吴总。各位同事：大家上午好！
一年一度的培训今天正式开始了，本次培训经过充分的调研和前期的筹备，总结运行过程中经常会遇到的问题，以及员工们在服务过程中的短板，组织内部具有丰富经验的培训师设计了针对性很强的课程，在这个基础上，也邀请了非常知名的老师，目的主要有一下几个方面：
一、培养良好的服务心态。好的职业心态是营养品，会滋养我们的人生。通过培训，使我们对自身有一个很清醒的认识，了解情绪产生的根本原因，并掌握控制自己情绪的方法，真正成为自己的主人。
自知者胜，自胜者强，当我们学会管理好自己的心时，我们的服务心态也会得以很好的塑造。
二、掌握正确的沟通技巧。同样一件事，用不同的沟通方法达到的效果可能就会有天壤之别。对于我们社会人来讲，沟通可以说是无处不在的，我们服务的对象，我们团队的成员，我们周边的亲人朋友，可以说，沟通能力的高低直接会影响到我们工作的绩效和生活的质量，所以说，通过培训，我们能够汲取正确的方式方法，并通过时时处处的的运用从而为自己创造更好的工作和生活的环境。
三、正确的面对压力。我记得著名作家王蒙说过生活就是一边点火，一边冒烟，在座我们的同事，基本都是后，在家可以说都是被宠爱的，生活中遇到挫折和困难的时候相对不会太多，所以说当我们面对不同层面的压力时，往往不能很好地应对。我们在培训课程中专门安排了相应的内容，希望大家今后能对生活中的得失成败都有个平常心，通过认真的思考、抉择、努力、奋斗，成就自身。
当然培训不能解决所有存在的问题，生活、工作中处处都是学问，我们要做个有心人。
另外，这次的培训也是个不间断的过程，希望培训能够成为一个平台，我们要不断地学习成就自身的未来。培训只是在一定的时间，一定的角度统筹大局提供了一个相对比较前瞻的角度和环境。培训是为了解决问题，希望大家在这次培训中，找到学习、做事、做人的一些方法和角度，夯实自身的业务与服务技能，提高综合素质，学有所思、所得、所获、所用，讲所学用到生活和工作中，同时也像大家说，本次的培训只是个开始，我们会用不同的方式方法，不同的考核 ，选用的角度，希望大家一定要抓住此次学习机会。
此次培训结束后要考察大家的学习成果，由于大家工作岗位以及对问题的理解程度各不相同，所以希望大家一定要抓住这次学习机会，多沟通、多交流、多**，拓宽知识面，达到相互促进，拓宽知识面的目的。
最后，希望大家能够积极配合，端正心态，圆满完成本年度的淡季培训工作。
培训动员讲话稿营销培训动员讲话
新年伊始，我们共聚在此隆重举行亚泰长春商砼2019年营销培训活动，首先请允许我代表公司领导班子成员给大家拜个晚年！常言道，建设一个优秀的企业，必须打造一支优秀的销售队伍，而打造一支优秀的销售队伍，必须要培养一群敢打硬仗，擅打硬仗的销售人员。本次培训我们邀请了集团公司领导，副总经理陈总，经营部汤部长以...
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三一文库 讲话稿 思想宣传 我谨代表青海湖景区全体职工，对各位领导在百忙之中抽出宝贵的时间来参加我们这次景区员工培训动员大会表示最热烈的欢迎和诚挚的感谢！在青海省委 省 的高度重视和大力支持下，在青海省青海湖保护利用管理局的正确领导下，青海湖景区乘着西部大开发，青藏铁路通车 环湖赛升级的强劲东风，凭...
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