2019上半年工作总结与计划

刚刚接手**过滤工作的时候难免有些不知所措，但是经过长时间的**处理，我慢慢整理出了一个总结，将每种情况大致是什么处理方式记录下来，以便以后新来的员工参考。外来**主要包括几个方面：展台搭建商，广告宣传公司，展会邀请商，经销商等等。

我要做的工作就是。

1）初步筛选：通过**把一些无关紧要的**排除。

2）明确需求：明确来电者的目的，记录重要来电者的****，并搜集来电者的相关资料，以便把事情交给相关的负责人。

存在不足及改进措施：

由于经验的缺乏，有些**没有及时的处理好。

三、部门内部培训。

值得一提的是，市场部组织的部门内部培训让我受益匪浅，不仅锻炼了自己，学到了更多的行业知识和行外知识，部门内部培训也加强了我们市场部的凝聚力。使得今后的工作开展的更好。

个人总结。要树立服务意识，加强沟通协调的能力。努力提高自己对工作的执行力，才能把分内的本职工作做好。

工作中自己时刻提醒自己，工作中只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的各项工作不能有丝毫的马虎与怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导的意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。才能更好的协助其他同事的工作。

在此，我非常感谢领导给予我这个平台及给予我支持与教诲。在以后的工作中，我会积极吸取工作经验，克服不足，爱岗敬业，端正自己不良的工作态度，摸索实践。通过多看、多学、多练来提升自己各项业务的技能，加以做的更好。

也希望我们这个集体在新一年中不断的闪亮新的光彩和荣耀。