一.目的。
为了使新进员工能够**较为全面的认识,并了解行业特点及岗位要求,掌握从业的基本服务技能及相应的操作规范,快速适应医院发展要求,特制定本规定。
二.培训时间:
培训共分为两部分。
1.公共知识课程的培训。
2.部门应知应会课程的培训。
三.参训人:
所有新入职员工。
四.培训人:
公共知识课程培训由人力资源部进行。
部门应知应会课程培训由各部门主管或部门兼职内训员进行。
五。 培训形式:
公共知识课程培训主要以课堂讲授方式进行。辅助工具:投影仪。
部门应知应会课程培训主要以工作中的带教方式进行。
六.培训的考核:
各阶段培训结束后,参训人均需参加由培训人组织的笔试、口试、实操等方式的考核,未能通过考核者不得上岗。
七.考核内容:
由培训人确定后报人力资源部备案。
八.课程设置:
课程内容目的课时授课人参训人地点
1、公共知识课程:
欢迎词 总经理欢迎新员工到来。
介绍医院整体情况。
让新员工了解公司历史、文化、发展。
员工手册》 让新员工熟悉公司内部组织机构、规章制度、行为规范等。
团队协作、沟通技巧、工作方法。
服务意识、服务质量和服务礼仪。
参观医院使新员工熟悉医院设置、各部门位置、各项服务功能等。
2、部门应知应会课程部门制度、要求、规范,使新员工熟悉部门制度规范、快速适应岗位要求
人力资源部。
新员工入职培训计划方案与新员工入职培训计划方案
1 页共 1 页。新员工入职培训计划方案。新员工入职培训计划方案 1 新员工岗前培训目的。2 新员工岗前培训程序。3 新员工岗前培训内容及要求。4 新员工岗前培训反馈与考核。5 新员工岗前培训所需填写的 一 新员工入职培训计划方案。新员工入职培训计划方案 1 新员工岗前培训目的。2 新员工岗前培训程...
新员工入职培训计划
新员工培训工作分为两部分,分别由酒店总办和各部门担负。一 总办担负部分 1 提供酒店概述。到酒店来工作的新员工需要了解酒店,包括它的历史 机构以及负责完成目标的人。这是通向使员工感到自己是酒店的一部分,而不是旁观者的第一步。所需资料 1 酒店历史 组织结构 设备说明材料 2 讨论酒店,指出它什么时候...
新员工入职培训计划
房产第二期新人入职培训计划。一 项目背景。1.第一期培训顺利圆满结业,缩短新人培训周期势在必行 2.第一期优缺点并存,完善新人培训机制有着深远意义。2 项目目标。1.进一步完善新员工入职培训系统 2.有效降低新员工离职率,帮助新员工快速融入集体,提升专业素质,有效降低门店压力。3 参加人数。30人。...