售后述职报告

发布 2022-05-18 02:07:28 阅读 7431

但是从售后部经理的角度来讲,针对公司,售后部经理是一个管理工作,但是针对我们的广大客户群,售后部经理是一个服务性的工作。从个人来讲,他不只是我个人在公司内扮演的角色提升的一个过程,更重要的是从一个技术行业往管理行业转变的过程,我觉得我在这个过程中间顺利的过度,从一名技术人员的角色转变成为一名技术人员兼管理者,这个过程虽然漫长,但是我也从中通过一些错误、经历、学习还有领导的指导,我慢慢的胜任了这个岗位及这份工作。

在我从事日常工作中有以下几点是有成效或不足的。

一技术方面。

1.制定并完成led显示屏故障排除方案。

2.完成led显示屏双发送卡级联安装。

3.培养售后人员动手能力。

4.培养售后人员商务谈判能力。

5.培养售后人员现场处理问题能力。

二、管理方面。

1.售后流程制定与实施。

2.售后制度制定与实施。

3.**体系制定。

4.售后相应的**制定。

5.培训资料整理。

三、日常工作中所发现的问题。

1.人员散漫,无大局意识。

2.窝工现象比较多。

对于公司要新成立增值售后部,在此我来竞聘增值售后部经理一职,那么对这个岗位的工作,我个人认为,他对于管理者应该有以下几点要求:

1、增值售后这个岗位,它首先应该具备售后经理的所有技能。包括专业技能、团队带领技能、组织协调能力。

2、应该具备市场运作的观念和理念,以及如何去推广它。去将这个项目如何在兰州推广开,甚至要考虑怎么在甘肃以及以后在青海宁夏的推广,这些都需要要提前规划。

3、要懂得以前部门里所没有涉及到的包括利润分配、内部绩效等,这些制度都是我担任增值售后经理后所要制定的。以此促使增值售后部做到,独立运作,自负盈亏,甚至是帮助公司产生更大的经济效益。

4、我认为这个岗位应该有很强的服务意识,因为从公司的整体经营情况来看,五个主流板块,led显示屏、led亮化、led照明、lcd拼接、增值售后,这五个板块中间,我觉得我们增值售后和其他板块有不同的地方,在于增值售后它更接近于快速消费的一种商业模式,我们应该将这种模式引进到我们的业务中,比如说a、服务意识。b、客户关系管理系统,对于客户管理,一直是我售后部的一个空缺,我们现在正在建立并不断完善。

小学教师个人述职报告2与小学教师个人述职报告

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