周三,老师详细给我们介绍了苏宁的组织结构,依次详细给我们讲解了苏宁产业中的五大管理总部,八大地区总部,以及两个直属中心。
下午老师给我们介绍了部分公司高管的个人简历,以及公司整个人事分配状况。
另外老师还向我们教授了人事制度和工薪制度,并嘱咐我们要严格遵守公司的管理制度,苏宁的管理制度是相当严格的,同样公司给员工的待遇也是相当优厚的,各种基本社会保险以及多样的福利奖。
励也给了苏宁员工努力工作的动力。
培训完毕后,我就被分配到武汉苏宁店上班,刚上班那几天,我甚至不明确自身的工作定位。
一直以为来苏宁的工作就是卖电器,并把自己当成导购员。
可是进来了才发现,原来每个品牌都有它们厂家自己的导购,而我却相当于一个闲人,整天在卖场无所事事。
幸亏我的领导及时发现了我的问题并经常跟我谈心,随着对业务的不断熟练,在店长督导和各位同事的关心和帮助下我终于对自己的工作开始有了比较系统的全面的认识。
鉴于我这两个月以来的学习,对公司的企业文化、归章制度以及销售的整个销售流程有了更深入的了解,同时努力完全领导安排的工作,团结同事,把卖场的销售工作做到最好。
在工作上严格按照我司考勤制度上下班,上班期间认真学习产品知识,完善销售每一个环节,用心倾听每一位顾客的心声,将苏宁优质的服务带给每一位顾客。
营业员不等同于**员。
**员只是负责将自己品类的商品推荐给客户,他们代表的是厂家;而营业员在向顾客提供商品的同时的是要把企业的良好形象带给顾客,营业员主要代表的是商场。
销员的工资主要由厂家发放,他们的活动要向厂家汇报,而营业员是属于苏宁的正式员工,在维护卖场秩序的同时,我们的要做好**员和商场高层领导之间的桥梁,及时发现工作中的问题。
并在领导的协助下想办法及时解决。
**员工作中关心的是自己卖了多少商品,能拿到多少提成;而营业员要关心的是顾客在商场的购物是否满意,打造并维护好苏宁这一品牌。
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