2024年工作总结

自我接受此委任后。本着“时时为客户服务，事事为公司着想”理念。以客户满意为最终标准。

发挥老员工的“求真务实”态度。积极应对了现场所出现的各类问题。做出了“现场问题调查解决方案”。

例如陕法环形炉。客户反映环炉1）内马弗隔板容易坏；2）在环炉进出料门处比较集中发生进出料故障；3）淬火后油下转移过程中故障较多：4）回火炉出料系统高温区外运行不稳定等。

到现场后，已经出现炉体内砌炉砖倒塌现象，导轨高铝砖有不同程度的体积膨胀、布满裂纹甚至有疏成颗粒状。

此问题发生后，客户已经表达出强烈的不满情绪，并对我厂设备的稳定性提出了质疑。

在这种情况下，我积极与客户进行沟通，把事态控制在车间层面的处理阶段，并没有上升到公司之间的矛盾。并且查出高铝砖粉化开裂的主要原因是高铝砖烧结不紧密，微观上有连通的孔隙，成为气体通道，炉气渗入，析出碳黑不断膨胀，最终撑裂高铝砖造成龟裂。与王工沟通后，已经准备采用1.

2的抗渗碳砖代替高铝砖重新砌炉。使得此项严重问题得到了及时妥善的解决。其他问题也在各部门的配合下，顺利维修调试完成。

得到了客户和公司的一致认可。为公司树立了形象。像这种现场问题的调查处理还有很多，再例如淄博水环的中门密封问题调查；重庆兴福吉维修；砌炉泥的调查等等。

除了这些有事故或者有严重问题的情况外，更多的还是一些日常的检验。而就是在这种日常的检验里，更能体现出一个人对工作的认真负责的态度。古语云“不以善小而不为，不以恶小而为之”，又有“千里之堤毁于蚁穴”的说法。

所以，日常那些貌不惊人的小问题，小事故，才是判定一个公司产品质量的最好见证。就像我在江苏睿思特发现的一个小问题：

高压电器管路的走向与换热器的拆装干涉（按箭头所指方向安装即可避免）；又如在太平洋环形炉现场，出现了焊接水平极差的主护栏焊接情况。可以说，这些都是很小很小的问题。但就是这种可以先想想再做就没问题，稍认真点做就能做好的小事儿。

却成了制约我们公司发展的巨大绊脚石。我是一个注重细节的人。所以，越是小问题，我越抓的狠，越是小问题，就越不能放过。

爱协林教会了我扎实的技术，更教会了我如何对待自己的工作。

设计更改方面。我熟知，公司产品质量的改变绝不是一朝一夕之事，而是一个漫长的，由量变到质变的过程。所以，我依旧发扬“由工作中总结经验，由实践中突破方法”的爱协林传统优点。

在今年全年，就提出了94项设计问题，并提出了具体的更改方案。使产品的设计合理性又提升了一个档次。

在提出设计更改的同时，我也不忘在工作中创新。力求有新的突破，新的改变。毕竟“改善无小事”啊。

例如“陕法辊棒炉轴承座定位”。原来的辊棒座轴承要在支架座两端焊定位块，因支架座材质为ht250（灰口铸铁）焊接时需加热、保温、缓冷，工艺很复杂在设备上根本无法实施焊接。这一工艺的缺失导致了很大程度上轴承座不精确性和不稳定性。

所以，我进行了如下改善：

这一改善的成型，不但提升了产品的质量，更降低了工人的工作时间，又节约了很大一部分成本。成本是一个公司盈利与否的一个重要组成部分。东西卖的再好，它的成本不降到最低，也很难给公司创造出应有的价值。

所以说，成本的改善就显得尤为重要。说到降成本的改善，“清洗剂循环泵”的改善就更显得尤为突出：

正像图里说说的，每个离心泵都可以为我们公司节约500余元。而且管道泵稳定性好，安装简单。更省去了派人换泵的出差人力开销。

直接和隐藏的经济价值就不仅仅是500元了。像这种有利于工作效率，有利于公司解约成本的改善，就不一一列举了。这些改善能够顺利的创造出来和实施下去，都是与领导的引导和同事们的支持分不开的，在此表示由衷的感谢。

对内部门交流上。我深知，品保部不仅仅是一个质量监察部门，更是一个推动性部门，推动项目的完成，更推动着各个部门的协调运作。今年，在吴工的倡议下。

我们积极投身于“产品进场，检验，组装，出厂，安装的闭环管理之中。与其他各个部门进行积极的协调工作。所谓“闭环管理”，就是讲求管理的完善性，不留管理死角，不推卸责任。

有问题主动去协商解决，而不是一味的摘清自己。在这种思想的基础上，我进行了积极推动。最终，在吴部长的带领下我们部同制造部，物流部，计划部，售后部，安调部实现了前所未有的统一团结。

很多问题得到了高效的解决。

总结以上，都是我近一年所作出的点滴记录。不论作出如何的成就，都是与公司领导的培养，同事们的帮助所分不开的。都是我爱协林公司“整理、整顿、清扫、清洁、素养”的5s管理理念发展而成的。

而作为一个爱协林的员工，除了我公司的5s管理理念之外，我还有新的要求，即“团结协作，自我管理，安全清洁，创新求实，职责至上”。我想这更是新一代朝阳公司员工所应具有的思想和素质。

由于个人技术及思想素质还不能完全达到公司的要求，所以回首所工作的一年，还是有很多方面存在着欠缺和不足的。诸多项目的制作过程和检验过程不够完备，造成了现在还仍然有些技术问题不能够突破实现。在明年的工作中，还要进行积极推进，使其尽快得到解决。

2024年是具有丰硕成果和现实意义的一年。成绩是巨大的，效果是突出的。但我们不能沾沾自喜，沉溺于往日的辉煌之中。

要抛开旧的思想，旧的理念。迎着公司重组的春风。我们要继承和发扬好的传统，改变自己已有的陋习，去迎接充满机遇和挑战的2024年。

在新的一年里，我将继续负责客户现场安装调试的检验工作及各项技术突发事件的处理。我们的工作的目的，就是让客户满意。满意我们的产品；满意我们的技术；满意我们的管理。

在此期间，我会一如既往的做好自己质量检查员的本质工作。协助部门领导完成今年预期目标。

除此之外，我还要实现：

一，严把安装现场质量，不留一丝的差错。使客户满意度达到预想目标。

二，推动各部门“闭环管理”的实施；

三，推动、督促各项目的按时完成。配合各部门的改革；

四，加强定期培训力度，培养更多的新人，为公司储备后备力量。

迎接我们的2024年是更加不平凡的一年。国内，国际的经济压力将更加的巨大。但没有压力，就没有动力，我们爱协林就是从压力中成长起来的，我们爱协林就是从压力中磨砺出来的。

因为我们有更美好的理想，因为我们有更高的目标。但我相信，在新的一年里，在各级领导的带领下，通过我们不懈的努力，会使我公司有更大的发展和突破。

总结人： xxxx年xx月xx日。