质量目标达成情况报告2023年

2023年度公司质量目标达成情况报告。

公司领导：在公司经营宗旨和质量方针指导下，公司制定了2023年年度质量目标，按《管理手册》相关要求，对1～7月份质量目标实现情况进行跟踪和统计分析，虽不能完全代表本年度质量目标实现情况，但反映了半年的基本情况，在这里就1～7月份各项目标达成情况向管理评审会议报告。

现对五项质量目标实施情况逐条进行分析：

1 产品质量符合gb5237.1～6-2008、gb∕6892-2006等国家标准。

按国家标准要求，我们对质检中心抽检的1～7月份产品质量9项重要指标进行了统计，统计结果如下：

从上表抽检统计结果可以看出：

1. 基材的化学成分、几何尺寸、力学性能完全符合国家标准；

2. 喷涂型材涂层附着力与涂层膜厚符合国家标准，但喷涂型材涂层耐冲。

击性不合格率达到4.2%，控制喷涂型材涂层在复合时开裂仍然是重点；

3. 隔热型材抗剪特征值抽检完全符合国家标准；

4. 氧化型材的氧化膜的封孔质量合格率为99.4%，基本达到标准要求，相比2023年同期封孔合格率99%上升上了0.4个百分点。

2）顾客满意度：85%

今年1～7月份顾客满意度只对退货率和顾客投诉次数进行了测量，测量得分如下表：

3）退货率：≤1‰ （综合）

今年1～7月份退货量为14.73吨，销量为6740吨，根据时间比例计算退货率为2.18‰，没能达到公司质量目标要求，退货量相比去年同期10.

09吨上升了4.64吨；退货率为2.18‰相比去年同期1.

63‰上升了0.55‰，说明我公司出厂产品质量还要加强控制，严把质量关。

4）成材率：≥72% （综合）

今年1～7月份综合成材率为72.50%，达到公司质量目标≥72%。

各车间1～7月份成材率情况如下：

从上表可看出：综合成材率达到了公司目标值，相比去年同期各车间成材略有上升，特别是4000t机台成材率相比去年同期上升了7个百分点，电泳成材率相比去年同期上升了5个百分点，虽然相比有所提高，但还需断续努力，成材率还有提升空间。

5）开发新产品：2～3个∕年。

今年技术开发中心与总工室根据市场的需求，适时开发了jt85c系列推拉窗、yt65g系列平开窗；开发了比亚迪电脑机箱（bydk40）工业材，湖北佳伟太阳能用工业材，使我公司产品在保证建材稳步增长的同时，不断提高工业用铝型材的销售比例。

综合以上1～7月份测量值统计得出五项质量目标达成情况汇总如下表：

注：从上表测量值汇总可看出退货率没能达标，其余四项都达到公司质量目标要求。总工室。