2023年新员工的实习工作总结 二

发布 2022-04-26 15:50:28 阅读 1439

参考范本。

___年___月___日。

部门。我在公司中只是一个新员工,没有多少话语权,领导说什么是什么,我只好从从最底层开始干起,不能够有任何的怨言,因为那样的话,随时会被公司炒鱿鱼。现在的好工作可不好找,我需要不断的努力才能进步!

遵照公司对新进员工的培训计划,我先后在xx、xx两地实习,经过这段时间的实习,进一步巩固和拓宽了我在车间实习阶段对冰箱基础知识的了解,且通过对xx、xx两地冰箱市场的调查,加深了我对整个冰箱市场的宏观认识。

此次实习历时七天,不仅做到在所到卖场与导购员并肩作战给消费者介绍产品,而且抽出时间了解冰箱市场信息,尽量收集竞争对手新品上市、**活动等相关信息,增强了自己对整个冰箱市场的宏观把握。现对本次实习工作总结如下:

感受xx企业形象。

1:产品形象。

xx冰箱素以冰箱行业技术革新者而著称,近年来,xx冰箱敏感把握冰箱行业的市场走向,从节能及时转向节能加保鲜,推出的xxx系列冰箱的保鲜技术也区别于市场上其他的保鲜技术,如零度生物保鲜、vc诱导保鲜、原味保鲜等。给消费者的印象也是:xx是一个专业的冰箱企业。

今年五一**周期间,创历史记录的销售量也再次验证了xx走专业冰箱制造企业的道路是完全正确的。实习期间,我了解到的消费者对xx的发应也证明了,企业试图树立“专业”的品牌形象已经在消费者心目中初步形成。比如,5月1号下午,五星xx专柜来了一对老年夫妻,在我给他们介绍冰箱卖点的时候,他们就对我说了这样的话:

十多年前,我们买的冰箱就是xx的冰箱,一直以来用得也比较省心,只是用的时间太长了,耗电量也大了,我们就是想再换一台,别的品牌我们也没有去看,xx的质量我们是相信的。最终,老人选者了我们的xxxxxx。

xx今年实施的“高端突围、中端扩大、低端打压”的战略,通过我这次实习期间的感受,我觉得xx离实现“高端突围”目标还有段路程要走,从终端市场来看,高端形象产品xxxxxx并未陈列于所有的xx专柜之中,从销售量来看,从我收到的xx分部5月1日到3日的销量表来看,xxxxxx未出货一台,这样的成绩是不能让人满意的。我觉得原因在于:xx的品牌形象对高端产品的拉力不够,xx的优势还在性价比上,消费者对xx冰箱的消费**心里期望还在3000元以下,比如在卖场很是畅销的终结者x系列冰箱。

相比于xxx和xx冰箱动辄四千多、三千多的**,xx还是靠较低的**赢得了中端消费者的普遍欢迎,而对xxxxxx这样的高端产品,此类消费者对于产品**的敏感度不是很高,他们主要的诉求点是“大品牌”,比如xxx、xxxx、xx等。所以说,要实现xx冰箱的“高端突围”策略,自身在加大产品技术创新的同时,务必要重视对xx品牌高端形象的构建。高端的品牌形象,加上创新的产品技术,“突围”也就成为水到渠成的事了。

对于中低产品,我觉得xx应一如既往重视产品的技术创新,制造出优越性价比的产品来加大xx的市场占有率,提高企业的品牌知名度。

2:服务形象。

上面说了产品,现在再来谈谈对xx冰箱的服务形象的感受。

目前,中国家电行业的售后服务做的是相当出色的,几乎一般企业都可以做到24小时服务。在服务同质化的大环境下,而xx的服务优势在冰箱产业的服务形象并不十分突出,而xx却不一样,他在消费者心目中的服务形象非常突出,一提起xx,人们的第一印象就是xx售后服务做得相当好。从服务的实质内容来看,我想,xx提出的新鲜服务理念,不管从售后服务的具体措施来看,还是从服务人员的工作态度和效率来看,我们xx做得都不比xx差,与xx相比,我们到底缺什么呢?

我想,xx缺的还是对自身服务形象的宣传塑造上,甚至造成在消费者心目对xx服务形象的缺失。这也间接弱化了xx在消费者心目中的品牌形象。

感受xx终端形象。

在xx,我走访了xx路xx电器,xxxx店、xx二店以及xxxxx店,给我的第一印象是,相比较而言,xx与xx的xx终端形象较为“大气”,专柜的地理位置十分优越,样品的陈列也最为齐全,而xx和xx的专柜就略微小点了,xx二店也许是新开业的缘故,我们专柜所处的四楼,**空调似乎出了问题,整个四楼很是闷热,这一定程度上影象了消费者的购机情绪。此外,高端机形象产品xxxxxx也未出现在xx和xx的两个卖场之中。

在xx,我走访了位于xx口的xx电器、xx电器、xx商场、xx电器、xx电器,除xx冰箱尚未进入的xx店外,其他几个卖场的xx专柜也都较为精致,其中,xx的客流量是最大的,可惜我们xx的专柜却处于重重包围之中,不够醒目,而xx商场的专柜却建的较为“大气”,然而客流量却不是很大。所以,我建议,由于xx市场的重要性以及xx在xx电器卖场的战略地位,应适当加快xx在xxxxx店的终端建设,可以把其打造成xx市场的***、形象店,这样,除了可以起到增加销量的作用外,还能借助xx的人气进一步提升xx在xx的知名度和品牌认同度。

此次实习的前两天,我一直待在xx电器的xx路店xx专柜协助导购员分发传单和礼品,也不时充当临时导购员,向消费者介绍产品、促成销售。我们的专柜位于xx电器的四楼,在从三楼到四搂的电梯上,每个顾客都可以清楚看到xx之前就摆设好的印有“xxx变温领鲜动力”标识的“拱门”,如此摆设,在xxxx口的xx的一楼电梯处也有,我觉得这样的摆设,费用不是很多,但是在提高现场的销售气氛和产品的认知度方面却有着很大重用,但是,做工还略显粗糙些。

2023年新员工的实习工作总结

参考范本。年 月 日。部门。从岗前培训到岗位入职,两个多月的时间犹如白驹过隙,所幸我能逐步地从xx光子的规章制度 精神文化及历史使命,到公司的主要产品 xxx 及上下游产业链等方面取得初步的了解与认识。在领导与同事们悉心地指导和帮助下,我对闪烁体部的特色文化 主要产品及各个工序与作业等都主动的进行了...

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