2023年（下）勤工助学书报亭。
一、 背景（略）
二、 目的：
1、改善往届培训战线拖得太长并且效果不理想的状态，使得整个培训会更有组织性和效果性。
2、使新进一批员工业务能力和综合素质都有很大程度上的提高；在培训形式上有所改革，使得留下来的人员素质更高，做到更公平、更严谨。
3、锻炼各位管理员及后备管理员的协调组织能力。
三、 活动时间及地点：2023年9月18日——9月30日。
慧智楼及各店面
四、 内容。
一） 统一培训：时间9月18日上午8：00—12：00 下午 13：30—18：30
1、 必须到场人员：主管、主管助理全天到场；上午各店店长到场；下午各销售助理及会计、出纳到场。
培训流程： 上午 （点名及流程介绍）
1、 主管：书报亭整体发展介绍。
2、 主管助理：管理层及各个管理员职务介绍。
3、 主管助理：管理条例解读。
4、 各店店长：各店基本情况及特色介绍。
点名）下午 （点名及流程介绍）
1、 会计板块介绍。
2、 出纳板块介绍。
3、 固定商品。
4、 饮料。
5、 报刊。
6、 牛奶面包。
点名及分组安排）
晚上各组长带领组员在指定地点集合，安排第一周适宜。
二） 店面分组培训。
1、 第一周（共6天）：**培训和流程了解，周末进行笔试。
实习要求：（1）本周内每个实习人员必须到每个店面一次，对**每个店面对比记忆。
（2）这6天之内每一个小组至少有3次早上开门时间集合与4次晚上关门时间集合，对于迟到、早退及请假人员组长做好相关记录。
（3）其余事项由各个组长根据实际情况自由安排。
2、 第二周：实习上岗。
1） 从第一天起，实习人员自愿书面申请上岗实习（申请格式见附件），由改组组长及当班营业员同意后即可上岗实习。（2）每一组组长须对每一个组员的表现情况及个人特点作相关记录，至少包括以下三个方面：时间观念、集体荣誉感、发展潜能以及对于作为一个营业员的适合程度及原因，最好征求当班营业员意见。
三） 考核方式。
1、 笔试：闭卷100分+附加10分。
2、 小组面试：
1） 方式介绍：
假设通过笔试人员新老校区合计为60人。现将60人平均分为4个小组，每组15人。首先，所有参加面试人员到另外一个教室等候。
剩下人员（预计30人）在本教室内围坐四周，手拿投票单（具体格式见附表），当一组进来后给每个人投票。每组人员先依次作30秒自我介绍，然后由主持人给出一个事先准备好的话题，由小组人员临时根据话题讨论，并最后做出总结，时间为15分钟。最后，组员之间自由提问并解答，时间为五分钟。
结束后，在场人员根据每个人编号对每个组员投票。
2） 参与投票人员：
每组组长、优秀营业员及其他所有管理员。
3） 估计总体用时：2小时。
4） 结果诞生及宣布：
小组面试后，面试人员直接离开，统计投票结果后去前x个人员，然后所有投票人员进行讨论，若有意见，及时提出并讨论；若没意见，就确定下来，当天晚上兰花湖和主校区分别集合，宣布结果。
5） 前期准备：投票单360份，编号牌60个，会场布置
五、 前期准备。
1、 主管、主管助理、店长及各销售助理及会计出纳讲解内容准备及所用时间估计。
2、 教室及ppt申请或投影仪准备。（负责人：王建国）
3、 **表、管理条例准备及打印。（负责人：甘晓玲）
4、 横幅、封口胶等基本材料准备及教室布置。（负责人：张循）
5、 相机准备。（负责人：刘静、曾联亚）
六、 后期事宜：通讯稿2篇，**数张；总结一份。
七、 注意事项：
1、 在没正式公布确认留下来的人员名单之前，各位人员不得透露书报亭公邮、qq群帐号及密码；组长在组员离开书报亭之前，将发给其的书报亭**表、管理条例等资料**。
2、 在第二周培训期间，每组组长记录每位组员表现情况及退出原因。
3、 若在实习上岗期间出现现金问题由实习人员和当班营业员共同承担。
4、 在培训期间，各营业员及管理员一定要树立书报亭员工的良好形象。
5、 第一天的培训虽然不是每个人必须到场，但是会有签到**，特别是各位管理员，没特殊情况下午时间最好不要缺席。
6、 主校区主持人为自愿申请，不管是管理员和营业员都是机会均等。
附录：1、 投票单。
2、 编号牌。
例如：此牌表示第5号，名字叫“王俊”。
3、上岗实习申请样本。
勤工助学书报亭管委会。
2023年9月9日。
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