回顾2023年一年的工作,有与同事们并肩作战、加班奋斗的艰辛;也有看到付出后得到回报和肯定的欣慰。在中心各级领导和同事们的关心帮助下,我顺利完成了一年的工作任务。现将个人年度工作总结如下:
一),2023年是我个人带班以来数量最多且工作成果显著的一年也是认真履职、不断强化执行力的一年。
2023年共带了35个班,其中国内班15个,港澳班12个,国外班3个,共计人数2104人,时间共为214天。带班数比2023年上升了9.7%,也是工作5年来带班数量最多的一年,今年在这些班次中不乏有人数多的大班和级别高的部长班,大班带的是中信集团班213人,中国人寿集团班198人,部长班带的是英国班,班里有32个部长,大班的特点是学员人数多且事物繁琐,级别高的部长班的特点是事物繁琐且变化多,所以每件事都要求要做好,在带班过程中要事无巨细,严格要求自己,和一起带班的同事打好配合,要做到少出错,不出错,今年不管这些班次事物多繁琐,多忙,最后都顺利圆满完成带班任务并得到学员的好评。
但是在今年带班过程中我印象比较深刻的是和顾勤一起带香港中联办专职培训干部培训班,之所以印象深刻,是因为我俩一起带香港中联办班的同时还各自带着澳门**教班和第98期香港公务员进阶班,三个班基本都是9月同时间开始和结业,在这次带三连套的套班的过程中,我学到了很多,对自己的突破也有很多,收获也有很多,一、首先要做好沟通,不仅仅是两个人的沟通,同时还要面对三个班的学员,还有跟三个班的班主任老师的沟通,所以沟通是带好班的第一要素,没有好的沟通,做事就会有阻力就会出现问题,二、执行力,三个班的事物繁多,学员也各不相同,课程也不一样,所以执行力变的尤为重要,只有好的执行力,不拖沓,才能事半功倍的完成工作,在带三个班的过程中,班级琐碎和重要的事一样多,有一些工作基本都是需要同时做的,我和顾勤打好配合,做好沟通,每天上班见面第件事就是一起对一下接下来做的工作,晚上下班前再次碰头,捋一捋明天要做的工作并做好分工,分工明确后复杂的情况开始变的简单化,事务逐渐化整为零,那段时间做的最多的事就是互相提醒,互为对方的备忘录,套班虽然辛苦,有时候午饭都顾不上吃就赶紧忙了,加班更是正常,但是当一周顺利把三个班结业的时候,三个班的学员分别跟自己说感谢的时候,内心是自豪的,喜悦的,不仅仅是对自己的肯定,也是对自己工作成果的认可。
二) 2023年是感恩和团结的一年。
我要感谢一年中与我共同带班的班主任老师和团结一心的同事们,感谢在带班期间同事们给予我的关心与支持;感谢在套班期间,班主任老师对我的理解,帮助以及鼓励和认可,并教会我很多东西使我今年收获颇多,受益匪浅。
三) 2023年也是优点与不足兼有、意识与行动并进的一年。
我的优点是带班业务水平得到了提高,这些年积累了很多工作经验,处理突发事件的能力得到了提高,今年在做小**方面思想和行动达到了统一,发现彩视软件的优点并分享给更多的人,让大家的小**软件库多了新的选择,不足是工作中有时有些急躁,有些工作做得太快,会导致变化后二次返工,在今后工作中我要做到进一步总结工作经验同时多做自我总结,保持主观能动性,向身边优秀的老师同事们学习,戒骄戒躁,为学员做好服务工作,同时更好的配合班主任老师的工作,为中心的带班事业继续努力奋斗!
(四)对2023年工作展望。
1、继续提高小**制作水准,由单一化变为多样化,让**变的更加精彩,好看
二、依然要不断的进行反思总结、对自己严格要求并逐步提高工作能力
三、用十九大精神结合自己的工作,2023年不忘初心,牢记使命
忙碌且充实的工作虽然结束了,但是对自身的要求并没有结束,对工作总结和反思并没有结束。在今后的工作中,我依然要做到以下五个方面:1、一定要做好保密工作,不管带什么样的班次,重要或普通,保密工作都无小事,我们掌握学员们的重要信息,就要对学员的隐私负责,平时要养成对涉密载体、文件等设备资料加强管理的好习惯。
2、对于培训的学员,无论级别高低,我们都要做到一视同仁,在学员有困难的时候,需要我们帮助的时候,一定要给予学员最大的支持和帮助,让学员在培训期间感受到温暖,感受到我们的关怀和热情,以便学员更好的投入到学习中。3、最重要的一点就是在工作中做好细节,比如开班前手册的制作要多次校对,课件和教授到位要再次提前确认,上课时间地点如有改变要及时通知有关部门做好协调、做好无缝连接,对结业证的制作也要再三检查,防止做错等等,这些都是在工作中要保证不能出错的细节。5、依然要杜绝浪费的现象,从我做起,从点滴做起,纸张要正反面用,手册要多次检查防止由于不必要的错误进行的二次复印。
总结今年的工作,我还需自觉运用这些年所积累的经验和向班主任及同事所学的知识、方法来帮助自己工作;同时还要不断学习、多听、多看、多思考,扬长避短,争取在来年在工作中取得更大的成效和进步。
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