一、课程简介。
本课程是高职市场营销专业的专业核心课程，也是重要的双证书课程。
从专业层次来讲，它是财经、管理类的一门专业基础课。是在学习管理学原理和营销理论课的基础上开设，又为专业课学习打下基础。
从课程层次来讲，它是一门面向岗位群，更注重应用的实训课程。课程每个模块内容的组织一般是先抛出“需要解决问题”、“需要讨论的项目”、“需要策划的场景”等，然后安排学生基于自己的理解去研究解决问题。最后，由师生共同参与归纳出一些有价值的观点、共性的技巧或普遍规律加以推广。
安排的主要实训内容有：营销理念的应用、调研问卷的设计、调研项目的执行、市场细分的训练、定位的方法、产品差异化竞争、**设计、渠道规划、窜货管理、**方案设计、推销技能实训、营销总体策划约十个项目。
二、学习目标。
本课程的学习目标是：通过本次实训，重点掌握商务谈判的技巧、具备商务礼仪的成熟素质、灵活运用公关和推销的各种手段和技巧、能初步进行一些酒席策划和会展策划、能进行渠道的开发与设计；在此基础上深刻领会作为一名成功的营销人员应具备的品德素质、性格特征、身体素质以及心理素质等。加深对市场营销理念的认识和理解，强化营销理论知识的记忆；培养学生的思维能力、沟通能力、调查研究能力和根据营销环境解决问题的能力；快速适应营销调研、策划、市场推广、产品销售工作岗位。
为学生以后走上工作岗位打下坚实的基础。通过《市场营销综合实训》教学，学生服务意识强，解决问题思路宽，实际动手能力强，实习单位和用人单位对毕业生的营销能力给予高度认可。在毕业生考取《助理营销师》和《助理电子商务师》证书中，可以帮助提高他们的取证率。
三、学习内容与要求。
实训项目一：进行市场调研（各大在建实习超市）
1、学习内容。
针对各大在建实习超市各个环节的任务进行市场调研，为决策提供宝贵的建议。
2、学习要求。
1）掌握市场调研的目的、要求、方法和程序等。
2）能科学的组织调研，总结分析资料并提出好的意见和建议。
实训项目二：策划**活动（各大在建实习超市）
1、学习内容。
针对各大在建实习超市，组织有效的**活动。
2、学习要求。
1）掌握**的各种组织形式。
2）能灵活运用各种**方式。
实训项目三：运用各种公关手段促成旅游业务量增加（南召莲花温泉度假基地）
1、学习内容。
运用各种公关手段促成旅游业务量增加。
2、学习要求。
1）掌握公关的各种手段和技巧，具备良好的沟通能力。
2）能灵活运用各种公关手段。
实训项目四：运用各种商务礼仪的方式进行商务接待（南召莲花温泉度假基地）
1、学习内容。
进行商务接待，建立良好的客户关系。
2、学习要求。
1）掌握商务接待的技巧和策略，掌握客户关系管理的技巧。
2）能灵活运用各种商务接待技巧和策略，并会进行良好的客户关系管理。
实训项目五：酒席策划（郑飞国际酒店）
1、学习内容。
在郑飞国际酒店、针对大宗酒席进行策划。
2、学习要求。
1）掌握策划的程序、策略等。
2）能科学的组织策划活动。
实训项目六：商务礼仪和商务谈判（郑飞国际酒店）
1、学习内容。
在郑飞国际酒店、与大的客户进行商务谈判，以求扩大业务量。
2、学习要求。
1）掌握商务谈判的技巧，具备商务礼仪的素质。
2）能灵活运用各种商务谈判技巧促成业务。
四、教学安排。
本课程是市场营销专业的专业核心课程，市场营销专业安排在第五学期，学时为104学时；本课程的教学地点都是在实践场所。本课程是一门实用性、实践性较强的学科。应充分注重理论与实践相结合，学生边学习边实践。
本课程可以采取多种教学方法和教学手段，如下：
充分吸收“概念获得教学模式”、“研究式教学模式”、“巴特勒自主学习模式”、“情景教学模式”和“范例教学模式”的长处，我们提出“兴趣中心、问题驱动、师生互动”的教学模式。（二）教学方法与手段。
无论是概念的验证、问题的设计、情景的模拟，都要力图能引起学生的兴趣和求职欲望，因为学生如果没有兴趣，再有用的知识也进不到他们的大脑。其基本操作程序是：设置问题（案例、故事、情景）──激发研究兴趣──相互沟通──新理念应用──检测评价──总结规律──拓展与迁移。
我们认为，《市场营销综合实训》的教学与工科的实训教学不同，与纯粹的实践教学也不同。它的教学方法本身就应该是多样的。工科可能重点强调动手实操能力、纯实践又缺乏老师的引导作用。
营销实训的重点在训练学生的思维能力和表达能力，需要教师适时参与引导。所以，我们把案例教学法（引用小案例和综合案例讨论）、有实战经验的企业人士交流经验、模拟软件教学、角色扮演、项目策划、分组讨论都作为实训教学方法，而且根据具体场景灵活运用，收到了很效果。
多**教学：课堂教学以多**电子课件（ppt电子教案）为主，配合使用黑板板书。充分利用多**的优势，用电子课件制作大量内容丰富的教案，在配以案例、习题等内容，以取得较好的教学效果。
软件模拟教学、校外实训：我系建设了市场营销模拟实训室，并配套市场营销模拟软件，学生可以在实训室进行模拟演练，对营销环境进行科学的分析、制定合理的营销策划方案。我专业在校外建立了大量的实训基地，学生可以在实习期间或者平时课余到基地进行实地演练。
