购物广场营运组织架构方案。
图标说明：一）组织架构设计：将性质相同的或相近的工作进行归类合并，在组织内部建立职能各异的部门，以工作归类为基础建立部门，采用职能部门化建立方法。
二）组织层次：四层。
三）执行层：七大职能部门。
四）决策层：总裁。
五）管理层：总经理经理。
六）隶属关系：七大部门上级部门为副经理 ，副经理的上级部门总经理经理总经理经理上级部门为总裁。
图标说明：一）架构设计考虑：工作专门化、部门化、命令链、控制跨度、集权与分权、正规化六个关键因素；
二）财务、人力资源、办公室隶属经理直线管理；
三）运营副总分管营销企划、营运管理、财务三个部门；
四）业务副总分管招商、行政两个部门。
五）管理副总分管监督、安保两部门；
一）办公室。
1、定位：管理商场行政事务，负责外联、工商、城管等行政单位的对接及确保商场日常事务的顺利进行。
2、部门职能：协调各部门对外的行政管理服务工作；
管理企业内、外部文件、证照、印鉴；
管理办公区固定资产、办公环境；
集体活动的组织、筹备、接待、服务；
车辆管理；控制各项行政费用支出。
3、其他：负责办公室职权范围内的管理工作。
4、办公室组织图。
说明：n=实际车辆数。
5、办公室各岗位编制及主要职责。
二）人力资源部。
1、定位：管理商场人力资源一切事务，确保商场人事管理日常事务的顺利进行。
2、部门职能：制定、修改公司各项人力资源管理制度和管理办法，建立制度化、规范化、科学化的人力资源管理体系；
根据公司发展战略，分析人力资源现状，**人员需求，修改人力资源规划、制订招聘计划与配置计划、建立绩效管理体系、薪酬福利体系、员工培训储备体系，做好劳动关系管理工作。
3、其他：负责人力资源部职权范围内的管理工作。
4、人力资源部组织图。
5、办公室各岗位编制及主要职责。
三）财务部。
1、定位：负责资产的购置，经营中现金流量，营运资金的管控。
2、部门职能：根据公司战略目标与经营计划组织编制财务预算；
编写公司经营管理现状的财务分析；
负责公司的账务处理、现金收支、财务资料、风险管控、控制财务费用支出；
与各大银行建立业务合作关系，刷卡积分活动谈判和争取；
负责各**商财务结算、税务、票据等管理工作；
负责商场收银系统、营业收入管理。
3、其他：负责财务部职权范围内的管理工作。
4、财务部组织图。
n=收银台个数*2
备注：n的设定考虑商场运营时间，班次，收银台数及业态等因素。
5、财务部各岗位编制及主要职责。
四）物业部。
1、定位：保证商场系统的正常运行，物业管理和设备维修及保养。
2、部门职能：组织编制物业部年度、月度计划与总结；
负责物业秩序维护管理，清洁环卫管理，商场绿化管理，物业保险管理；
合理组织实施维修、运行工作计划及日常工作；
负责商场的设备维修、保养管理，确保配电、空调、给排水、弱电、电梯等设备的安全运行；
负责商场的物业技术整改、新入驻经销商户的施工及质量监督工作；
负责商场保洁，垃圾收集和清运方案。
3、其他：负责物业部职权范围内的管理，行使对公司物业的管辖权，确保公司水、电、暖等公共设施的正常运转。
4、安保部各岗位编制及主要职责。
六）营运管理部。
1、定位：综合性职能部门，对商场经营管理过程进行计划执行和控制。
2、部门职能：
a现场运营管理：负责商场各经销商户日常经营行为及业务、财务等运营流程管理工作；负责营运流程衔接执行的具体指导、协调和监督工作；
做到指导有方、协调有度、监督有力；
对商场营业人员进行规范化管理要求，通过培训、晨会等方式，提升经销商户营业人员对商场管理的服从、认可与忠诚；
b客户会员服务：建立完善的客户服务体系，为客户提供完善的优质服务；
负责商场客户调查与开发管理工作；
制度会员关系管理制度，不断改进会员服务方案，完善会员服务体系，巩固和加强与会员之间的关系，为商场的销售工作提供支持，优化商场品牌形象；
建立售后服务管理制度，提高客户满意度与忠诚度；
巧妙运用处理技巧，消除商场、客户与经销商户的售后矛盾与误会，为商场经营与销售活动营造最佳外部环境；
负责**内客户的咨询、服务、会员卡办理等管理工作。
c、品牌招商补位：进行市场调研，收集商业情报，根据成果编制商场规划方案；
收集、获取商家、品牌资源，建立品牌档案，分析与确定目标商家与品牌，补充商家的组合方案；制定并实施签约商家的进场、筹备、开业方案；
编制招商资料、制定并执行长、中、短期招商策略和优惠政策；
制定并实施中、短期招商计划。
3、其他：负责运营部职权范围内的管理工作。
4、运营部组织图。
备注：营运主管、助理与招商助理的设置根据运营时间，班次，业态、经营模式等因素。
5、运营部各岗位编制及主要职责。
七）营销企划部。
1、定位：在商战中履行军师与作战参谋的角色，负责商场线上线下整体营销策划活动的计划组织与实施。
2、部门职能：通过线上线下业务互动o2o模式为商场带来高粘度的消费者；
负责商场整体企划方案的制定，**活动计划的审定；
完成商场营销推广整体策划创意、设计与提报，完成商场日常推广宣传工作；
完成商场所有识别系统的之和与策划设计，商场内大型组织活动策划；
负责完成商场营销策划中相关组织和机构的开拓、联络、协调等；
开发**发布渠道，组织、策划**活动。
负责建设与运营管理商场电商平台，打通电商销售渠道；
负责企业资源与社会资源整合。
3、其他：负责企划部职权范围内的管理工作。
4、企划部组织图。
5、企划部各岗位编制及主要职责。
组织架构及推广策划方案
1 组织架构。2 产品市场分析及产品定位。3 目标人群。4 推广策划。5 绩效考核。6 团队管理。1 组织架构 二 产品市场分析及产品定位 3 目标人群 发单方 接单方 1 发单方 普通群体 特殊群体 残障人士 年长行动不便者 商务合作单位 如机关单位等等 2 接单方 三方服务机构 如家政 维修 快...
公司组织架构与营销方案
2012 09 03 08 56 24 销售系统组织构架及岗位职责。一 组织构架。二 人员架构。三 岗位职责。总经理。对销售系统工作监督和商议，统筹安排，参与各项决策制定。销售经理。职责。1 参与销售策略制定 建立全面的销售战略，研究 制定国内市场整体销售策略和实施方式，制定并组织实施完整的销售方案...
组织架构管理
编号 kn wi cw 008 版号 a 0 页码 第 1 页共4页。江门市康能房地产开发 流程管理体系文件。组织架构及部门职责。编制。日期。审核。日期。批准。日期。修订记录。日期。修订状态。组织架构及部门职责。修订记录。一 组织架构。二 组织关系。三 部门职责。一 开发经营部。负责项目开发事务。1...