网络教学：我们学院已经建立了精品课程**，数字图书馆的教学录像点播系统也已开通，还建立了专门的商务实训室，可供６０人同时进行现场模拟，安装营销模拟软件的服务器全天开放，可供学生随时、随地上网练习，目前已经基本满足了营销实训教学的需要。
五、考核方式。
实践性课程教学的评估考核应该以能力为本位，尤其注重综合职业能力的价值取向。具体要求如下：
1）采用“过程性”的评估考核
在整个实训项目进行过程中，先把学生进行适当的分组，要求人员优化配置、团队合作良好。原则上要求每组学生在一个岗位上进行连续不换岗的4周实习。计划营销班的学生分组到三个实训基地进行市场营销综合实训：
南召莲花温泉度假基地、郑飞国际酒店、在建各大实习超市。要求每组学生在一个实习基地进行连续不断的四周实习，对每组学生的实习过程进行“过程性”的评估考核。
2）采用“公开、公平”的评估考核
教师在学习开始之际将有关的评估考核标准预先告知学生，学生根据有关标准要求，确立自己的学习目标，明确作业要求，规范学习行为。学生可以根据评估标准评判教师评分是否正确、合理。确保在评价考核中每个同学都应得到平等的对待，公正地评价每个学生的学习成果与表现。
3）采用“学生参与式”的评价考核对教师的评分结果允许学生提出质疑，并给以公正处理。每份作业的评分都要求学生反馈意见，给予学生提出质疑的机会。确有不合理处，教师应修正。
通用职业能力的评估考核， 学生在教师指导下采取自主打分，来锻炼学生的自我评价能力。有些实训作业与实训项目可以采用教师、学生联手考评，让每个学生参与评估打分，来锻炼学生对他人的评价能力。每个模块的考核主要考察学生的出勤情况、实际动手能力、理论知识的运用与掌握情况、完成作业的准确度、完整度、规范度等、分析问题、解决问题的能力、合作沟通能力、学习态度、创新能力、总结报告（报告的内容、态度、写作水平等）等评定项目进行综合考核。
本课程是五级考查课，分为五个等级的成绩，主要用过程表现、考勤和书写实习总结相结合的考核方法，任课教师要灵活掌握。
六、学习指导。
为了保证市场营销综合实训课程的学习，制定课程学习计划、选取的学习方法及利用的各种学习资源情况如下：
一）学习目标。
通过学习，系统掌握市场营销综合实训流程和技巧，能够将所学理论与具体实践相结合，力争圆满完成实习任务。
二）具体计划及资源利用情况。
1、在实训开始前3周时间内，把实训指导书通读一遍；
2、第1-2周，主要对网上实训栏目的学习：包括实习大纲、实施细则、课程说明、教师介绍、导学提纲。
通过对这些内容的学习，了解课程实习目的、实习内容、实习方法及手段；多种实***资源综合使用计划及安排，导学助学设计；实践性教学环节安排；
3、实习阶段。
在这个阶段，完成以下内容：
进行市场调研，（各大在建实习超市）；收看ip课件；策划**活动（各大在建实习超市）；运用各种公关手段促成旅游业务量增加（南召莲花温泉度假基地）；运用各种商务礼仪的方式进行商务接待（南召莲花温泉度假基地）；酒席策划（郑飞国际酒店）；商务礼仪和商务谈判（郑飞国际酒店）；分组讨论与总结。
三）主要学习方法和措施。
一个宗旨：课程目标与社会企业需求“零距离”的宗旨。
二个转变：1、素质教育贯穿课程教学过程的内涵转变，将“5s”活动融入课程教学之中；2、以实践能力培养为核心的过程重点转变。
三个层面：学生作为主体的层面、教师作为主导的层面、资源充分利用的层面。
四个合一：实训场所与教室合。
一、学生与学徒合。
一、理论与实践合。
一、竞赛与考试合一。
七、学习资源。
1）参考图书：
建议使用教材：《营销策划技术》 北京大学出版社中国农业大学出版社。 2009
建议参考书：1、《市场营销学》 高等教育出版社。2003
2、《营销策划人民大学出版社。2004
3、《市场营销策划》 高等教育出版社。2004
4、《市场营销策划实务》 大连理工大学出版社。 2007
2）．推荐行业等**：
1] 中国营销网
2] 中国营销传播网。
3] 中国市场营销网。
4] e营销时代网
3）可以去学院超市、市区大型商场、超市、度假村等实习场所进行现场实习。
5）网络教学资源。
市场营销综合实训
市场营销 综合实训教学大纲。制订人 蒋平教研室主任 戴宗群 第一部分大纲说明。市场营销专业是应用性极强的专业，本课程开设的前提是 学生已掌握了营销学专业基础理论与相应的知识结构，具备市场营作基本知识与企业竞争制胜的策略方法，已经具备企业营销方式优与劣的分析能力。本课程教学的目的是 针对我国目前高校营...
市场营销综合实训》方案
营销策划实训 课程教学设计。一 课程基本信息。授课专业 市场营销适用年级 二年级。学分 2总学时 26 授课学时 2实践学时 20 考核学时 4 二 教学理念设计。1 课程性质。营销策划实训 是广州华夏职业学院市场营销专业系列实训课程之一，以市场营销策划的基本程序为逻辑起点，以营销项目策划为主线，在...
市场营销综合实训总结
四 市场定位，市场定位主要包括西北 西南 华南 华东 华中 华北 东北等七个市场。五 产品策略，产品策略主要包括产品研发 技术购买 产品包装和产品生产。六 策略，策略主要是定价和调价两方面内容。七 策略，策略主要就是宣传策略与 活动。八 交易中心 物流配送 财务报表。三 实训的过程。我学到要充分利用...